مبانی نظری و پیشینه تحقیق روش های پرداخت پاداش

مبانی نظری و پیشینه تحقیق روش های پرداخت پاداش

دسته بندی	مدیریت
بازدید ها	18
فرمت فایل	docx
حجم فایل	737 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	67

فروشنده فایل

کد کاربری 4674

تمام فایل ها

جزئیات:

توضیحات: فصل دوم پژوهش کارشناسی ارشد و دکترا (پیشینه و مبانی نظری پژوهش)

همرا با منبع نویسی درون متنی به شیوه APA جهت استفاده فصل دو پایان نامه

توضیحات نظری کامل در مورد متغیر

پیشینه داخلی و خارجی در مورد متغیر مربوطه و متغیرهای مشابه

رفرنس نویسی و پاورقی دقیق و مناسب

منبع : انگلیسی و فارسی دارد (به شیوه APA)

فهرست

2-1- مقدمه.. 18

2-2- اهداف مدیریت منابع انسانی.. 18

2-2-1- هدفهای اجتماعی.. 18

2-2-2- هدفهای سازمانی.. 18

2-2-3- هدفهای عملیاتی.. 19

2-2-4- هدفهای فردی.. 19

2-3- جایگاه نظام پاداش در مدیریت منابع انسانی.. 19

2-4- رابطه پاداش و انگیزش.. 20

2-5- تعریف انگیزش.. 22

2-6- نشانه‌های انگیزش.. 23

2-7- نظریات انگیزشی.. 23

2-7-1- نظریه‌های محتوایی.. 23

2-7-2- نظریه‌های فرآیندی.. 28

2-8- انواع پاداش.. 33

2-8-1- پول.. 33

2-8-2- مزایا.. 34

2-8-3- مزایای غیرنقدی.. 34

2-8-4- پاداش درونی.. 34

2-8-5- پاداش بیرونی.. 35

2-8-6- نکاتی درباره اعطای پاداش درونی و بیرونی.. 36

2- 9- ارزیابی عملکرد و پاداش.. 37

2-9-1- تعریف ارزیابی عملکرد.. 37

2-9-2- خطاهای ارزیابی عملکرد.. 38

2-9-3- روشهای ارزیابی عملکرد.. 38

2-9-4- ارتباط سیستم ارزیابی عملکرد با پاداش.. 38

2-9-5- مدل جامع رابطه بین پاداش و عملکرد.. 40

2-9-6- فرایند مبادله.. 43

2-10- مبانی اعطای پاداش.. 44

2-10-1- عضویت در سازمان.. 44

2-10-2- حضور در سازمان.. 45

2-10-3- عملکرد.. 45

2-10-4- ارشدیت.. 46

2-10-5- تخصص.. 46

2-10-6- دشواری کار.. 46

2-10-7- قضاوت و تصمیم گیری.. 46

2-11- سیستمهای پاداش.. 47

2-11-1- محرمانه بودن پرداخت.. 47

2-11-2- سیستمهای پرداخت مشارکتی.. 48

2-11-3- سیستمهای پاداش قابل انعطاف.. 48

2-12- مدیریت پاداش کارکنان.. 49

2-12-1- اهداف مدیریت پاداش.. 49

2-12-2- مدل مدیریت پاداش کارکنان.. 49

2-12-3- عوامل اثر گذاری برخط مشی های مدیریت پاداش.. 51

2-13- ویژگیهای سیستم پاداش مؤثر.. 52

2-13-1- اهمیت.. 52

2-13-2- انعطاف.. 53

2-13-3- فراوانی(دفعات).. 53

2-13-4- آشکاری.. 53

2-13-5- توزیع منصفانه.. 54

2-14- برخی دلایل ناکام بودن پرداخت پاداش.. 55

2-14-1- چرا غالبا پاداشها ایجاد انگیزه نمی کنند؟.. 55

2-14-2- چرخه معیوب.. 56

2-15- سیستمهای مشوق.. 57

2-16- برخی روشهای متداول پرداخت پاداش به مدیران.. 58

2-16-1- روشهای سنتی.. 58

2-16-2- روش های تعدیل شده.. 61

2-16-3- شیوه های متداول اعطای پاداش به مدیران شرکتها در ایران 62

2-17- چارچوبی برای مدیریت پاداش برپایه ملاک(EBRM).. 63

2-18- نگاهی به وضع کنونی پرداخت پاداش در شرکت پارس خودرو.. 68

2-19- خلاصه فصل.. 69

2-1- مقدمه

در بررسی موضوع پاداش و قبل از ورود به جزئیات بحث، تأمل بر این نکته می تواند راهگشا باشد که اصولاً نقش پاداش در تقویت یا تضعیف انگیزه افراد چگونه است؟ و هدف از تعریف پاداش به عنوان بخشی از نظام جبران خدمت افراد چیست؟ و این بخش کدام قسم از نیازهای آنها را برآورده می کند؟

همچنین بایستی سازگاری پاداش با اهداف مدیریت منابع انسانی، شرایط تشویق و ملاکهای اعطای پاداش، انواع پاداش، رابطه ارزیابی عملکرد با پاداش و ویژگیهای یک سامانه پاداش مؤثر و مطلوب و نیز اثرات تمایز قائل شدن میان پاداش و سایر ابزارهای جبران خدمت از جنبه های مدیریتی و روانشناختی را بررسی کنیم.

2-2- اهداف مدیریت منابع انسانی

به طور خلاصه اهداف مدیریت منابع انسانی را در 4 بخش؛ هدفهای اجتماعی، هدفهای سازمانی، هدفهای عملیاتی و هدفهای فردی می توان برشمرد.

2-2-1- هدفهای اجتماعی: عبارتست از داشتن مسئولیت اخلاقی و اجتماعی در برابر نیازها و چالشهای جامعه تا آثار منفی چنین نیازهایی را به حداقل برساند.

2-2-2- هدفهای سازمانی: عبارت اسـت از درک این نکتـه که مدیریـت منابع انـسانی به منظور تشریک

مساعی در اثر بخشی سازمانی به وجود می آید. این واحد به خودی خود یک هدف نیست بلکه واحدی است که به منظور ارائه خدمات به بقیه سازمان بوجود می آید.

2-2-3- هدفهای عملیاتی : عبارت است از حفظ و نگهداری مشارکت واحد مدیریت منابع انسانی در سطحی که متناسب با نیازهای سازمان باشد.

2-2-4- هدفهای فردی: عبارت است از کمک به کارکنان در دستیابی به هدفهای شخصی خود تا آنجا که این هدفها، مشارکت آنها را نسبت به سازمان تشدید کند. اگر قرار است که کارکنان، حفظ و نگهداری و برانگیخته شوند باید هدفهای شخصی آنها برآورده شود. درغیر این صورت ممکن است عملکرد و رضایت کارکنان کاهش یابد و آنان سازمان را ترک کنند. (جزنی، 1375؛22)

مبانی نظری و پیشینه تحقیق روش های پرداخت پاداشپیشینه تحقیق روش های پرداخت پاداشمبانی نظری روش های پرداخت پاداشمبانی نظریپیشینه تحقیقروش های پرداخت پاداش

مبانی نظری و پیشینه تحقیق چرخه سیستم مدیریت دانش

مبانی نظری و پیشینه تحقیق چرخه سیستم مدیریت دانش

دسته بندی	مدیریت
بازدید ها	29
فرمت فایل	docx
حجم فایل	107 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	74

فروشنده فایل

کد کاربری 4674

تمام فایل ها

جزئیات:

توضیحات: فصل دوم پژوهش کارشناسی ارشد و دکترا (پیشینه و مبانی نظری پژوهش)

همرا با منبع نویسی درون متنی به شیوه APA جهت استفاده فصل دو پایان نامه

توضیحات نظری کامل در مورد متغیر

پیشینه داخلی و خارجی در مورد متغیر مربوطه و متغیرهای مشابه

رفرنس نویسی و پاورقی دقیق و مناسب

منبع : انگلیسی و فارسی دارد (به شیوه APA)

فهرست

2- 1مقدمه................................................................................................................................	13
2-2 مدیریت دانش چیست......................................................................................................	14
2-3 تاریخچه............................................................................................................................	15
2-4 تعاریف مدیریت دانش......................................................................................................	19
2-5 تعریف مفاهیم و اصطلاحات مرتبط.................................................................................	22
2 -5-1 داده......................................................................................................................	22
2-5-2 اطلاعات................................................................................................................	23
2-5-3 دانش......................................................................................................................	23
2-6 انواع دانش.......................................................................................................................	24
2-6-1 دانش صریح............................................................................................................	24
2-6-2 دانش ضمنی............................................................................................................	25
2-7 چرخه دانش......................................................................................................................	27
2-8 چرخه سیستم مدیریت دانش............................................................................................	28
2-9 اهداف مدیریت دانش ......................................................................................................	29
2-10 نیاز به مدیریت دانش......................................................................................................	31
2-11 روش های مدیریت دانش...............................................................................................	31
2-12 الزامات سیستم های مدیریت دانش................................................................................	32
2-13 مزایای مدیریت دانش.....................................................................................................	34
2-14 منافع مدیریت دانش.......................................................................................................	35
2-15 برنامه های مدیریت دانش و روند تولید دانش...............................................................	38
2-16 آموزش مدیریت دانش....................................................................................................	39
2-17 نقش دانش در مدیریت دانش.........................................................................................	40
2-18 نقش فناوری اطلاعات در مدیریت دانش.......................................................................	41
2-19 منابع دانش......................................................................................................................	44
2-20 دسته بندی ابزارهای مدیریت دانش................................................................................	44
2-21 اصول مدیریت دانش......................................................................................................	46
2-22 اجرای مدیریت دانش.....................................................................................................	48
2-23 چالشهای پیش روی مدیریت دانش................................................................................	51
2-24 اهمیت و ضرورت دانش در سازمانهای دولتی...............................................................	52
2-25 مزایای سازمان متاثر از مدیریت دانش............................................................................	54
2-26 موانع استقرار مدیریت دانش در سازمانها.......................................................................	56
2-27 چارچوبی برای مدیریت دانش در سازمانهای دولتی.......................................................	58
2-28 پیشنهادهایی در زمینه استقرار سیستم مدیریت دانش......................................................	59
2-28-1 حوزه منابع انسانی..............................................................................................	59
2-28-2 حوزه ساختار سازمانی........................................................................................	60
2-28-3 حوزه فرهنگ سازمانی ......................................................................................	61
2-28-4 حوزه فناوری اطلاعات .....................................................................................	61
2-28-5 حوزه فرآیندها ...................................................................................................	62
2-28-6 حوزه عوامل برون سازمانی .............................................................................	62
2-29 راهکارهای لازم جهت استقرار مدیریت دانش در سازمان ............................................	63
2-30 چه گروهی عهده دار مدیریت دانش در سازمان می باشند ............................................	64
2-31 ارزیابی اثربخش مدیریت دانش .....................................................................................	66
2-32 موافقان و مخالفان مدیریت دانش در سازمانهای دولتی .................................................	66
2-33 سوابق تحقیقاتی .............................................................................................................	67
2-34 شرکت مادر تخصصی توانیر...........................................................................................	71
2-35 صنعت برق و مدیریت دانش..........................................................................................	72
2-35-1 هدف .................................................................................................................	73
2-35-2 استقرار سیستم مدیریت دانش در شرکت توانیر و شرکتهای زیرمجموعه...........	75
2-35-3 وظایف کارشناس مسئول مدیریت دانش در توانیر .............................................	78

2-1مقدمه

دانش یک منبع کلیدی در هر سازمانی است .انسان هرچه بیشتر بداند، بهتر می تواند عمل کند . دیگر دورانی که در آن فقط پول، زمین و نیروی بازو، به عنوان سرمایه شناخته می شدند، به سرآمده است. در دنیای امروز، دانش نه تنها به عنوان یک سرمایه محسوب می شود، بلکه به عنوان مهم ترین سرمایه نیز برای سازمان ها تلقی می شود. لذا در عصر دانایی که در آن دانش بسان مهم ترین سرمایه محسوب می شود، سازمان ها نیازمند رویکرد مدیریتی متفاوت نسبت به مسائل سازمان و کارکنان هستند. حفظ و نگهداری کارکنان سازمان ها و پرورش ظرفیت یادگیری آنان نقش تعیین کننده ای در موفقیت و کسب مزیت رقابتی برای سازمان دارد. لذا همانند مدیریت منابع فیزیکی مانند پول، مدیریت دانش نیز باید بخشی از سیاست های استاندارد سازمان باشد. (انتظاری،85 )

دورنمای تاریخی از مدیریت دانش امروزی، به این مطلب اشاره دارد که مدیریت دانش یک خواسته قدیمی بوده است. دانایی شامل دانستن و دلایل دانستن بوسیله فلاسفه غربی به صورت مدون شاید هزار سال قبل ایجاد شده باشد. همچنین فلاسفه شرقی یک مشارکت هم اندازه در تدوین دانایی داشتند، اگرچه بیشتر تاکید آنها بر دریافت هدایت های روحانی و زندگی مذهبی بود و بسیاری از این تلاش ها به سمت بدست آوردن دریافت های مجرد و فرضی از آنچه که دانایی مورد بحث قرار می دهد مربوط می گشت(انتظاری،85) .

حتی برخی دیگر از این هم فراتر رفته اند و معتقدند که تلاش ها و نیروهای انسان های اولیه در محیط ناآشنای زندگی خود برای فهم روابط و بقا، نمونه های عملی از جستجوی دانایی و هدایت آن دانایی به سود خود است. اما اینجاست که نقش اصلی انسان در سطح مدیریت دانایی مطرح می گردد، چرا که این واقعیت آشکار شده است که دست یابی به سطحی از رفتار اثربخش برای رقابت عالی و سطح بالا ضروری است و این مستلزم این است که همه افراد سازمان در نظر گرفته شوند. مدیران برای این کار باید بین شناخت، انگیزش، رضایت فردی، احساس امنیت و خیلی از عوامل دیگر یکپارچگی و همانگی ایجاد کنند. امروزه مدیریت دانش فقط با فشار اقتصادی ایجاد نمی شوند، بلکه جنبه مهم مدیریت دانایی، رفتار اثربخش افراد است(صیف و کرمی،1383،ص20)

مبانی نظری و پیشینه تحقیق چرخه سیستم مدیریت دانشپیشینه تحقیق چرخه سیستم مدیریت دانشمبانی نظری چرخه سیستم مدیریت دانشمبانی نظریپیشینه تحقیقچرخه سیستم مدیریت دانش

مبانی نظری و پیشینه تحقیق رابطه بین درگیری و وفاداری به برند

مبانی نظری و پیشینه تحقیق رابطه بین درگیری و وفاداری به برند

دسته بندی	مدیریت
بازدید ها	21
فرمت فایل	docx
حجم فایل	371 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	81

فروشنده فایل

کد کاربری 4674

تمام فایل ها

جزئیات:

توضیحات: فصل دوم پژوهش کارشناسی ارشد و دکترا (پیشینه و مبانی نظری پژوهش)

همرا با منبع نویسی درون متنی به شیوه APA جهت استفاده فصل دو پایان نامه

توضیحات نظری کامل در مورد متغیر

پیشینه داخلی و خارجی در مورد متغیر مربوطه و متغیرهای مشابه

رفرنس نویسی و پاورقی دقیق و مناسب

منبع : انگلیسی و فارسی دارد (به شیوه APA)

فهرست

1-2- مبانی نظری

1-1-2- مقدمه ................................... 10

2-1-2-تعاریف بازاریابی........................... 11

3-1-2- تعریف مصرف کننده ....................... 11

4-1-2 رفتار مصرف کننده ......................... 12

1-4-1-2 فرایند تصمیم گیری خرید مصرف کننده ....... 13

5-1-2- تاثیر درگیری در فرایند خرید ............. 19

6-1-2- رضایت مصرف کننده بعد از خرید ............ 21

7-1-2- مفهوم رضایت مشتری ....................... 21

1-7-1-2-تاثیرات رضایت مشتری بر وفاداری ......... 23

2-7-1-2- سنجش رضایت مشتری ...................... 23

3-7-1-2 مدل های اندازه گیری رضایت مشتری ....... 24

1-3-7-1-2 مدل کانو .............................. 24

2-3-7-1-2 مدل اسکمپر ............................. 27

8-1-2 درگیری .................................. 28

1-8-1-2 اهمیت بررسی درگیری .................... 28

2-8-1-2- ماهیت درگیری .......................... 29

3-8-1-2 مفهوم درگیری ......................... 29

4-8-1-2 سیر تحول دیدگاه ها در مورد درگیری ...... 31

5-8-1-2 تعاریف ارایه شده در مورد درگیری ....... 31

6-8-1-2 عوامل اثرگذار بر روی درگیری ............ 32

1-6-8-1-2 تاثیر قیمت بر روی درگیری ............. 32

2-6-8-1-2 تاثیر طول چرخه خرید بر روی درگیری .... 32

3-6-8-1-2 تاثیر شباهت انتخاب های مصرف کننده بر روی درگیری 33

4-6-8-1-2 تاثیر ریسک ادراک شده بر روی درگیری .... 33

5-6-8-1-2 تاثیر ارتباط محصول با فرد بر روی درگیری 33

7-8-1-2 اندازه گیری میزان درگیری ............... 34

8-8-1-2 مدلهای ارایه شده در حیطه کالاهای کم درگیر و پر درگیر 35

1-8-8-1-2 نظریه سلسله مراتب تاثیرات ............. 36

2-8-8-1-2 تئوری یادگیری فعال .................... 36

3-8-8-1-2 تئوری یادگیری انفعالی ................. 37

4-8-8-1-2 یادگیری کم درگیر ..................... 38

9-8-1-2 تاثیر درگیری در تبلیغات ............... 39

10-8-1-2 انواع درگیری .......................... 40

1-10-8-1-2 درگیری طبقه محصولی .................. 40

2-10-8-1-2-درگیری مداوم ......................... 41

3-10-8-1-درگیری موقعیتی ......................... 41

4-10-8-1-2 درگیری خرید ......................... 41

5-10-8-1-2 درگیری واکنشی ......................... 42

11-8-1-2 مدلهای ارایه شده در زمینه درگیری ...... 42

1-11-8-1-2 مدل لورنت و کپفرر .................... 42

2-11-8-1-2 مدل سلسی و اولسون .................... 47

9-1-2 برند....................................... 48

1-9-1-2 جایگاه یابی برند ...................... 49

2-9-1-2 اعتبار برند ............................ 49

10-1-2 وفاداری .................................. 50

1-10-1-2 وفاداری مشتری ........................... 50

1-1-10-1-2 وفاداری به عنوان یک نگرش ابتدایی ...... 50

2-1-10-1-2 وفاداری به عنوان رفتار نمایان شده ... 51

3-1-10-1-2 وفاداری به عنوان خریدی که تحت تاثیر نگرش افراد قرار گرفته و تعدیل شده ................................... 51

2-10-1-2 روند ایجاد وفاداری در مشتریان ......... 52

3-10-1-2 اهمیت بررسی وفاداری به برند ........... 53

4-10-1-2 مفهوم وفاداری به برند ................. 54

5-10-1-2 مدل های وفاداری به برند ............... 56

1-5-10-1-2 مدل وفاداری داتا ...................... 56

2-5-10-1-2 مدل بنت و راندل تیل ................. 56

3-5-10-1-2 مدل دیک و باسو ....................... 56

6-10-1-2 رابطه وفاداری مشتریان و سودآوری سازمان 59

7-10-1-2 استفاده از وفاداری برای تقسیم بندی بازار مصرف کنندگان 60

1-7-10-1-2 –هرم وفاداری به برند .................. 60

11-1-2 طبقه بندی رفتار مصرف کننده از لحاظ میزان درگیری 62

1-11-1-2 رفتار خرید پیچیده....................... 63

2-11-1-2 رفتار مبتنی بر تنوع جویی ............... 63

3-11-1-2 رفتار مبتنی بر کاهش نا همسانی .......... 63

4-11-1-2 رفتار مبتنی بر عادت...................... 63

12-1-2 طبقه بندی رابطه بین وفاداری و درگیری مصرف کننده 64

1-12-1-2 وفاداران پیچیده ......................... 64

2-12-1-2 وفاداران ناهمسانی ....................... 64

3-12-1-2 وفاداران عادتی........................... 65

4-12-1-2 تنوع جویان ............................. 65

13-1-2 انواع وفاداری بر اساس تکرار خرید و نگرش .. 66

1-13-1-2 حالت وفاداری ............................ 66

2-13-1-2 حالت وفاداری جعلی ....................... 66

3-13-1-2 حالت وفاداری پنهان ...................... 67

4-13-1-2 حالت بی وفایی ........................... 67

2-2- پیشینه تحقیق ............................... 68

1-2-2- تاریخچه صنعت ماکارونی در جهان ............ 68

2-2-2- تاریخچه صنعت ماکارونی در ایران ......... 69

3-2-2 تحقیقات پیرامون موضوع پایان نامه ......... 73

1-3-2-2 مطالعات داخلی ........................... 73

2-3-2-2 مطالعات خارجی ........................... 76

1-2 مبانی نظری

1-1-2 مقدمه

دیوید آکر معتقد است که وفاداری به برند منجر به ایجاد اعتبار برند می گردد که خود مقدمه سودآوری در کسب و کارها می باشد . وفاداری به برند یکی از معیار هایی است که در شکل گیری مزیت های رقابتی و ایجاد قدرت آنها بسیار اثر گذار می باشد . طبق بررسی های صورت گرفته در حیطه بازاریابی هزینه جذب مشتریان جدید بسیار بالا می باشد و از طرف دیگر مشتریان وفادار سازمان کمتر پیش می آید که اقدام به تغییر برند های مصرفی خویش بنمایند . وفاداری به برند قوی برای سازمان ها در واقع نوعی از دارایی است که منجر به گسترش کسب و کارها ، افزایش سهم بازار ،افزایش بازده سرمایه گذاری و در نهایت اعتبار برند می گردد (گوناریس 2004 ) .

شناسایی عوامل اثر گذار به روی وفاداری گام ابتدایی در ایحاد وفاداری و به کار بستن آن می باشد و سازمان ها از این مساله در افزایش سودآوری خویش بسیار استفاده می نمایند .

تحقیقات صورت گرفته در این زمینه نشان می دهند که درگیری مصرف کننده به خصوص مفهوم پر درگیری یکی از عوامل متشکله ایجاد وفاداری به برند می باشد . تریلور و مارتین (2004) در پی تحقیقات خویش اعلام داشتند که این مساله در مورد کالاهای کم درگیر نیز بسیار با اهمیت می باشد . بدین منظور کوستر و لین تحقیقی را در مورد درگیری انجام دادند و به این نتیجه رسیدند که رابطه مستقیم و مثبتی فی ما بین درگیری و وفاداری به برند وجود دارد به گونه ای که زمانی که درگیری فرد در مورد کالا بالا باشد به احتمال بسیار قوی وفاداری به برند وی نیز بالا خواهد بود و بالعکس. از طرف دیگر آنها در یافتند که در مورد کالاهای کم درگیر نیز در برخی موارد سطوح بالایی از وفاداری مشاهده می شود.

در این تحقیق به منظور بررسی رابطه بین وفاداری به برند و درگیری مصرف کننده از شاخص درگیری مصرف کننده که توسط لورنت و کپفرر تهیه و تنظیم گشته بود استفاده می نماییم.

2-1-2 تعاریف بازاریابی

با توجه بدانکه تحقیق پیشرو در حیطه ادبیات بازاریابی می باشد می بایست ابتدا بازاریابی را در این تحقیق تعریف نمود .

واژه بازاریابی، با توجه به دیدگاههای اندیشمندان مختلف دارای تعاریف گوناگون اما مشابهی است که بررسی همه این تعاریف در این نوشتار نمی گنجد لذا به چند تعریف و تفسیر آنهایی که دارای اهمیت بیشتری می باشند پرداخته می شود.

مبانی نظری و پیشینه تحقیق رابطه بین درگیری و وفاداری به برندپیشینه تحقیق رابطه بین درگیری و وفاداری به برندمبانی نظری رابطه بین درگیری و وفاداری به برندمبانی نظریپیشینه تحقیقرابطه بین درگیری و وفاداری به برند

مبانی نظری و پیشینه تحقیق تجارت الکترونیکی و نظام توزیع کالا

مبانی نظری و پیشینه تحقیق تجارت الکترونیکی و نظام توزیع کالا

دسته بندی	مدیریت
بازدید ها	13
فرمت فایل	docx
حجم فایل	195 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	52

فروشنده فایل

کد کاربری 4674

تمام فایل ها

جزئیات:

توضیحات: فصل دوم پژوهش کارشناسی ارشد و دکترا (پیشینه و مبانی نظری پژوهش)

همرا با منبع نویسی درون متنی به شیوه APA جهت استفاده فصل دو پایان نامه

توضیحات نظری کامل در مورد متغیر

پیشینه داخلی و خارجی در مورد متغیر مربوطه و متغیرهای مشابه

رفرنس نویسی و پاورقی دقیق و مناسب

منبع : انگلیسی و فارسی دارد (به شیوه APA)

فهرست

2-1)مقدمه 15

بخش اول. 16

تجارت الکترونیکی. 16

2-1-1)تعاریف تجارت الکترونیکی. 17

2-1-2)اجزای تجارت الکترونیکی. 18

2-1-3)تفاوت تجارت الکترونیکی با کسب و کار الکترونیکی. 19

2-1-4)تاریخچه تجارت الکترونیکی. 20

2-1-5)طبقه بندی تجارت الکترونیکی از دیدگاه های متفاوت.. 23

2-1-5-1)طبقه بندی تجارت الکترونیکی با توجه به ماهیت تبادلات.. 23

2-1-6)مراحل تجارت الکترونیکی. 27

2-1-7)چارچوب تجارت الکترونیکی. 28

2-1-7-1)منافع برای سازمان ها 30

2-1-7-2)منافع برای مشتریان. 31

2-1-7-3)منافع برای جامعه 32

2-1-8)محدودیت ها و موانع تجارت الکترونیکی. 33

2-1-8-1)محدودیت های تجارت الکترونیکی. 33

2-1-8-2)محدودیت های غیر فنی تجارت الکترونیکی. 34

2-1-9)توجیه اقتصادی راه اندازی تجارت الکترونیکی در کشور. 35

2-1-9-1)منافع. 35

2-1-9-2)هزینه ها 36

2-1-9-3)موانع و چالش ها 36

2-1-10)جایگاه تجارت الکترونیکی در ایران. 37

2-1-10-1)عوامل محرک تجارت الکترونیکی. 37

2-1-11)رویکرد دولت جمهوری اسلامی ایران. 45

ز

2-1-12)سیاست تجارت الکترونیکی جمهوری اسلامی ایران. 45

2-1-12-1)هدف.. 45

2-1-12-2)اصول. 46

2-1-12-3)سیاست های اجرایی. 46

2-1-12-4)راهبردهای تجارت الکترونیک در ایران. 49

2-1-13)مراحل اقتصاد و تجارت الکترونیکی در جهان. 50

2-1-14)تجارت الکترونیکی در مناطق مختلف دنیا 51

2-1-15)موانع و تجارت الکترونیکی در کشورهای در حال توسعه 51

2-1-16)مدل های تجارت الکترونیکی: 51

بخش دوم توزیع. 55

2-2-1)تعریف توزیع. 56

2-2-3)چرخه تولید تا مصرف.. 58

2-2-3-1)تولیدکنندگان. 58

2-2-3-3- ) مصرف کنندگان. 60

2-2-4)روش های توزیع. 60

2-2-5)اهداف شبکه های توزیع. 64

2-2-7)وظایف کانال توزیع. 66

2-2-8)کانال های اصلی توزیع. 67

2-2-8-1)کانال های توزیع در بخش کالاها : 67

2-2-8-2)کانال های توزیع در بخش خدمات: 68

2-2-9)مسایل شبکه توزیع : 69

2-2-10)مسایل ناشی از دخا لت های حاکمیت در بازار. 70

2-2-11)مسایل اصناف.. 70

2-2-11-1) منابع انسانی. 71

2-2-11-2) منابع مالی. 71

2-2-11-3) امکانات زیربنایی فیزیکی و فن آوری. 71

2-2-11-4) سازمان فضایی. 72

2-2-11-5) ساختار حقوقی. 73

2-2-11-6) ساختارهای نهادی. 73

2-2-11-7)قاچاق. 73

2-2-11-8)مسایل بسته بندی و تبلیغات محصولات.. 74

بخش سوم پیشینه تحقیق. 76

2-1)مقدمه

هرچند انقلاب دیجیتال با ارائه فناوری های موردنیاز باعث تحقق تجارت الکترونیکی می شود ،اما در حال حاضر دلیل اصلی سازمان ها برای استفاده از تجارت الکترونیکی ،فشارهای ناشی از محیط کسب و کار است.

عوامل اقتصادی،حقوقی،اجتماعی و تکنولوژیکی باعث ایجاد محیطی کاملاً رقابتی شده اند که در آن مصرف کنندگان قدرت بیشتری دارند.این عوامل محیطی را می توان به سرعت و گاهی اوقات به روشی قابل پیش بینی تغییر داد.شرکت ها باید سریعاً هم به مشکلات و هم به فرصت های حاصل از محیط جدید کسب و کار عکس العمل نشان دهند.چون روند تغییرات و سطح بی ثباتی رو به رشد است ،سازمان ها باید تحت تأثیر فزاینده ای به فعالیت پرداخته ،محصولات را بیشتر و سریع تر و با استفاده از منابع کمتر تولید کنند.بر اساس نظریه هوبر (2004)محیط جدید کسب و کار در نتیجه پیشرفت بسیار چشمگیر و سریع علوم بوجود آمده است .این پیشرفت ها باعث ایجاد دانشی شده اند که خود به خود رشد کرده و فناوری های بیشتری را ارائه می دهد.رشد سریع فناوری باعث پیدایش سیستم های پیچیده تر می شود.در نتیجه محیط کسب و کار دارای خصوصیات زیر است:محیطی در حال تغییر،همراه با مشکلات و در عین حال فرصت های تجاری بیشتر،رقابت شدیدتر،و در نتیجه لازم است سازمان ها سریع تر تصمیم گیری کنند.برای این منظور باید یا روند تصمیم گیری را سرعت بخشیده یا تعداد تصمیم گیران را افزایش داد.محدوده تصمیم گیری نیز باید به دلیل عواملی از جمله بازار ،رقابت ،عوامل سیاسی و محیط جهانی توسعه یابد.بنابراین باید اطلاعات و یا دانش بیشتری در اختیار تصمیم گیران قرار گیرد.

بنابراین در این فصل ابتدا به بحث تجارت الکترونیکی،تاریخچه ،تعاریف،مزایا و...می پردازیم سپس به مبحث توزیع کالا و در آخر به پیشینه تحقیق خواهیم پرداخت.

بخش اول

تجارت الکترونیکی

2-1-1)تعاریف تجارت الکترونیکی

تاکنون تعریف واحدی از تجارت الکترونیکی ارائه نشده است و شاید به تعداد مولفان مقالات با موضوع تجارت الکترونیکی،تعریف از تجارت الکترونیکی وجود داشته باشد.چافی در سال 2002 تجارت الکترونیکی را خرید و فروش از طریق شبکه اینترنت تعریف می کند.OECDدر سال 2002نیز تجارت الکترونیکی را بدین صورت تعریف می کند؛تجارت الکترونیکی مبادله الکترونیکی است که خرید و فروش کالاها و خدمات بین شرکت ها ،افراد،دولت ها و سایر بخش های عمومی و خصوصی را شامل می شود.هیراستو در سال 2000 تجارت الکترونیکی را فناوری پردازش و مجموعه فعالیت هایی می داند که در زمان مبادلات تجاری به صورت خودکار در شبکه ها و از طریق فناوری اطلاعات صورت می گیرد. توربان و همکاران در سال 2006 تجارت الکترونیکی را، راه و روش جدید کسب و کار ،بصورت الکترونیکی و با استفاده از شبکه ها و اینترنت تعریف می کند و می گوید در این روش فرآیند خرید و فروش یا تبادل محصولات ،خدمات و اطلاعات از طریق شبکه های کامپیوتری و مخابراتی از جمله اینترنت صورت می گیرد.

مبانی نظری و پیشینه تحقیق تجارت الکترونیکی و نظام توزیع کالاپیشینه تحقیق تجارت الکترونیکی و نظام توزیع کالامبانی نظری تجارت الکترونیکی و نظام توزیع کالامبانی نظریپیشینه تحقیقتجارت الکترونیکی و نظام توزیع کالامبانی نظری و پیشینه تحقیقتجارت الکترونیکینظام توزیع کالا

مبانی نظری و پیشینه تحقیق تفکر استراتژیک و مزیت رقابتی (منبع محور)

مبانی نظری و پیشینه تحقیق تفکر استراتژیک و مزیت رقابتی (منبع محور)

دسته بندی	مدیریت
بازدید ها	21
فرمت فایل	docx
حجم فایل	443 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	126

فروشنده فایل

کد کاربری 4674

تمام فایل ها

جزئیات:

توضیحات: فصل دوم پژوهش کارشناسی ارشد و دکترا (پیشینه و مبانی نظری پژوهش)

همرا با منبع نویسی درون متنی به شیوه APA جهت استفاده فصل دو پایان نامه

توضیحات نظری کامل در مورد متغیر

پیشینه داخلی و خارجی در مورد متغیر مربوطه و متغیرهای مشابه

رفرنس نویسی و پاورقی دقیق و مناسب

منبع : انگلیسی و فارسی دارد (به شیوه APA)

فهرست

بخش اول : تفکر استراتژیک 17

مقدمه 17

تعریف تفکر استراتژیک: 18

مدلی برای آموزش استراتژیک 19

عناصر تفکر استراتژیک 23

تفکر استراتژیک خاستگاه برنامه ریزی استراتژیک 24

تعریف برنامه ریزی استراتژیک 24

فرآیند برنامه ریزی استراتژیک: 25

خصوصیات و فواید برنامه ریزی استراتژیک 26

اجزاء مورد نیاز جهت برنامه ریزی استراتژیک 27

ابزارهای برنامه ریزی استراتژیک 28

تفکر و برنامه ریزی استراتژیک 28

تفکراستراتژیک در مقابل برنامه ریزی استراتژیک 30

وابستگی و هم ترازی اساسی 32

برخی کمبودها و محدودیتهای تفکر و برنامه ریزی استراتژیک 33

یک راه کار مناسب جهت عملکرد بهتر 34

برنامه ریزی استراتژیک طی زمان های متمادی در قالب تفکر استراتژیک تکامل یافته است 34

برنامه ریزی استراتژیک یک تفاوت اساسی را به وجود می آورد 35

چارچوب رابیک کیوب مدلی از برنامه ریزی استراتژیک با محوریت تفکر استراتژیک 36

آیا تفکر استراتژیک با برنامه ریزی استراتژیک سازگار است؟ 37

دلایل اهمیت برنامه ریزی و تفکر استراتژیک جهت کاربرد مکملی باهمدیگر 39

فاکتورهای اساسی موفقیت دربرنامه ریزی و تفکر استراتژیک و به کارگیری آنها 40

بازنگری درباره مدیریت استراتژیک جدید 41

جایگاه خلاقیّت و شهود در تفکر استراتژیک 42

خلاقیت استراتژیک: 43

انواع تفکر و متفکران: 46

تفکر خلاقانه و آنالیزگرا: 48

خلاقیت یک عامل کلیدی در شکل گیری استراتژی می باشد: 51

تفکر شهودی و نقش و اثرات آن در تفکر استراتژیک 51

راهکارهای شهودی کلاسیک می باشند: 55

تفکر استراتژیک بستر توسعه استراتژیک منابع انسانی در سده 21 56

تعریف توسعه استراتژیک منابع انسانی 57

مفهوم توسعه استراتژیک منابع انسانی و کاربردآن 58

فرضیات و فلسفه توسعه استراتژیک منابع انسانی 59

رابطه بین برنامه های کسب وکار، برنامه های منابع انسانی و توسعه منابع انسانی 59

تفاوتهای بین آموزش سنتی و توسعه استراتژیک منابع انسانی 61

خصوصیات توسعه استراتژیک منابع انسانی 61

ارتباط دهی توسعه منابع انسانی واستراتژی 62

نقش فرهنگ سازمانی در توسعه تفکر استراتژیک 63

فرهنگ و مکاتب فرهنگی مدیریت استراتژیک 64

ضرورت ارتباط بین استراتژی و فرهنگ و ساختار 67

فرهنگ سازمانی و تفکر استراتژیک : 68

تاثیر فرهنگ بر روی الگوهای شناختی : 69

ساخت فرهنگی که مشوق تفکر استراتژیک باشد 69

بخش دوم: مزیت رقابتی 71

مقدمه: 71

مزیت رقابتی و منشأ آن 72

انواع مزیت رقابتی 80

جایگاه و مدل رقابتی 87

اساس ماهیت رقابت: 88

منابع یک سازمان یا شرکت چه چیزهایی می باشد؟ 89

کاربرد فناوری اطلاعات در ایجاد مزیت رقابتی 91

مزیت رقابتی پایدار در بازارهای اینترنتی 92

روشهای شناسایی عوامل راهبردی در ایجاد مزیت رقابتی: 98

روشهای شناسایی عوامل داخلی راهبردی: 99

الف:رویکرد زنجیره ارزش: 99

ب)رویکرد وظیفه ای: 99

دلیل توجه به منابع انسانی به عنوان عاملی برای مزیت رقابتی 100

کسب مزیت رقابتی با ایجاد سازمان یادگیرنده: 106

بانک،بازاریابی و مزیت رقابتی 108

مروری بر 5 نیروی موثر بر رقابت در صنعت بانکداری 111

بخش سوم: تاثیرتفکر استراتژیک بر مزیت رقابتی 114

مقدمه 114

چشم انداز سیستمی و مزیت رقابتی 114

فرضیه های محرک(فرضیه محور بودن)و مزیت رقابتی 114

تمرکز بر قصد(نیت)و مزیت رقابتی 115

بخش چهارم: پیشینه تحقیق 115

الف) تحقیقات انجام شده در خارج از کشور 115

ب) تحقیقات انجام شده در داخل کشور 115

بخش اول : تفکر استراتژیک

تفکر استراتژیک خلق آینده آرمانی در لحظه می باشد

مقدمه

برای هر سازمانی موقعیتهای استثنائی و استراتژیکی بوجود می آید(استیسی،1387)، که در این شرایط درک محیط و پیش بینی روندهای اصلی آن با دشواری و خطای زیادی همراه است که استفاده از چهار چوبها و پارادایمهای قبلی کارساز نمی باشد و نظر خبرگان غیر قابل اتکا می باشد(غفاریان و کیانی،1387)، در این چنین شرایطی است که مدیران ارشد یک سازمان می بایست از استراتژیها و روشهای جدید حل مساله استفاده نمایند. به این دلیل ما عبارت موقعیتهای استراتژیک را بکار برده ایم چون این گونه موقعیتها تابحال رخ نداده اند،در چنین وضعیتی است که تمامی ابعاد سازمان تحت الشعاع قرار می گیرد که تصمیم گیری در چنین وضعیتی با ریسک بالایی همراه است و تصمیمات نابجا در محیط متغییر و پرآشوب امروزی موجب زوال یک سازمان می گردند. برای تصمیم گیری در محیط امروزی، مدیران می بایست از مهارتهای شهودی و قدرت قضاوت خود استفاده نمایند. آنان موظفند از تفکر استراتژیک در این راستا بهره بگیرند. شهود نقش اساسی در تفکر استراتژیک دارد ولی نباید از تاثیر فراوان آموزش مدیران غافل گردید(استیسی،1387). جهان امروزی دنیای کسب و کار و تغییر است. با بررسی متون مدیریتی، می توان گرایش عمومی به تغییر مستمر را مشاهده کرد. تغییر مستمر نشانه بارز قرون بیست و بیست و یک می باشد. آلوین تافلر این روند را مرگ ثبات لقب داده است و آن را با شوک آینده در ارتباط می داند(پورحسینی،1389).

پژوهشگران ریشه های تفکر استراتژیک را در طرح های نظامی که از قرن ها پیش توسط بشر یادگرفته شده است جستجو می کنند، که با واژه هایی مانند اهداف، ماموریت ها، توانایی ها و محدودیت ها جهت رویارویی با مشکلات دریک میدان نبرد به کار برده می شدند که خود آن بیانگر گوشه هایی از کاربرد تفکر استراتژیک بوده است. این در حالی است که یک مطالعه اندک در تاریخ نظامی گری ها بیان می کند که نتایج مثبت در موفقیت های نظامی به طور تصادفی نبودند بلکه آنها یک سری نتایجی قابل انتظار و نشات گرفته شده از تفکر استراتژیک بوده است. همچنین شامل یک مراقبت و توجه پیوسته و دقیق جهت تغییر شرایط و اوضاع محیط و کاربرد معقول و دقیق منابع جهت کسب نتایج بهینه است. فرآیند تفکر و اعمال آن که برنامه های استراتژیک یک سازمان و یا ارتش را هدایت می کند همواره در بخشی مهم و سطح عالی که به طور معمول قابل شناسایی هستند فرموله شده است. هر دوی سازمان و ارتش همواره سعی می کنند که قدرت هایشان را جهت بهره برداری ضعف ها و کاستی های رقبا و حریفشان به کار برند اگرچه یک تفاوت اساسی بین نحوه عملکرد آنهاست و آن این است که استراتژی سازمان ها بر پایه روحیه رقابت با دیگر سازمان ها بوده و استراتژی ارتش حول محور تهاجم و تعارض گردش می کند ( Baloch , 2008& Inam ).

مبانی نظری و پیشینه تحقیق تفکر استراتژیک و مزیت رقابتی (منبع محور)پیشینه تحقیق تفکر استراتژیک و مزیت رقابتی (منبع محور)مبانی نظری تفکر استراتژیک و مزیت رقابتی (منبع محور)مبانی نظریپیشینه تحقیقتفکر استراتژیک و مزیت رقابتی (منبع محور)

مبانی نظری و پیشینه تحقیق توانمندسازی منابع انسانی و تعهد سازمانی

مبانی نظری و پیشینه تحقیق توانمندسازی منابع انسانی و تعهد سازمانی

دسته بندی	مدیریت
بازدید ها	26
فرمت فایل	docx
حجم فایل	291 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	54

فروشنده فایل

کد کاربری 4674

تمام فایل ها

جزئیات:

توضیحات: فصل دوم پژوهش کارشناسی ارشد و دکترا (پیشینه و مبانی نظری پژوهش)

همرا با منبع نویسی درون متنی به شیوه APA جهت استفاده فصل دو پایان نامه

توضیحات نظری کامل در مورد متغیر

پیشینه داخلی و خارجی در مورد متغیر مربوطه و متغیرهای مشابه

رفرنس نویسی و پاورقی دقیق و مناسب

منبع : انگلیسی و فارسی دارد (به شیوه APA)

فهرست

-1) مقدمه...................................................................................... 10

بخش اول : توانمندی منابع انسانی

2-2) تاریخچه توانمندسازی منابع انسانی 11

2-3) توانمندسازی و یادگیری....................... 12

2-4) تعریف توانمندسازی................................ 15

2-5) مقایسه قدرت و توانمندی..................... 16

2-6) اهداف توانمندسازی................................ 17

2-7) محورهای توانمندسازی............................ 18

2-8)تقسیم بندی دیگرتوانمندسازی.............. 18

2-9) استراتژی های توانمندسازی................. 19

2-10) لازمه استراتژی توانمندسازی............ 21

2-11) اقدامات عملی برای توانمندسازی کارکنان 21

2-12) مزایای توانمندسازی نیروی انسانی 23

2-13) موانع توانمندسازی نیروی انسانی 25

2-14) مدل های توانمندسازی............................ 28

2 -14-1) رویکرد مکانیکی /عقلایی /ساختاری 29

2 -14-1-1) مدل توانمندسازی وگت و مارل 29

2-14-2) رویکرد انگیزشی..................... 31

2-14-2-1) مدل توانمندسازی مالاک و کارزتو 31

2-14-3) مدل های مبتنی بر رویکرد روانشناختی 32 2 -14-3-1) مدل توانمندسازی آولیو............. 32

2-14-4) مدل های مبتنی بر رویکرد تعاملی 33

2 -14-4-1) مدل توانمندسازی کارول............... 33

2 -14 5) مدل های مبتنی بر رویکرد شناختی 33

2-14-5-1) مدل جروی، رایت و اندرسون........ 33

2-14-6) مدل های مبتنی بر رویکرد فرهنگی، ارزشی 35

2-14-6-1) مدل توانمندسازی لیتگو............... 35

2-14-7) مدل های مبتنی بر رویکرد تلفیقی(تلفیق رویکرد ساختاری و روان شناختی)............................................... 36

2-14-7-1) مدل توانمندسازی ملهم 37

بخش دوم : تعهد

2-15) مبانی نظری تعهد.................................. 39

2-16) تعریف تعهد............................................. 40

2-17) تعهد سازمانی......................................... 41

2-18) ضرورت توجه به تعهد سازمانی.......... 42

2-19) راهکارهایی برای افزایش تعهد سازمانی 43

2-20) تعهد سازمانی و تعهد اسلامی............ 43

2-21) دو دیدگاه درباره تعهد سازمانی.... 44

الف- تعهد سازمانی دردنیای امروز چیز بی ربطی است........................................................................................................ 44

ب- تعهد سازمانی واقعا مهم است. 45

2-22) تعهد سازمانی مفهوم یک بعدی یا چند بعدی 46

2-23) الگوهای چند بعدی................................ 47

1- مدل اریلی و چتمن......................... 47

2- مدل می یر و آلن........................... 47

3- مدل آنجل و پری................................ 49

4- مدل مایر و شورمن........................... 50

5- مدل پنلی و گولد.............................. 50

2-24) انواع تعهد............................................. 50

1- تعهد نسبت به مشتری....................... 51

2- تعهد نسبت به سازمان..................... 51

3- تعهد نسبت به خود مدیر................ 51

4-تعهد نسبت به افراد و گروه ها... 51

5- تعهد نسبت به وظیفه....................... 52

بخش سوم : مروری برتحقیقات انجام شده

2-25) پیشینه داخلی....................................................... 53

2-25-1) بررسی رابطه بین توانمندسازی روانشناختی کارکنان با یادگیری سازمانی در میان کارکنان دانشگاه تهران "سید محمد میرکمالی و کمال خرازی"................................................. 53

2-25-2)عوامل موثر بر جنبه های روانی توانمندسازی کارکنان ؛ مطالعه

موردی دیدگاه کارمندان در یکی از سازمانهای زیر نظر وزارت

علوم ، تحقیقات و فناوری" رضا محمدی" 53

2-26) پیشینه خارجی....................................... 53

2-26-1) چگونگی تاثیر توانمندسازی کارکنان بر ارتباط کارکنان سازمان در چین" لینجوان ریتا من" 54

2-26-2) نائل شدن به توانمندسازی کارکنان , بیمارستان میدلند مموریال" لیندا سنچز". 54

بخش چهارم : چارچوب مفهومی ............................................... 55

2-1) مقدمه :

منابع انسانی یکی از اساسی ترین عوامل مؤثر در توسعه اقتصادی، اجتماعی، فرهنگی هر کشور می‌باشد و توانمندسازی منابع انسانی ، خود یکی از مهمترین راه‌های رسیدن به اهداف توسعه مورد نظر می‌باشد.محیط رقابتی ایجاب میکند که سازمانها باید پیشرو ، سریعتر ،کار آمدتر و خدمات با کیفیت بهتری ارائه کنند و در این بین به نظر میرسد که توانمند نمودن کارکنان امری ضروری است.( 2004، Melhem)

در خصوص توانمندسازی کارکنان باید به این نکته نیز توجه شود که این عمل علاوه بر اینکه شرایط مناسب برای جایگزینی، ارتقاء و ترفیعات و چرخش‌های شغلی را فراهم می‌آورد، تحولات و دگرگونی‌های دیگری را نیز در تمام ابعاد (فنی، اداری، سازمانی و غیره) در سازمانها به دنبال خواهد داشت. لذا به منظور تحقق اهداف یاد شده، در سازمان‌ها، باید اقدام به توانمندسازی نیروی انسانی نمود ، تا مطمئناً بتوان با این کار مشکلات احتمالی را به حداقل ممکن کاهش داده و در عوض گام مؤثری را در افزایش بازده و بهره وری برداشت و در این رهگذر با توجه به اینکه توانمندسازی یک فرآیند پویا می‌باشد و یکی از ابعاد موثر آن اعتماد ، انگیزه، ارتباطات ، مهارت و دانش در کارکنان است، در این تحقیق کوشش گردیده تا رابطه ابعاد توانمندی ( اعتماد ، انگیزه، ارتباطات ، مهارت و دانش) با تعهد سازمانی مورد بررسی قرار گیرد. در این فصل به شرح ابعاد و عوامل موثر در توانمندی و تعهد پرداخته می شود.

مبانی نظری و پیشینه تحقیق توانمندسازی منابع انسانی و تعهد سازمانیپیشینه تحقیق توانمندسازی منابع انسانی و تعهد سازمانیمبانی نظری توانمندسازی منابع انسانی و تعهد سازمانیمبانی نظریپیشینه تحقیقتوانمندسازی منابع انسانی و تعهد سازمانیتوانمندسازیمنابع انسانیتعهد سازمانی

مبانی نظری و پیشینه تحقیق تأثیر سرمایه‌ اجتماعی بر راه ‏اندازی کسب‏ و کار خانگی

مبانی نظری و پیشینه تحقیق تأثیر سرمایه‌ ی اجتماعی بر راه ‏اندازی کسب‏ و کار خانگی

دسته بندی	مدیریت
بازدید ها	30
فرمت فایل	docx
حجم فایل	133 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	46

فروشنده فایل

کد کاربری 4674

تمام فایل ها

جزئیات:

توضیحات: فصل دوم پژوهش کارشناسی ارشد و دکترا (پیشینه و مبانی نظری پژوهش)

همرا با منبع نویسی درون متنی به شیوه APA جهت استفاده فصل دو پایان نامه

توضیحات نظری کامل در مورد متغیر

پیشینه داخلی و خارجی در مورد متغیر مربوطه و متغیرهای مشابه

رفرنس نویسی و پاورقی دقیق و مناسب

منبع : انگلیسی و فارسی دارد (به شیوه APA)

فهرست

2-1- مقدمه...................................... 10

2-2- تعاریف و نظریه های سرمایه اجتماعی.......... 11

2-2-1- بوردیو................................. 12

2-2- 2- لین................................... 13

2-2-3- کلمن................................... 14

2-2-4- پاتنام................................. 14

2-2-5- فرانسیس فوکویاما....................... 15

2-3- تعاریف و مفاهیم کسب‏وکار خانگی.............. 20

2-3-1- انواع مدل‏های کسب‏وکار خانگی............. 22

2-3-2- چالش‌ها و موانع توسعه مشاغل خانگی....... 24

2-3-3- کسب‏وکار خانگی در ایران................. 24

2-4- تحقیقات خارجی............................. 25

2-5- تحقیقات داخلی............................. 29

2-6- جمع بندی.................................. 34

2-7- چارچوب نظری و مدل مفهومی پژوهش............ 35

2-7-1- اعتماد................................. 36

2-7-2- شبکه................................... 37

2-7-3- هنجار.................................. 38

2-8- مدل زیر بنایی پژوهش....................... 39

2-9- خلاصه فصل.................................. 40

2-1-مقدمه

از زمان سقوط دیوار برلین توجه فوق‌العاده ای به چند موضوع مرتبط با یکدیگر از قبیل سرمایه‏ی اجتماعی، جامعه­ی مدنی، هنجارهای اجتماعی و اعتماد، به عنوان مسائل عمده­ی دموکراسی معاصر معطوف گردید (فوکویاما، 1379: 9). سرمایه­ی اجتماعی در جوامع و سازمان‌های نوین از اهمیت ویژه­ای برخوردار می­باشد و برنامه­ریزان با شناخت میزان سرمایه‏ی اجتماعی خود در ذهنیت مخاطبان می­توانند، برنامه­های آتی خود را سامان­دهی نمایند (کامران و دیگران، 1389: 21). سرمایه‏ی اجتماعی همچون مفاهیم سرمایه‏ی فیزیکی و سرمایه‏ی انسانی (یعنی ابزار و آموزش‌هایی که بهره‏وری فردی را افزایش می‏دهند) به ویژگی‏های سازمان اجتماعی از قبیل شبکه‏ها، هنجارها و اعتماد اشاره دارند که هماهنگی و همکاری برای کسب سود متقابل را تسهیل می‏نمایند (پاتنام، ۲۰۰۰: ۶۷). سرمایه‏ی اجتماعی سود سرمایه­گذاری در زمینه‏ی سرمایه‏ی فیزیکی و انسانی را افزایش می‏دهد. در جامعه ای که از نعمت سرمایه‏ی اجتماعی چشمگیری برخوردار است، همکاری آسان‌تر است (ناطق پور و فیروزآبادی،1384 : 61-60). با توجه به تقاضای فزاینده برای کسب‏وکارهای ارائه دهنده خدمات و نیز با توجه به پیشرفت‌های تکنولوژیکی اخیر، فرصت­های کسب‏وکار خانگی نامحدود و پایان ناپذیر به نظر می­رسند. این نوع کسب‏وکارها از انعطاف پذیری بالایی برخوردارند، به گونه­ای که فرد می‏تواند در کنار خانواده­ی خود اقدام به فعالیت شغلی نماید و نیز فرد از استقلال برخوردار گردیده و در واقع رئیس خود به حساب می‌آید (غلامی و احمدپور داریانی،1386 :3). از آنجایی که سرمایه‌ی اجتماعی دارای توان تأثیر بر فعالیت‌های کارآفرینی و راه‏اندازی کسب‏وکار می‌باشد، لذا در این پژوهش به بررسی تأثیر سرمایه‌ی اجتماعی بر راه‏اندازی کسب‏وکار خانگی می‌پردازیم.

در این فصل ضمن بیان نظریه‌ها و مفاهیم سرمایه‌ی اجتماعی و مشاغل خانگی، به بررسی مطالعات پیشین در این زمینه می‌پردازیم. در آخر نیز به بیان چارچوب نظری و مدل مفهومی و زیر بنایی پژوهش پرداخته می‌شود.

2-2-تعاریف و نظریه های سرمایه اجتماعی

مفهوم سرمایه را می‏توان از آرای مارکس دنبال نمود. در مفهوم پردازی مارکس، سرمایه بخشی از ارزش اضافی است که سرمایه‏داران و کسانی که ابزار تولید را در اختیار دارند، از گردش کالاها و پول در فرایندهای تولید و مصرف، آن را به دست می‏آورند (توسلی و موسوی، 1384: 2). در واقع سرمایه را هم به عنوان یک مفهوم و هم به عنوان یک تئوری می‏توان در نظر گرفت. سرمایه به عنوان یک مفهوم، سرمایه گذاری در انواع خاصی از منابع ارزشمند جامعه می‏باشد و به عنوان تئوری فرایندی است که توسط آن سرمایه حاصل می‏شود و برای بازگشت مجدد به کار گرفته می‏شود (لین، 2001: 3).

مبانی نظری و پیشینه تحقیق تاثیر سرمایه‌ ی اجتماعی بر راه ‏اندازی کسب‏ و کار خانگیپیشینه تحقیق تاثیر سرمایه‌ اجتماعی بر راه ‏اندازی کسب‏ و کار خانگیمبانی نظری تاثیر سرمایه‌ ی اجتماعی بر راه ‏اندازی کسب‏ و کار خانگیمبانی نظریپیشینه تحقیقتاثیر سرمایه‌ ی اجتماعی بر راه ‏اندازی کسب‏ و کار خانگی

مبانی نظری و پیشینه تحقیق تأثیر شرایط محیطی بر مشتری مداری و گرایش کارآفرینانه

مبانی نظری و پیشینه تحقیق تأثیر شرایط محیطی بر مشتری مداری و گرایش کارآفرینانه

دسته بندی	مدیریت
بازدید ها	23
فرمت فایل	docx
حجم فایل	217 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	52

فروشنده فایل

کد کاربری 4674

تمام فایل ها

جزئیات:

توضیحات: فصل دوم پژوهش کارشناسی ارشد و دکترا (پیشینه و مبانی نظری پژوهش)

همرا با منبع نویسی درون متنی به شیوه APA جهت استفاده فصل دو پایان نامه

توضیحات نظری کامل در مورد متغیر

پیشینه داخلی و خارجی در مورد متغیر مربوطه و متغیرهای مشابه

رفرنس نویسی و پاورقی دقیق و مناسب

منبع : انگلیسی و فارسی دارد (به شیوه APA)

فهرست

2-1- مقدمه..................................... 15

2-2- مبانی نظری................................ 15

2-2-1- عدم اطمینان محیطی ..................... 15

2-2-2- مشتری مداری............................. 21

2-2-2-1- رویکرد مشتری مداری در سطح سازمانی..... 22

2-2-2-2- رویکرد مشتری مداری در سطح فردی........ 28

2-2-3- کارآفرینی............................... 31

2-2-3-1- سیر تکاملی کارآفرینی.................. 31

2-2-3-2- جریان­های اصلی مطالعه کارآفرینی سازمانی 33

2-2-3-3- گرایش کارآفرینانه..................... 35

2-2-3-3-1- خطرپذیری ............................ 38

2-2-3-3-2- نوآوری .............................. 41

2-2-3-3-3- پیشگامی.............................. 43

2-2-3-3-4- رقابت تهاجمی......................... 45

2-2-3-3-5- استقلال کاری.......................... 47

2-9- پیشینه تحقیق.............................. 49

2-3- جمع بندی و ارائه چارچوب مفهومی تحقیق...... 57

2-1- مقدمه

این فصل از پایان نامه به مرور مبانی نظری و پیشینه تحقیق اختصاص دارد. در این فصل ابتدا به نظریه­ها و مدل­های ارائه شده درباره عدم اطمینان محیطی، مشتری مداری و کارآفرینی پرداخته شده و در ادامه تحقیقات انجام شده در خصوص متغیرهای تحقیق مرور می­شود. در انتها، یک جمع­بندی از ادبیات تحقیق به عمل آمده و چارچوب مفهومی تحقیق ارائه می­شود.

2-2- مبانی نظری

2-2-1- عدم اطمینان محیطی

چنانچه سازمان­ها خواهان بقا و افزایش اثربخشی خود باشند، باید خود را با محیط تطبیق دهد. محیط از این جهت اهمیت دارد که همه محیط‌ها یکی نیستند. محیط‌ها بر اساس آنچه آنرا عدم اطمینان محیطی می­نامند، نسبت به هم متفاوتند. براساس نظر پنروس (1995)، محیط خارجی برای هر شرکت منحصر به فرد است، در حالی که این محیط سیال بوده و قابلیت آن را دارد تا به وسیله رهبران شرکت­ها برای رسیدن به اهداف دستکاری شود و ممکن است به واسطه عدم اطمینان باعث محدود شدن فرصت­های سازمان شود. خاندوالا (1977) توضیح داد که در هنگام طرح ریزی یک سازمان، محیط بیرونی به عنوان منبعی که به طور همزمان فشارها و پویایی­هایی را برای سازمان به همراه دارد عمل می­کند. سه نوع ارتباط متقابل بین سازمان و محیط آن وجود دارد که عبارتند از:

1. شرکت­هایی که در ارتباط خود با محیط کنترل اندک یا هیچ کنترلی روی ورودی­های محیط ندارند.

2. شرکت­هایی که در ارتباط خود تعادل دارند.

3. سازمان­هایی که بر محیط تسلط دارند (مانند دولت) و تا حد زیادی بر ورودی­ها و خروجی­های محیط اثر می­گذارند.

در نتیجه، براساس نظر خاندوالا (1977)، شرکت و رابطه شرکت با محیطی که در آن قرار دارد، اثر مهمی بر توانایی شرکت در اجرا استراتژی تجاری خود و رقابت در بازار دارند. علاوه براین، وی ادعا کرد که پنج جنبه اصلی از محیط وجود دارد که سازمان را تحت تأثیر قرار می­دهد. این ابعاد شامل 1) آشفتگی یا غیرقایل پیش­بینی بودن محیط، 2) خصومت یا استرس­زا بودن و پرخطر بودن محیط، 3) گوناگونی یا عدم یکنواختی محیط، 4) پیچیدگی فنی یا اطلاعات پیچیده مورد نیاز برای تصمیم­گیری، 5) محدودکننده یا اجبارکننده. براساس کار صورت گرفته توسط خاندوالا؛ میلر و فریزن (1978) عنوان کردند که محیط شرکت به طور کامل روی پاسخ استراتژیک شرکت­ها کنترل ندارد و شرکت­ها می­توانند از طریق تحلیل فعالیت­ها، نوآوری در محصولات یا بازارها، بکارگیری استراتژی­های مناسب و یا به عبارت دیگر گرایش کارآفرینانه با فشارهای محیطی سازگار شوند.

مبانی نظری و پیشینه تحقیق تاثیر شرایط محیطی بر مشتری مداری و گرایش کارآفرینانهپیشینه تحقیق تاثیر شرایط محیطی بر مشتری مداری و گرایش کارآفرینانهمبانی نظری تاثیر شرایط محیطی بر مشتری مداری و گرایش کارآفرینانهمبانی نظریپیشینه تحقیقتاثیر شرایط محیطی بر مشتری مداری و گرایش کارآفرینانه

مبانی نظری و پیشینه تحقیق بکارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات در آموزش و پرورش

مبانی نظری و پیشینه تحقیق بکارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات در آموزش و پرورش

دسته بندی	مدیریت
بازدید ها	22
فرمت فایل	docx
حجم فایل	295 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	100

فروشنده فایل

کد کاربری 4674

تمام فایل ها

جزئیات:

توضیحات: فصل دوم پژوهش کارشناسی ارشد و دکترا (پیشینه و مبانی نظری پژوهش)

همرا با منبع نویسی درون متنی به شیوه APA جهت استفاده فصل دو پایان نامه

توضیحات نظری کامل در مورد متغیر

پیشینه داخلی و خارجی در مورد متغیر مربوطه و متغیرهای مشابه

رفرنس نویسی و پاورقی دقیق و مناسب

منبع : انگلیسی و فارسی دارد (به شیوه APA)

فهرست

-1 ) مقدمه.................................... 14

2-2 ) فاوا در آموزش و پرورش................... 14

2-2-1) اهمیت فاوا در آموزش و پرورش کشور....... 14

2-2-2 ) دلایل استفاده از فاوا در آموزش......... 15

2-2-3 ) نگرش های توسعه فاوا.................... 16

2-2-3-1) نگرش ظهور کننده..................... 17

2-2-3-2) نگرش کاربردی........................ 17

2-2-3-3) نگرش ترکیبی ( ادغامی ).............. 18

2-2-3-4) نگرش تحولی.......................... 18

2-2-4) ماتریسی برای توسعه فاوا در مدارس....... 19

2-2-5 ) مراحل اجرای برنامه های فاوا در آموزش و پرورش 23

2-2-5-1) مرحله اول : تا پایان برنامه سوم توسعه 24

2-2-5-2 ) مرحله دوم : تا پایان برنامه چهارم توسعه 24

2-2-5-3 ) مرحله سوم : پایان برنامه پنجم توسعه 25

2-2-6 ) مراحل توسعه فاوا در آموزش و پرورش ایران از ابعاد علمی و نظری.......................................... 26

2-2-6-1)ورود فاوا به صورت ابزار مدیریت در ساختار اداری و ... ............................................ 26

2-2-6-2) ورود فاوا به مثابه یک درس در آموزش و پرورش 26

2-2-6-3 ) تغییر نگاه به فاوا و تکوین جهت گیری کلی 26

2-2-6-4 ) توسعه ی فاوا در چارچوب طرح تکفا ... 27

2-2-7 ) بررسی های موردی در برنامه های ملی فاوا در کشورهای دیگر.............................................. 27

2-2-7-1 ) کشور بلغارستان..................... 27

2-2-7-2 ) کشور چین........................... 29

2-2-7-3 ) آموزش و پرورش امریکا ............. 31

2-2-7-4 ) کشور دانمارک...................... 31

2-2-7-5 ) کشور اندونزی....................... 32

2-2-7-6 ) کشور برزیل........................ 33

2-2-7-7 ) کشور مالزی........................ 34

2-2-8 ) موانع بکارگیری فاوا در آموزش و پرورش.. 36

2-2-8-1 ) موانع زیر ساختی – فنی ............ 36

2-2-8-2 ) موانع فردی ........................ 37

2-2-8-3 ) موانع اقتصادی ..................... 39

2-2-8-4 ) موانع فرهنگی – آموزشی ............ 40

2-2-9 ) یادگیری الکترونیکی یا آموزش الکترونیکی 42

2-2-10 ) فاوا و ارتقاء یادگیری دانش آموزان.... 45

2-2-11 ) نقش های یاددهی _ یادگیری فاوا....... 46

2-2-11-1 ) نقش فاوا در تسهیل یاددهی – یادگیری 47

2-2-11-2 ) نقش فاوا در انگیزش یادگیری ...... 49

2-2-11-3 ) نقش فاوا در یادگیری شاگرد محور... 50

2-2-11-4 ) نقش فاوا در سنجش و ارزیابی........ 54

2-2-11-5 ) نقش فاوا در بهبود و ارتقای مهارتهای تفکر 56

2-2-12 ) صلاحیت های مورد نیاز معلمان در فرایند یاددهی– یادگیری مبتنی بر فاوا................................. 59

2-2-12-1 ) صلاحیت های ارتباطی – اطلاعاتی....... 59

2-2-12-2 ) صلاحیت در استفاده از فاوا.......... 61

2-2-12-3 ) صلاحیت رسانه ای معلم............... 62

2-2-13) مدارس هوشمند........................... 65

2-2-14 ) علل تاسیس مدارس هوشمند................ 66

2-2-15 ) اهداف مدارس هوشمند................... 68

2-2-16 ) انتخاب محتوا در مدرسه هوشمند.......... 69

2-2-17 ) فرایند تمرین و تکرار در مدرسه هوشمند. 70

2-2-18 ) آزمون در مدرسه هوشمند................ 70

2-2-19 ) راهبردهای توسعه مدارس هوشمند.......... 71

2-2-20 ) زیرساخت توسعه یافته فناوری اطلاعات در مدارس هوشمند 72

2-2-21 ) ساختار اجرایی مدارس هوشمند............ 74

2-2-21-1 ) شرح وظایف مدیر مدرسه هوشمند....... 74

2-2-21-2 ) شرح وظایف کارشناسان فناوری اطلاعات در مدرسه هوشمند............................................ 75

2-2-21-3 ) شرح وظایف معلمان مدرسه هوشمند..... 75

2-2-21-4 ) شرح وظایف دانش آموزان مدرسه هوشمند 77

2-2-21-5 ) شرح وظایف اولیای دانش آموزان مدرسه هوشمند 77

2-2-22 ) موانع موجود در راه توسعه ی مدارس هوشمند در کشور 78

2-3 ) مبانی عملی تحقیق ...................... 79

2-3-1 ) تحقیقات انجام شده در داخل کشور....... 79

2-3-2 ) تحقیقات انجام شده در خارج کشور....... 84

2-1 ) مقدمه

در این فصل ادبیات مرتبط با موضوع تحقیق : در دو بخش مجزا ارائه شده است . در بخش اول حول محور فناوری اطلاعات و ارتباطات و نقش و اهمیت آن در آموزش و پرورش و فرآیند آموزش پرداخته می شود و در ادامه مباحثی در مورد مدارس هوشمند و ویژگی های آن مطرح می گیرد . در بخش دوم نیز پیشینه تجربی شامل پژوهش ها ، پایان نامه ها ، مقالات مرتبط با موضوع تحقیق ( اعم از داخلی و خارجی ) مورد بررسی قرار می گیرد .

2-2 ) فاوا در آموزش و پرورش

2-2-1 ) اهمیت فاوا در آموزش و پرورش کشور

در ایران موضوع فناوری اطلاعات و مقوله کلاس مجازی از دو وجه اصلی دارای اهمیت است : نخست آنکه یکی از سیاست های اصلی نظام آموزش و پرورش شکوفایی استعدادها و به منصه ی ظهور رساندن توانمندی های افراد در جهت تعالی و توسعه ی متوازن و پایدار است از این رو طراحی و پیاده سازی این ایده گام موثری در تحقق هدف فوق ، رفع تبعیض آموزشی و تربیت نیروهایی است که بتواند در آینده سکان هدایت کشور را بدست گیرند . شایان ذکر است که به دلیل تنگناهای موجود در نظام آموزشی کشور ، متاسفانه در حال حاضر رویکرد حاکم بر مدارس ( و حتی دانشگاه ها ) دیدگاه عملکرد نگر و مبتنی بر خروج است ، به همین دلیل میزان ریزش تحصیلی در مدارس کشور بیش از ده درصد و هزینه ی تکرار پایه افزون بر هزاران میلیارد ریال است . علاوه بر خیل دارندگان مدارک تحصیلی و جویای کار ، معضل عدم کارآفرینی در جامعه ، مبین عدم تجانس آموزش های سنتی رسمی با نیازهای جامعه نیز می باشد .

مبانی نظری و پیشینه تحقیق بکارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات در آموزش و پرورشپیشینه تحقیق بکارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات در آموزش و پرورشمبانی نظری بکارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات در آموزش و پرورشمبانی نظریپیشینه تحقیقبکارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات در آموزش و پرورش

مبانی نظری و پیشینه تحقیق بلوغ تجارت الکترونیک

مبانی نظری و پیشینه تحقیق بلوغ تجارت الکترونیک

دسته بندی	مدیریت
بازدید ها	21
فرمت فایل	docx
حجم فایل	131 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	46

فروشنده فایل

کد کاربری 4674

تمام فایل ها

جزئیات:

توضیحات: فصل دوم پژوهش کارشناسی ارشد و دکترا (پیشینه و مبانی نظری پژوهش)

همرا با منبع نویسی درون متنی به شیوه APA جهت استفاده فصل دو پایان نامه

توضیحات نظری کامل در مورد متغیر

پیشینه داخلی و خارجی در مورد متغیر مربوطه و متغیرهای مشابه

رفرنس نویسی و پاورقی دقیق و مناسب

منبع : انگلیسی و فارسی دارد (به شیوه APA)

فهرست

2-1- مقدمه...............................................................................................................................................................20

2-2- تجارت الکترونیک..........................................................................................................................................20

2-2-1- تعریف تجارت الکترونیک ..........................................................................................................20

2-2-2-مدل های تجارت الکترونیک.......................................................................................................22

2-2-3-نفوذ تجارت الکترونیک در ایران و جهان..................................................................................23

2-3-بلوغ الکترونیک.................................................................................................................................25

2-3-1- تعریف بلوغ الکترونیک.........................................................................................25

2-3-2-روش شناسی آمادگی الکترونیکی......................................................................................26

2- 4-مدل های پذیرش تجارت الکترونیک در مطالعات پیشین..................................................29

2-4-1-مدل های نظری............................................................................................................................ ..29

2-4-1-1- مدل کا پی ام جی........................................................................................................29

2-4-1- 2-مدل شرکت مشاوره امیساری......................................................................................30

2-4-1- 3-مدل لوی و پاول...........................................................................................................30

2-4-1- 4-مدل شورای بهره وری هنک کنگ..............................................................................31

2-4-1- 5-مدل مارتین و ماتلای.................................................................................................31

2-4-1-6- مدل کوپر و برگس.......................................................................................................32

2 -4-1-7-مدل کاندال..............................................................................................................................32

2-4-1-8-مدل گروه گارتنر...........................................................................................................33

2-4-1-9-مدل میسرا و دینگرا.....................................................................................................34

2-4-1- 10-مدل دلویت و تاچ.....................................................................................................35

2-4-1-11مدل دموکراسی الکترونیک.........................................................................................36

2-4-1-12مدل سازمان ملل.........................................................................................................36

2-4-2-مدل های عملی................................................................................................................41

2-4-2-1-تجارب خارجی.............................................................................................................41

2-4-2- 1-1-پیاده سازی تجارت الکترونیک در سنگاپور..........................................................41

2-4-2-1-2-پیاده سازی تجارت الکترونیک در استرالیا............................................................42

2-4-2-1-3-پیاده سازی تجارت ادلکترونیکی در اتحادیه اروپا و آمریکا................................42

2-4-2-2 تجربه داخلی......................................................................................................43

2-4-2-2-1- پیاده سازی تجارت الکترونیک در شرکت هواپیمایی هما..................................43

2-5- شرکت های کوچک و متوسط.................................................................................................44

2 -5-1- تعریف شرکت های کوچک و متوسط...............................................................................44

2 -5 -2- مزایای شرکت های کوچک و متوسط در اقتصاد جهانی...........................................49

2-5-3- بهره گیری از تجارت الکترونیک در شرکت های کوچک و متوسط...........................50

2-5-4- مزایا و معایب تجارت الکترونیکی در شرکت های کوچک و متوسط.........................51

2 -5-6 - تجارت الکترونیک و چالش های فرا روی شرکت های کوچک و متوسط...............54

2-1- مقدمه

همان گونه که می‌دانید یکی از مهمترین گام‌ها در روش تحقیق بهره‌گیری از روش‌های کتابخانه‌ای می‌باشد. این پژوهش پس از بررسی مفاهیم بنیادین، به جستجو، بررسی و تحلیل مطالعات انجام شده در زمینه بررسی بلوغ فناوری اطلاعات به خصوص تجارت الکترونیک پرداخته است. پس از جستجوی بسیار منابع مفیدی از سایت های السوایر، امرالد و سایر منابع اینترنتی بدست آمد. هم چنین تحقیقاتی نیز در پایان نامه های موجود در دانشگاه‌های معتبر صورت گرفته، که نتایج آن در این فصل آورده شده است.

در این فصل، ضمن بررسی چند نمونه مطالعه موردی در حوزه پژوهش، به بررسی اهداف، چالش‌ها، چارچوب و مدل‌های پیشنهادی هر مطالعه پرداخته و نتایج تحقیقات و مطالعات انجام شده در هر مورد، به صورت اجمالی بیان می شود.

2-2- تجارت الکترونیک

2-2-1-تعریف تجارت الکترونیک

استفاده از فناوری‌های الکترونیکی در انجام امور تجارت پیشینه‏ای نسبتا طولانی دارد. در حقیقت، نیاز به تجارت الکترونیکی از تقاضاهای بخش‌های خصوصی و عمومی برای استفاده از تکنولوژی اطلاعات به منظور کسب رضایت مشتری و هماهنگی موثر درون سازمانی نشات گرفته است. می‏توان گفت این نوع تجارت، از حدود سال 1965 آغاز شد که مصرف‌کنندگان توانستند پول خود را از طریق ماشین‌های خود پرداز ،دریافت کرده و خریدهای خود را با کارت‌های اعتباری انجام دهند. پیش از توسعه فناوری‌های مبتنی بر اینترنت در سال‌های آغازین دهه 90، شرکت‌های بزرگ دست به ایجاد شبکه‏های کامپیوتری با ارتباطات مشخص، محدود و استاندارد شده برای مبادله اطلاعات تجاری میان یکدیگر زدند. این روش، مبادله الکترونیکی داده‌ها نامیده ‏شد (مولاو لیکر ، 2001).

از تجارت الکترونیک، تعاریف متعددی ارائه شده است. درحقیقت مجموعه متنوع وسیعی از تعاریف و مفاهیم برای تجارت الکترونیک وجود دارد که موضوعات، کاربردها و مدل‌های گوناگونی را در بر می‌گیرد. درگونه‌ای از این موارد، کوشیده شده است که تعاریف عامی ارائه شود و در گونه‌های دیگر تعاریف به نوع فعالیت، امکانات ارتباطی و تجهیزات مورد استفاده، محدوده سازمانی فعالیت‌ها و زیر ساختارها توجه شده است

مبانی نظری و پیشینه تحقیق بلوغ تجارت الکترونیکپیشینه تحقیق بلوغ تجارت الکترونیکمبانی نظری بلوغ تجارت الکترونیکمبانی نظریپیشینه تحقیقبلوغ تجارت الکترونیک

مبانی نظری و پیشینه تحقیق بهسازی نیروی انسانی و سرمایه اجتماعی

مبانی نظری و پیشینه تحقیق بهسازی نیروی انسانی و سرمایه اجتماعی

دسته بندی	مدیریت
بازدید ها	18
فرمت فایل	docx
حجم فایل	100 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	50

فروشنده فایل

کد کاربری 4674

تمام فایل ها

جزئیات:

توضیحات: فصل دوم پژوهش کارشناسی ارشد و دکترا (پیشینه و مبانی نظری پژوهش)

همرا با منبع نویسی درون متنی به شیوه APA جهت استفاده فصل دو پایان نامه

توضیحات نظری کامل در مورد متغیر

پیشینه داخلی و خارجی در مورد متغیر مربوطه و متغیرهای مشابه

رفرنس نویسی و پاورقی دقیق و مناسب

منبع : انگلیسی و فارسی دارد (به شیوه APA)

فهرست

-1) مقدمه................................ 14

2-2) بخش اول: بهسازی نیروی انسانی 15

2-2-1) مفهوم بهسازی...................... 15

2-2-2) اهداف بهسازی...................... 16

2-3) بخش دوم: آموزش ..................... 17

2-3-1) تعریف آموزش....................... 17

2-3-2) روشها و فنون آموزش کارکنان........ 18

2-3-3) آموزش های ضمن خدمت................ 21

2-3-4) نیازسنجی آموزشی .................. 22

2-3-4-1) مفهوم نیاز...................... 22

2-3-4-2) اهداف نیازسنجی.................. 23

2-3-5) اهداف آموزش کارکنان............... 24

2-3-6) آموزش اثربخش...................... 25

2-3-6-1) ویژگیهای یک آموزش اثربخش........ 26

2-3-6-2) نتایج و فواید آموزش اثربخش 27

2-3-7) عوامل ناکامی سازمانها در آموزش کارکنان 28

2-4) بخش سوم: توانمندی سازی کارکنان 29

2-4-1) مفهوم توانمندی سازی .............. 30

2-4-2) تعاریف توانمندی سازی.............. 32

2-4-3) دلایل اجرای فرآیند توانمندی سازی در سازمانها 33

2-4-4) اصول توانمندی سازی کارکنان........ 34

2-4-5) الزامات برنامه های توانمندی سازی در سازمان 35

2-4-6) مزایای توانمندی سازی.............. 36

2-4)-7 مدیریت و توانمندی سازی کارکنان 37

2-4-8) دلایل مخالفت مدیران با فرآیند توانمندی سازی کارکنان 39

2-5) بخش چهارم: سرمایه اجتماعی........... 39

2-5-1) مفهوم سرمایه اجتماعی.............. 40

2-5-2) ابعاد سرمایه اجتماعی.............. 41

2-5-2-1) بعد ساختاری..................... 42

2-5-2-2) بعد شناختی...................... 43

2-5-2-3) بعد رابطه ای.................... 44

2-5-3) سرمایه اجتماعی و انواع سرمایه های سازمانی 45

2-5-3-1) مقایسه سرمایه اجتماعی با دیگر سرمایه ها 46

2-5-3-2) فواید و مزایای سرمایه اجتماعی برای سازمان ها 47

2-6) بخش پنجم: پیشینه تحقیق............. 48

2-6-1) مطالعات داخلی..................... 48

2-6-2) مطالعات خارجی..................... 54

خلاصه..................................... 55

2-1) مقدمه

وقتی انتظار می رود نظام آموزشی اهداف مشخصی را برآورده کند، باید پیشاپیش درباره آن اندیشید، راههای رسیدن به اهدافش را شناسایی کرد، موانعی را که احتمالا بر سر راه تحقق اهدافش قرار دارد یا قرار خواهد گرفت برطرف ساخت. نیروهای انسانی مورد استفاده در سازمان های آموزشی نقش غیرقابل انکاری در موفقیت آنها ایفا می نمایند. برای بهره گیری از این نیروها باید به دو نکته توجه داشت؛ از یک طرف آموزش و بهسازی منابع انسانی، نوعی سرمایه گذاری مفید و عامل کلیدی در بهبود و توسعه عملکرد سازمان ها محسوب می شود و در ارتقای بهره وری نقش اساسی دارد؛ و از طرفی دیگر سرمایه اجتماعی در عصر حاضر یکی از سرمایه های مهم سازمان ها بوده و حتی تعیین کننده سطح استفاده از سایر سرمایه ها و قابلیت های سازمان ها می باشد. پس با شناخت رابطه میان بهسازی نیروی انسانی و سرمایه اجتماعی در آموزش و پرورش می توان زمینه تحقق اهداف آموزشی مربوطه را فراهم ساخت.

در این فصل مروری بر ادبیات پژوهش انجام گرفته است. نتایج حاصل از بررسی ادبیات موضوع در پنج بخش ارائه می‌شود. در بخش اول از فصل حاضر بهسازی نیروی انسانی، مفهوم و اهداف آن ارائه می‌شود. سپس برای تکمیل مناسب مبحث بهسازی به آموزش و ادبیات پژوهشی آن و همچنین توانمندسازی نیروی انسانی مورد بحث قرار می گیرد. در بخش بعدی مروری بر سرمایه اجتماعی، ابعاد گوناگون آن و موارد حائز اهمیت در زمینه سرمایه اجتماعی صورت می گیرد. در پایان نیز پیشینه ای از مطالعات انجام شده پیرامون بهسازی نیروی انسانی و سرمایه اجتماعی در داخل و خارج از کشور مورد مطالعه قرار می گیرد.

مبانی نظری و پیشینه تحقیق بهسازی نیروی انسانی و سرمایه اجتماعیپیشینه تحقیق بهسازی نیروی انسانی و سرمایه اجتماعیمبانی نظری بهسازی نیروی انسانی و سرمایه اجتماعیمبانی نظریپیشینه تحقیقبهسازی نیروی انسانی و سرمایه اجتماعی

مبانی نظری و پیشینه تحقیق بانکداری اینترنتی

مبانی نظری و پیشینه تحقیق بانکداری اینترنتی

دسته بندی	مدیریت
بازدید ها	26
فرمت فایل	docx
حجم فایل	336 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	44

فروشنده فایل

کد کاربری 4674

تمام فایل ها

جزئیات:

توضیحات: فصل دوم پژوهش کارشناسی ارشد و دکترا (پیشینه و مبانی نظری پژوهش)

همرا با منبع نویسی درون متنی به شیوه APA جهت استفاده فصل دو پایان نامه

توضیحات نظری کامل در مورد متغیر

پیشینه داخلی و خارجی در مورد متغیر مربوطه و متغیرهای مشابه

رفرنس نویسی و پاورقی دقیق و مناسب

منبع : انگلیسی و فارسی دارد (به شیوه APA)

فهرست

12	2-1- مقدمه
12	2-2- تعریف فن‌آوری اطلاعات
13	2-2-1- تاریخچه فن‌آوری اطلاعات
15	2-2-2- مزایای فن‌آوری اطلاعات
16	2-3- انواع بانکداری اینترنتی
16	2-3-1- اطلاعات
16	2-3-2- ارتباطات
17	2-3-3- معامله
17	2-4- نگرش و عناصر آن
18	2-5- مزایای بانکداری الکترونیکی
19	2-6- مدل ‌های پذیرش کاربر
20	2-6-1- تئوری عمل مستدل (TRA)
21	2-6-2- مدل اشاعه نوآوری
23	2-6-3- مدل انگیزشی
23	2-6-4- مدل استقرار سازمانی فن‌آوری اطلاعات
24	2-6-5- تئوری شناخت اجتماعی
25	2-6-6- مدل پذیرش فن‌آوری
29	2-6-7- مدل پذیرش فن آوری2 (TAM2)
31	2-6-8- مدل بهره‌مندی رایانه
32	2-6-9- نظریه رفتار برنامه ریزی شده
34	2-6-10- مدل روانی-اجتماعی تریاندیس
34	2-6-11- تئوری یکپارچگی مقبولیت و استفاده از تکنولوژی
37	2-7- پژوهشهای انجام شده
37	2-7-1- مطالعات خارج از کشور
41	2-7-2- مطالعات داخلی
43	2-8- معرفی پست بانک
43	2-8-1- ساختار پست بانک

2-1- مقدمه

بررسی مبانی نظری و توسعه تجربی ادبیات مدل های مربوط به پذیرش تکنولوژی برای درک وضعیت فعلی تحقیقات در این زمینه ضروری است. به گونه ای که این بررسی می تواند به تعیین سوال، فرضیه ها و در نهایت طراحی مدل مفهومی پژوهش بینجامد. بر این اساس در این فصل، به معرفی ریشه های مدل های پذیرش تکنولوژی پرداخته می شود. به دنبال آن، مدل نظری پژوهش ارائه و سپس برخی از مطالعات انجام گرفته در این زمینه مورد بررسی قرار خواهند گرفت. در نهایت، جمع بندی و نتیجه گیری نهایی جهت طراحی مدل مفهومی و فرضیه های پژوهش آورده می شود. به طور کلی، هدف از ارائه مباحث این فصل، پشتیبانی مدل مفهومی و فرضیه های پژوهش است.

2-2- تعریف فن‌آوری اطلاعات

برای فن‌آوری تعریف های مختلفی ارائه شده است که همه آن‌ها دارای ابعاد مشترک هستند. دفت ( 1378) فن­آوری را به صورت زیر تعریف می­کند:

ابزار، روش و عملیاتی که برای تبدیل اقلام مصرفی به محصول (داده به ستاده) مورد استفاده قرار می‌گیرد (دفت، 1378).

بطور کلی فن‌آوری دارای چهار بعد می‌باشد که عبارتند از: تجهیزات، اطلاعات، مهارت نیروی انسانی و مدیریت، از میان این چهار بعد، فن‌آوری اطلاعات در سال‌های اخیر نقش و اهمیت ویژه‌ای یافته‌است، زیرا اساس مزیت و رقابت را در عصر حاضر تشکیل می‌دهد. چهار عنصر اساسی در فن‌آوری را می‌توان به صورت زیر نشان داد:

1) فن‌آوری که در اشیاء متبلور است و به آن فن‌افزار گویند.

2) فن‌آوری که در افراد متبلور است و به آن انسان افزار گویند.

3) فن‌آوری که در مدارک متبلور است و به آن اطلاعات افزار گویند.

4) فن‌آوری که در سازمان متبلور است و به آن سازمان‌افزار گویند(مستبصری و نجایی، 1380).

واژه فن‌آوری اطلاعات اولین بار توسط "لویت و وایزلر" در سال 1985 به منظور بیان نقش رایانه‌ها در پشتیبانی از تصمیم‌گیری‌ها و پردازش اطلاعات در سازمان به‌کار گرفته شد(صرافی‌زاده، 1383).

سی­شل (1997) در مطالعه­ای که از انقلاب رایانه انجام داده است، نگرش محدودی از فن‌آوری اطلاعات دارد و بر تجهیزات رایانه‌ای تاکید دارد که در استقرار ادارات و بخش‌های مختلف کسب و کار، شامل رایانه‌های شخصی، ایستگاه‌های کاری، سرورها، ابر رایانه‌ها و تجهیزات مرتبط به کار گرفته می‌شود(صرافی‌زاده، 1383، 60). تکنولوژی یا فن‌آوری اطلاعات به ابزارها و روش‌هایی اطلاق می‌شود که به نحوی اطلاعات را در اشکال مختلف (صدا، تصویر، متن) جمع‌آوری، ذخیره و ‌بازیابی، پردازش و توزیع می‌کند (علی احمدی و شراگیم، 1382، 8).

بلوم، میلن و آدلر (1994) فن‌آوری اطلاعات را به عنوان سخت افزار یا نرم‌افزاری که اطلاعات را به سرعت ذخیره، دستکاری و انتقال می‌دهد، تعریف کرده‌اند؛ که به طور مثال شامل لینک‌های کامپیوتری، پست الکترونیک، ویدئو کنفرانس و پایگاه داده‌های کامپیوتری (بسته‌های آماری، گزارش‌ها و اطلاعات ذخیره شده) می‌باشد(ادواردز، 2005، 17). فن­آوری اطلاعات هر وسیله یا سیستم به هم متصلی است که برای تولید، ذخیره‌سازی، محاسبه، تلخیص، پردازش، نمایش، تبادل، انتقال،دریافت، کنترل و مدیریت داده‌ها می‌باشد(مستبصری و نجاتی، 1380).

مبانی نظری و پیشینه تحقیق بانکداری اینترنتیپیشینه تحقیق بانکداری اینترنتیمبانی نظری بانکداری اینترنتیمبانی نظریپیشینه تحقیقبانکداری اینترنتی

مبانی نظری و پیشینه تحقیق بازاریابی و مدیریت منسجم خدمات در صنعت بیمه

مبانی نظری و پیشینه تحقیق بازاریابی و مدیریت منسجم خدمات در صنعت بیمه

دسته بندی	مدیریت
بازدید ها	23
فرمت فایل	docx
حجم فایل	486 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	72

فروشنده فایل

کد کاربری 4674

تمام فایل ها

جزئیات:

توضیحات: فصل دوم پژوهش کارشناسی ارشد و دکترا (پیشینه و مبانی نظری پژوهش)

همرا با منبع نویسی درون متنی به شیوه APA جهت استفاده فصل دو پایان نامه

توضیحات نظری کامل در مورد متغیر

پیشینه داخلی و خارجی در مورد متغیر مربوطه و متغیرهای مشابه

رفرنس نویسی و پاورقی دقیق و مناسب

منبع : انگلیسی و فارسی دارد (به شیوه APA)

فهرست

بخش اول : بازاریابی.. 17

2-1)مقدمه.. 18

2-2) تعریف بازاریابی.. 18

2-3) مدیریت بازاریابی.. 19

2-4) فلسفه های بازاریابی.. 20

2-4-1) دیدگاه مبتنی بر تولید.. 20

2-4-2) دیدگاه مبتنی بر محصول.. 21

2-4-4) دیدگاه مبتنی بر بازاریابی .. 22

2-4-5) دیدگاه مبتنی بر بازاریابی اجتماعی (حفظ محیط زیست ).. 24

2-5) ابعاد گوناگون بازاریابی.. 24

2-5-1) بازارگرایی.. 24

2-5-2) بازارشناسی.. 25

2-5-3) بازاریابی.. 25

2-5-4) بازارسازی.. 25

2-5-5) بازار گردی.. 25

2-5-6) بازارسنجی.. 25

2-5-7) بازارداری.. 26

2-5-8) بازار گرمی.. 26

2-5-9) بازارگردانی.. 26

2-6) دلایل مطرح شدن و پیشرفت بازاریابی.. 26

2-6-1) افزایش تولیدات.. 26

2-6-2) پراکندگی جغرافیایی صنایع و بازارهای مصرف.. 26

2-6-3) وجود رقابت.. 27

2-7) انواع بازاریابی.. 27

2-7-1) بازاریابی خود (شخصی ).. 27

2-7-2) بازاریابی سازمان.. 27

2-7-3) بازاریابی مکان.. 28

2-7-4) بازاریابی ایده.. 28

2-7-5) بازاریابی خدمات.. 28

2-8) بازاریابی خدمات در مقابل بازاریابی کالاهای فیزیکی.. 29

2-9) تفاوت های اساسی بین کالا و خدمات.. 29

2-9-1) غیر قابل لمس بودن.. 29

2-9-2) تفکیک ناپذیر بودن.. 30

2-9-3) نامتجانس بودن.. 30

2-9-4) فناپذیر بودن.. 30

2-9-5) مشتریان مالکیت خدمات را به دست نمی آورند.. 30

2-9-6) فرآورده های خدماتی به عنوان عملکردهای نامحسوس.. 31

2-9-7) مشارکت بیشتر مشتری در فرآیند تولید.. 31

2-9-8) اشخاص به عنوان بخشی از تولید.. 31

2-9-9) تغییرپذیری بیشتر در داده ها و ستاده های عملیاتی.. 31

2-9-10) ارزشیابی اکثر خدمات برای مشتریان مشکل تر است.. 32

2-9-11) غیر قابل نگهداری بودن.. 32

2-9-12) اهمیت بیشتر زمان.. 32

2-9-13) کانال های متفاوت توزیع.. 32

2-10) مفهوم خدمات.. 32

2-11) اقتصاد خدما ت.. 33

2-12) الگوی مدیریت منسجم خدمات.. 34

هشت جز مدیریت منسجم خدمات.. 35

2-12-1) اجزای محصول:.. 35

2-12-2) مکان و زمان:.. 36

2-12-3) فرایند:.. 36

2-12-4) بهروری و کیفیت:.. 36

2-12-5) نیروی انسانی:.. 36

2-12-6) ارتقا و آموزش مشتری:.. 37

2-12-7) شواهد فیزیکی:.. 37

2-12-8) قیمت و سایر هزینه های خدمات:.. 37

2-13) ریشه لغوی بیمه.. 38

2-14) تعریف بیمه.. 38

2-14-1) بیمه گر.. 39

2-14-2) بیمه گذار.. 39

2-14-3) موضوع بیمه.. 39

2-15) تاریخچه بیمه.. 39

2-15-1) تاریخچه پیدایش بیمه در جهان.. 39

2-15-2) تاریخچه پیدایش بیمه در ایران.. 41

2-16) انواع بیمه.. 43

2-17) آیا بیمه نوعی خدمت است ؟.. 44

2-17-1) گذرا و موقتی بودن خدمات.. 44

2-17-2) مردم.. 44

2-17-4) یکبار مصرف بودن.. 44

2-17-5) تأثیر گذاری مشتری.. 45

2-18) مشتری.. 45

2-19) چرخه زندگی مشتری.. 46

2-20) فرایند رویگردانی مشتری.. 46

2-21) منحنی طول عمر رابطه خریدار و فروشنده.. 47

2-22) عوامل مؤثر بر ضرورت روابط با مشتری.. 48

2-23) سطوح مختلف ایجاد رابطه با مشتری.. 49

2-24) مشتری مداری در مؤسسات بیمه.. 50

بخش دوم: وفاداری.. 51

2-25) وفاداری.. 52

2-26) رویکردهای وفاداری.. 53

2-27) مراحل وفاداری.. 54

2-28) انواع وفاداری.. 55

2-28-1) دسته بندی وفاداری از نظر دیک و باسو.. 55

2-28-2) دسته بندی وفاداری از نظر رولی.. 57

2-28-3) طبقه بندی مشتریان وفادار از نظر یورام جی ویند.. 59

2-28-4) طبقه بندی مشتریان وفادار از نظر فالکمن.. 60

2-29) مزایای وفاداری مشتریان.. 61

2-30 ) اهمیت وفاداری مشتری در فعالیت های بیمه.. 63

بخش سوم: پیشینه تحقیق.. 64

2-1)مقدمه

برخلاف تئوری بازاریابی کلاسیک که هنرش در جذب مشتریان جدید و تأکید آن بیشتر بر انجام معاملات متمرکز بود تا ایجاد رابطه با دیگران، با شدت گرفتن رقابت بین شرکت ها در مشتری یابی برای محصولات و خدماتشان و همچنین افزایش قدرت مشتری در دنیای امروز شرکت ها دیگر نه تنها باید به دنبال جذب مشتریان جدید باشند بلکه حفظ و نگهداری مشتریان قبلی و بر قراری روابطی مستحکم با آنها را نیز مورد توجه قراردهند.

دنیای امروز مملو از تغییرات و دگرگونی هاست. تغییر در فناوری، تغییر در اطلاعات، تغییر در خواسته های مردم، تغییر در مصرف کنندگان و تغییر در بازارهای جهانی. اما از مهمترین تغییرات ایجاد شده در صحنه کسب و کار تغییر در ارزش های قابل عرضه به خریداران بوده است که به عنوان عامل اصلی موفقیت در سازمان های فعلی شناخته می شود و سازمان های پیشرو در صنعت موفقیت خود را مدیون توانایی در عرضه ارزش بیشتر به خریداران در مقایسه با رقبایشان می دانند.

وارن کیگان از صاحبنظران علم بازاریابی معتقد است که تنها در صورت تمرکز منابع بر فرصت ها و ایجاد ارزش برای مشتریان است که می توان به مزیت رقابتی پایدار دست یافت و پشتوانه ای محکم برای ادامه حیات سازمان و کسب رهبری در آن عرصه از رقابت پیدا کرد.

2-2) تعریف بازاریابی

بسیاری از مردم اشتباهاً واژه بازاریابی را فروش و انجام تبلیغات جهت ترغیب به خرید معنی می کنند. چنانچه کل بازاریابی را به یک کوه یخ تشبیه کنیم فروش بخش کوچکی است که در رأس آن قرار دارد و قسمت اعظم شاید بیش از 90 درصد آن در زیر آب مخفی است. باید توجه داشت که فروش فقط یکی از چندین و نه مهمترین وظایف بازاریابی به شمار می رود. اگر و فقط اگر بازاریاب در تشخیص نیازهای مشتریان، تولید کالا و خدمت، قیمت گذاری، توزیع و تبلیغات توفیق حاصل نماید می تواند به سهولت به فروش کالاها و خدمات تولیدی خود نائل آید.

فیلیپ کاتلر و گری آرمسترانگ دو تن از بزرگان علم مدیریت معتقدند می توان بین تعریف های علم بازاریابی از دو دیدگاه مدیریتی و اجتماعی فرق قائل شد. تعریف بازاریابی از دیدگاه اجتماعی بدین گونه است: «بازاریابی یک فرایند اجتماعی است که بدان وسیله افراد و گروه ها از طریق تولید و مبادله محصولات و خدمات ارزشمند با یکدیگر برای تأمین نیازها و خواسته های خود اقدام کنند». تعریف بازاریابی از دیدگاه مدیریتی بدین گونه است: «هنر به فروش رساندن محصولات» .ولی پیتر دراکر یکی از پیشروان نظریه پرداز مدیریت می گوید: «هدف بازاریابی این است که درباره فروش گزافه گویی کند، مشتری را بشناسد، او را درک کند تا بتواند کالا یا خدمتی مناسب وی به او عرضه نمایید. کمال مطلوب این است که تلاش های بازاریابی به وجود یک مشتری بینجامد، یعنی کسی که آمادگی خرید را دارد» (کاتلر ،1384).

مبانی نظری و پیشینه تحقیق بازاریابی و مدیریت منسجم خدمات در صنعت بیمهپیشینه تحقیق بازاریابی و مدیریت منسجم خدمات در صنعت بیمهمبانی نظری بازاریابی و مدیریت منسجم خدمات در صنعت بیمهمبانی نظریپیشینه تحقیقبازاریابی و مدیریت منسجم خدمات در صنعت بیمه

مبانی نظری و پیشینه تحقیق بانکداری الکترونیک در ایران و مالزی

مبانی نظری و پیشینه تحقیق بانکداری الکترونیک در ایران و مالزی

دسته بندی	مدیریت
بازدید ها	28
فرمت فایل	docx
حجم فایل	286 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	158

فروشنده فایل

کد کاربری 4674

تمام فایل ها

جزئیات:

توضیحات: فصل دوم پژوهش کارشناسی ارشد و دکترا (پیشینه و مبانی نظری پژوهش)

همرا با منبع نویسی درون متنی به شیوه APA جهت استفاده فصل دو پایان نامه

توضیحات نظری کامل در مورد متغیر

پیشینه داخلی و خارجی در مورد متغیر مربوطه و متغیرهای مشابه

رفرنس نویسی و پاورقی دقیق و مناسب

منبع : انگلیسی و فارسی دارد (به شیوه APA)

فهرست

تاریخچه و چگونگی پیدایش بانکداری..........................................................................................................11

تاریخچه پیدایش بانکداری الکترونیکی........................................................................................................12

دوره اول: اتوماسیون پشت باجه.....................................................................................................................13

دوره دوم: اتوماسیون جلوی باجه...................................................................................................................13

دوره سوم: متصل کردن مشتریان به حسابهایشان.....................................................................................14

دوره چهارم: یکپارچه سازی سیستمهاو مرتبط کردن مشتری با تمامی عملیات بانکی....................15

مقایسه بانکداری سنتی با بانکداری الکترونیکی.........................................................................................17

انتقال الکترونیکی وجوه...................................................................................................................................19

مفهوم انتقال الکترونیکی وجوه......................................................................................................................20

اهمیت و جایگاه انتقال الکترونیکی...............................................................................................................23

مزایا وویژگیهای بکارگیری انتقال الکترونیکی وجوه.................................................................................24

نحوه عملکرد انتقال الکترونیکی وجوه..........................................................................................................26

انواع سیستمهای انتقال الکترونیکی وجوه...................................................................................................27

بانکداری الکترونیکی مصرف کننده(در سطح مشتری)............................................................................28

ماشین خود پرداز..............................................................................................................................................28

ماشین های نقطه فروش.................................................................................................................................29

بانکداری تلفنی..................................................................................................................................................30

بانکداری اینترنتی.............................................................................................................................................31

بانکداری خانگی/دفتری...................................................................................................................................31

بانکداری الکترونیکی بین بانکی....................................................................................................................32

کارتهای پلاستیکی(بانکی)در بانکداری الکترونیکی..................................................................................33

معماری سیستم های پرداخت الکترونیکی.................................................................................................35

ویژگی سیستمهای پرداخت الکترونیکی مناسب.......................................................................................35

سوئیفت..............................................................................................................................................................37

کارتهای بانکی(اعتباری).................................................................................................................................38

تعریف و مفهوم کارتهای بانکی(اعتباری)....................................................................................................38

تاریخچه کارتهای اعتباری..............................................................................................................................39

مزایای استفاده از کارتهای اعتباری..............................................................................................................41

انواع کارتهای اعتباری.....................................................................................................................................42

انواع کارت از لحاظ فناوری ساخت..............................................................................................................44

انواع کارتها به لحاظ گستره جغرافیایی کاربرد..........................................................................................47

مسائل و مشکلات کارتهای اعتباری(بانکی)...............................................................................................48

پول الکترونیکی................................................................................................................................................49

تعریف پول الکترونیکی...................................................................................................................................49

اهمیت و مزایای پول الکترونیکی.................................................................................................................50

انواع پول الکترونیکی......................................................................................................................................54

معایب و پیامدهای منفی پول الکترونیکی.................................................................................................55

پرداخت الکترونیکی صورت حسابها............................................................................................................57

بررسی وضعیت بانکداری الکترونیکی در ایران.........................................................................................58

تاریخچه بانکداری در ایران...........................................................................................................................58

بانکداری الکترونیکی در ایران......................................................................................................................59

کارتهای بانکی در ایران..................................................................................................................................60

شبکه تبادل اطلاعات بانکی(شتاب)............................................................................................................63

مرکز هماهنگی تبادل اطلاعات بین بانکی(مهتاب)................................................................................64.

سوئیفت.............................................................................................................................................................64

VSAT............................................................................................................................................................65

سیستمهای یکپارچه بانکی...........................................................................................................................67

تلفن بانک.........................................................................................................................................................67

تجارت بانکهای کشور در خصوص بانکداری الکترونیکی........................................................................67

سیستم مالی مالزی........................................................................................................................................75

ساختار سیستم مالی در مالزی....................................................................................................................75

سیستم بانکی در مالزی................................................................................................................................78

بانکهای تجاری................................................................................................................................................78

شرکتهای مالی...............................................................................................................................................79

بانکهای سرمایه ای........................................................................................................................................80

بانکداری اسلامی............................................................................................................................................80

موسسات تنزیل..............................................................................................................................................81

فاتر نمایندگی بانکهای خارجی در مالزی.................................................................................................82

بانکداری الکترونیکی در مالزی....................................................................................................................82

دستگاه خود پرداز..........................................................................................................................................83

بانکداری تلفنی...............................................................................................................................................85

بانکداری تلفن همراه.....................................................................................................................................85

بانکداری کامپیوتر شخصی...........................................................................................................................86

مرکز بانکداری اتوماتیک...............................................................................................................................86

بانکداری اینترنتی در مالزی........................................................................................................................87

بانکداری مجازی.............................................................................................................................................88

مزایای بانکداری مجازی...............................................................................................................................91

بررسی و تحلیل اشکالات وارده بر بانکداری مجازی..............................................................................93

امنیت در بانک مجازی.................................................................................................................................95

بانکداری مجازی در مالزی...........................................................................................................................96

1-2-تاریخچه و چگونگی پیدایش بانکداری

پیدایش بانکداری به قرنها پیش باز می گردد . در آن موقع اهداف بانکداری با زمان حال متفاوت بوده است ، قرنها پیش دریافت بهره قرض و کارمزد حفظ امانت ، سود قابل توجهی به همراه داشت . این موضوع به تدریج حس رقابت برخی از افراد را برانگیخت و با وجود مشکلات عدیده ای که برای جلب اعتماد عمومی داشتند اولین موسسات خصوصی ، جذب سپرده های مردم را راه انداختند . در اندک زمانی این مؤسسات توانستند فعالیتهای خود را از محدوده جذب سپرده و قرض دادن اموال خود و دیگران ، به خدمات بیشتری چون نقل و انتقال وجوه در داخل ، خرید و فروش انواع پولهای خارجی و در مواردی ایجاد اسناد اعتباری گسترش دهند . در نتیجه اولین بانک های خصوصی تشکیل گردید . این بانکها نه تهاه برای حفظ و نگهداری سپرده ها چیزی نمی گرفتند ، بلکه حاظر بودند در مقابل سپرده گذاری ، چند درصدی به عنوان پاداش بپردازند و این امر موجب روی آوردن مردم به سمت بانکهای خصوصی گردید . این روند به این صورت ادامه داشت و تحول اساسی زمانی رخ داد که صرافان می توانستند ، بجای پول نقد برای قرض گیرنده نیز رسید بپردازند و اینجا بود که مهمترین تحول در عرصه بانکداری یعنی خلق پول اعتباری صورت پذیرفت و به این ترتیب صرافان توانستند متناسب با اعتبارشان چند برابر اندوخته های مردم رسید بینشان پخش کنند و پولهای واقعی را به عنوان پشتوانه برای مراجعات احتمالی نگه داشته و با این ابداع حرفه صرافی و بانکداری به یکی از پر درآمدترین مشاغل تبدیل گردید . بعد از تسلط کلیسا بر امور مردم به دلیل سخت گیری های شدید مقامات کلیسا در مقابل قرض های با بهره ، این حرفه با مشکل جدی مواجه گشته و تا حدود زیادی از رونق افتاد. در این دوران گردانندگان عمده چنین مراکزی ، یهودیان بودند. چرا که طبق تفسیرشان از آیین یهود گرفتن ربا و بهره از غیر یهودی را مجاز می دانستند . با پایان جنگهای صلیبی و آشنایی اروپاییان با کشورهای مسلمان و فرهنگ و تمدن اسلامی ، دوره جدیدی از تجارت و بازرگانی بین الملل بین شرق و غرب شکل گرفت و در قرنهای چهارده و پانزده میلادی اهمیت فوق العاده ای یافت . گسترش بازرگانی ، تنوع پولهای رایج ، مشکلات نقل و انتقال مسکوکات ، نیاز تجار و پیشه وران به سرمایه های مالی و ........ عوامل مختلفی بودند که ضرورت تجدید حیات مؤسسات پولی و بانکی را طلب می کرد

مبانی نظری و پیشینه تحقیق بانکداری الکترونیک در ایران و مالزیپیشینه تحقیق بانکداری الکترونیک در ایران و مالزیمبانی نظری بانکداری الکترونیک در ایران و مالزیمبانی نظریپیشینه تحقیقبانکداری الکترونیک در ایران و مالزی

مبانی نظری تعاریف و مفاهیم دین

مبانی نظری تعاریف ومفاهیم دین

دسته بندی	علوم انسانی
بازدید ها	0
فرمت فایل	docx
حجم فایل	80 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	44

فروشنده فایل

کد کاربری 4674

تمام فایل ها

فصل دوم: دین
2-1- مقدمه ..................................................................................................................................
2-2- مفهوم دین .........................................................................................................................
2-2-1- معنای لغوی ........................................................................................
2-2-2- معنای اصطلاحی دین ......................................................................
2-2-3- ابعاد دین .............................................................................................
2-3- منشاء دین ..........................................................................................................................
2-3-1- علل پیدایش دین ..............................................................................
2-3-2- علل پذیرش دین ...............................................................................
2-4- کارکرد های دین .................................................................................................
2-4-1- کارکرد های فردی ............................................................................
2-4-1-1-معرفت زایی .......................................................................
2-4-1-2- کارکرد احساسی (بهداشت روانی .................................
2-4-1-3- کارکرد اخلاقی و رفتاری ..............................................
2-4-2- کارکرد های اجتماعی .....................................................................
2-4-2-1- همبستگی ........................................................................
2-4-2-2- آزادی و عدالت اجتماعی .............................................
2-4-2-4- هویت سازی ......................................................................
2-5- طبقه بندی ادیان .............................................................................................
2-5-1- ادیان غیر توحیدی ..........................................................................
2-5-2- ادیان توحیدی ..................................................................................
2-5-2-1- زرتشت ...............................................................................
2-5-2-2- یهودیت ..............................................................................
2-5-2-3- مسیحیت ...........................................................................
2-5-2-4- اسلام ..................................................................................
2-6- مساله تعدد ادیان ...........................................................................................
2-6-1- انحصار گرایی ..................................................................................
2-6-2- شمول گرایی ...................................................................................
2-6-3- کثرت گرایی ....................................................................................
2-7- نگاهی به اصول مشترک ادیان ......................................................................
2-8- جمع بندی و نتیجه گیری ............................................................................


1-
1-1- مقدمه

انسان از خاک تهی پا به عرصه نادانی هایش نهاد و در لحظه ای تهی از آنچه که نمی توانست داشته باشد، در پی ساختن مفهومی از خود بود تا در این ناتوانی درک به خود انگیزه ای از برای بودن و دانستن ارزانی دارد؛ آرام آرام او در تاریکی مطلق از دانستن دست می ساید و برای فردا، داشت هایی نه چندان از سر دانایی گرد هم می آورد، برداشت هایی متفاوت و گوناگون به او حس غریب وجود را القا می کند و او در میان جمعی از دانسته ها که برایش در عین تازگی از ارزش هایی متفاوت بر خوردارند، غلت می خورد. او نمی داند چرا گاه از آنچه می یابد خشنود می شود، گاه متعجب؛ گاه می هراسد و گاه می رنجد؛ او بیشتر می آموزد؛ خواسته هایش، نیرو هایش و ناتوانی هایش برایش آشکار می گردند؛ و او سخت به دنبال طنینی است که مدهوشش می سازد، فهم طنینی گنگ، طنینی از جنس "الست بربکم"؛ شاید اصطلاحی که یونگ آن را "قدرت قاهره" می خواند و اذعان می کند که انسان آن را به صورت ارواح، شیاطین، خدایان، قوانین، صورت مثالی، کما مطلوب و غیره مجسم می سازد. همان طنینی که انسان به دنبال فهم شعور مندانه آن است. یونگ از این مطلب استفاده می کند و مفهومی را مطرح می سازد که حاصل آن مراقبت، تذکر و توجه دقیق به عواملی موثر در زندگی زندگی است که انسان به آنها "قدرت قاهره" اطلاق می کند و این مفهوم را همانا دین می نامند.(مورنو، 1380، ص63)
دین یکی از وجوه امتیاز بشر است که از دیگر نشانه ها مانند درک عشق، آگاهی و قدرت زیبایی شناسی متمایز تر به نظر می رسد. در تاریخ بشر هرگز قبیله ای وجود نداشته که به گونه ای دین نداشته باشد.
همه عمر بر ندارم سر از این خمار مستی که هنوز من نبودم که تو دلم نشستی
سعدی
با توجه به نقش اساسی مساله دین در این پژوهش، این فصل به بررسی اجمالی این موضوع خواهد پرداخت از این رو نخست منظور از دین به طور خلاصه بیان شده سپس ابعاد دین و کارکرد های آن مورد بررسی قرار خواهد گرفت؛ در نهایت با توجه به وجود دین های متفاوت در جهان طبقه بندی ادیان، مساله تعدد ادیان و رویکرد اندیشمندان نسبت به آن به طور خلاصه ارایه خواهد شد.

1-2- مفهوم دین

واژه "دین" در ردیف آن دسته از مفاهیمى قرار دارد که همواره در میدان آرا و نظرات گوناگون صاحب‏نظران قرار داشته است(مصباح یزدی، 1365، ص28) و به دست آوردن یک توافق مشترک در باره آن بسیار مشکل، بلکه محال است، تا جایی که عده‏اى از محققان آن را قابل تعریف نمى‏دانند.(1984، ص9- مطهری،1363، ص117)
رابرت ا.هیوم (1372) در کتاب ادیان زنده جهان مى‏گوید: "دین به اندازه‏اى ساده است که هر بچه عاقل و بالغ مى‏تواند یک تجربه دینى حقیقى داشته باشد و به اندازه‏اى جامع و پیچیده است که براى فهم کامل و بهره‏گیرى تام از آن نیازمند تجزیه و تحلیل مى‏باشد." (ا.هیوم، 1372، ص18) میرچا الیاده نیز در دایرة المعارف دین نیز آورده: "شاید هیچ کلمه‏اى غیر دین نباشد که همواره و آشکارا خیلى صاف و ساده به کار رود؛ ولى در واقع، نمایانگر نگرش هایى باشد که نه فقط بسیار متفاوتند، بلکه گاه مانعة الجمع‏اند."(الیاده،1374،ص202) "تنها در غرب، آن قدر تعریفات فراوان از دین پدید آمده است که حتى ارائه فهرست ناقصى از آن غیر ممکن است." (خرمشاهی،1373،ص 85)
لذا موضوع «دین» از چنان گستردگى و وسعتى برخوردار است که به طور طبیعى، نمى‏توان از یک بعد و یا منظر خاصى به تحقیق و بررسى آن پرداخت.( ا.هیوم،1372،ص24) به هر روی مسلما لازم است مقصود از دین در این پژوهش - تاحد امکان واضح - مشخص گردد. بدین ترتیب، ارزیابى دیدگاه‏هاى گوناگون و متنوّع، می تواند روشن‏کننده وجوه گوناگون موضوع باشد.

1-2-1- معنای لغوی دین
به لحاظ لغوی واژه "religion" از ریشه لاتین"religio"، به معنای برقرار ساختن مجدد رابطه است(تالیافرو، 1998،ص22) و آگوستین آن را به معنای عبادت می دانست. فعالیتی که به واسطه آن مردم آگاهانه برای احترام و ستایش خدا رو به سوی او می کنند. بنابراین می توان آن را برقراری مجدد رابطه فراموش شده یا گسسته شده میان خدا و بندگان از طریق عبادت دانست.(گریفیتس، 2002، ص3) واژه "دین" نیز واژه ای عربی است که به معانی گوناگون از جمله، جزا، اطاعت، قهر و غلبه، عادت، انقیاد، خضوع، پیروی و مانند آنها آمده است.(یزدانی، 1389، ص3)

1-2-2- معنای اصطلاحی دین
در مورد معنای اصطلاحی دین جیمز لوبا (1912) تعاریف دین را به سه دسته عقلگرایانه، عاطفه گرایانه و عمل گرایانه تقسیم می کند.
- تعاریف عقل گرایانه: این گونه تعاریف دین را نوعی معرفت می دانند یعنی مجموعه از باورها که موجب پیدایش معرفت خاصی در انسان می شود. برای مثال هربرت اسپنسر می گوید:"ذات دین ایمان به این است که همه چیزهای تجلیات قدرتی هستند که فراتر از حد معرفت ماست."(هیوم، 1385، ص23) و به گفته ماکس مولر دین ایمانی است مستقل از حس و عقل و علی رغم آن که بشر را قادر میسازد که امر لایتناهی را درک کند. (مولر، 1893 ، ص 13)
- تعاریف عاطفه گرایانه: همچون تعریف شلایر ماخر متکلم پروتستانی آلمانی که دین را احساس وابستگی مطلق به چیزی دیگر می داند. ویلیام جیمز نیز با تاکید بر این جنبه می گوید: "دین عبارت است از تاثرات و احساسات و رویدادهایی که برای هر انسانی در عالم تنهایی و دور از از همه وابستگی ها رخ می دهد." (جیمز،1367،ص6)



2- 1- جوان
همانطورکه در مقدمه عنوان شد، محوریت مرکز محله مورد نظر، جوان و سپری کردن اوقات فراغت وی با رویکرد کارآفرینی و اصلاح الگوهای ذهنی وی می باشد.حال به بررسی جوان به عنوان محور بحث می پردازیم.

2- 1- 1- تعریف جوان
جوانی به زمانی میان کودکی و میانسالی در زندگی هر فرد گفته می‌شود. به طور تقریبی برابر است با سنین ۲۰ تا ۴۰ سالگی .جوانی همچنین با نمود، طراوت، نیرومندی، روح و.. بعنوانِ شخصی که جوان است نیز تعریف شده است. (مک میلان،1981،ص115)
در سراسر جهان، اصطلاحات جوان و نورسیده غالباً به یک مفهوم گفته می‌شوند. جوانی به دوره‌ای از زندگی گفته می‌شود که نه کودکیست و نه بزرگسالی. بلکه جایی میانِ این دو است. وقتی می‌گوییم او جوان است جوانی، بعنوان مشخصه یک نگرش خاص از نوع رفتار شخص است.
در تعریف جوان و جوانی عمدتاً به مشخصه بلوغ روانی و ظهور رفتارها و حالات پس از دوران کودکی و نوجوانی توجه می‌کند و به همین نحو یک فیز‌یولوژیست آثار رشد و بلوغ فیزیولوژیکی را در اشخاص مد نظر قرار می‌دهد.
جوان حلقه اتصال دو نسل است :1- نسل گذشته 2- نسل آینده
هرگونه سخنی در مورد جوان در عین سادگی بسیار مشکل و پیچیده است، زیرا احتیاج به معرفت و شناخت کامل این دو نسل دارد. شناخت این نسل یعنی شناخت روحیات، شناخت تمایلات، شناخت احساسات، شناخت خواسته‌ها و توانمندی‌های جوان. پس اگر نتوانیم تفسیری صحیح و منطقی از جوان داشته باشیم، نمی‌توانیم او را دریابیم و مهم‌ترین نکته اینجاست که او نیز از خود، محیط خود، آینده خود و هدف آفرینش تفسیر روشن و همگون داشته باشد.

2- 1- 2- جوان و رهیافت¬های آن
اگر به مطالعات علمی در خصوص جوانان که بیشتر از نیمه دوم قرن بیستم به بعد انجام شده‌اند نظری بیفکنیم متوجه می‌شویم که در مطالعات مربوط به مسائل جوانان رهیافت‌های گوناگونی وجود داشته است. در بررسی تماس که انجام شده می‌توان چهار رهیافت عمده ذیل را از یکدیگر تفکیک کرد: رهیافت روان شناختی، رهیافت عمده ذیل را از یکدیگر تفکیک کرد: رهیافت روان شناختی، رهیافت تنکردشناختی، رهیافت جامعه‌شناختی و رهیافت جمعیت شناختی. در سال‌های اخیر به علت توجه و حساسیت بیشتر جوامع بر مسائل اجتماعی و توسعه‌ای آن چه بیشتر مطرح بوده، رهیافت جامعه‌شناختی و جمعیت شناختی است. رهیافت‌های جامعه شناختی را می‌توان در مطالعات فرهنگی و خرده فرهنگی مربوط به جوانان مشاهده کرد و رهیافت جمعیت شناختی را در مدیریت توسعه و برنامه‌ریزی دولتی که با اهداف آماری همراه است، مشاهده کرد. با این حال ضمن تأیید مجزا بودن چهار رهیافت فوق باید متذکر شد که رهیافتی تلفیقی از این رهیافت‌ها وجود دارد که از طرف برنامه‌ریزان امور جوانان اتخاذ می‌شود. برنامه‌ریزان و سیاستگذاران خاص مسائل جوانان با اعتقاد به این که مسئله جوانان مسئله‌ای فرا بخشی است و نمی‌توان آن را در یک حوزه‌ی خاص مورد بررسی و رسیدگی قرار داد. اقدام به اتخاذ رهیافت چند بخشی می‌کنند. در رهیافت چند بخشی هم به مسائل روان شناختی، تنکرد‌شناختی و جامعه شناختی جوانان توجه می‌شود و هم مسائل جمعیت شناختی جوانان در رهیافت چند بخشی به طور همزمان مسائل کیفی و کمی جوانان در نزد پژوهشگران و سیاستگذارانی که در حوزه‌های مختلف علم و عمل مشغول هستند، متفاوت است و این به علت رهیافت‌ها و منظر‌های مختلفی است که نسبت به موضوع مورد مطالعه‌ خود دارند. این موضوع زمانی که چند ملت مختلف را مورد مقایسه قرار دهیم به وضوح مشهود است، زیرا در کشورهای مختلف تعاریف متفاوتی از جوان و جوانی در نزد برنامه‌ریزان امور جوانان وجود دارد به طوری که جوانان را در گروه‌های سنی تقریباً متفاوت قرار می‌دهند. برای نمونه، جوانان در جمهوری اسلامی ایرانی گروه سنی 14 تا 29 سال، در اتریش گروه سنی 15 تا 25 سال ، در مالزی گروه سنی زیر 40 سال، و در تایلند گروه سنی صفر تا 30 سال تعریف شده‌اند. به طور کل تعاریفی که از سوی بیشتر کشورهای جهان ارائه شده است معدل 15 تا 25 سال را شامل می‌شوند. در نزد سازمان‌های بین‌المللی نیز این تنوع و تکثر در تعریف از جوانان به چشم می‌خورد. برای نمونه، یونسکو که خود تحت نظام ملل متحد قرار دارد در تعریف خود از جوانان گروه سنی 15 تا 40 سال را پیشنهاد داد که مورد توافق بین‌المللی هم قرار گرفت، در حالی که بخش اطلاعات ملل متحد و دیگر برنامه‌ها و ارگان‌های ملل متحد تعریف ارائه شده از سوی واحد جوانان ملل متحد مستقر در اداره امور اجتماعی و اقتصادی دبیرخانه ملل متحد را پذیرفته‌اند: یعنی گروه سنی 15 تا 24 ساله. (مک میلان،1981،ص115)
در مطالعه‌ای که سازمان ملل متحد تحت عنوان «وضعیت جهانی جوانان در دهه‌ی 1990» انجام داده است این تعریف از جوانان ارائه شده است:" جوانی مرحله‌ای انتقالی از علایق و آسیب پذیری‌های کودکی به حقوق و وظایف بزرگسالی است. جوانی مرحله‌ وظایف، مسئولیت‌ها و مشکلات جدید است و نوجوانی معمولاً به عنوان دوره‌ای موقت شناخته می‌شود که طی آن جامعه فرد را به عنوان یک کودک محسوب نمی‌کند، اما در عین حال به او موقعیت‌ قانونی یک بزرگسال را نیز اعطا نمی‌کند. جوانان به هنگام بلوغ معمولاً از موقعیت کامل بزرگسالان و حقوقی چون تشکیل خانواده اشتغال به کار و حقوق سیاسی برخوردار نیستند. قبل از این که جوان فرصت داشته باشد از این مرحله انتقالی که جوانی نامیده می‌‌شود عبور کند اغلب با مشکلات گوناگونی در زمینه‌های بهداشت، مسائل خانوادگی مانند (خانواده و نزدیکان) مسائل آموزشی، رشد و پیشرفت مواجه می‌شود. در بعضی از کشورهای توسعه یافته کلمه‌‌‌ی جوانان می‌تواند معنای اجتماعی و اقتصادی داشته باشد. مانند کار تمام وقت، ازدواج و بچه‌دار شدن ( و نیز تا حدودی نحوه زندگی بزرگسالان) دختران و زنان جوان در مرحله‌ی جوانی سریعاً نحوه‌ی زندگی بزگسالان را می‌پذیرند. بر این اساس تعریف جوان به عنوان فرد بین 15 تا 24 سال تعریفی مناسب برای کل جوانان و تحلیل آماری گروه‌های مختلف سنی به نظر می‌رسد. واژه جوان معانی گوناگونی در نقاط مختلف جهان دارد که تنها از طریق سن (تقویمی) افراد معنا پیدا نمی‌کند. با این حال، در فرهنگ و تاریخ کشورها نیز این نکته قابل بحث است که جوانی دوره‌ای خاص از زندگی تلقی نمی‌شود و معیار سن و سال بر آن حاکم نیست. اگر در تاریخ ادبیات ملت‌های مختلف نظری بیفکنیم این واقعیت کاملاً مشهود است که اکثریت ادیبان و حکیمان دردوران ما قبل مدرن هیچ معیار سنی خاصی برای جوانی قائل نیستند و جوانی را مجموعه‌ای از رفتارها، هنجارها، عادات امیال، آرزوها، آزادی‌ها، بی‌قیدی‌ها و آرمان‌های ضد و نقیض می‌دانند که توأم با عشق، صفا، وفا، خوشگذرانی و‍ آزادی‌های فارغ از جهان کار و تعلقات زندگی مادی است. در نگاه سنتی به جوان و جوانی ، معیار سن و سال برای تعریف جوانی کاری بی‌معنا‌ست و این مسئله‌ خود به سبک زندگی سنتی و جایگاه و چگونگی نظام آموزش در زمان گذشته‌های دوربرمی‌گردد در دوران ما قبل مدرن دانش آموزان علاقمند به شرکت در جلسات درس (جمعیتی از افراد نا بالغ گرفته تا افراد میانسال) بدون رعایت سن و سال در حلقه‌های مشترک درسی و بحث حاضر می‌شدند. همچنین در متون و ادبیات ما قبل مدرن نیز هیچ اثری از معیارهای جوانی مدرن مانند سن و سال و دوره‌ طولانی تحصیلات دیده نمی‌شود و بیشتر بر معیارهای عشق، خوشگذرانی ، شور و حال و توان و قدرت مردانه تأکید می‌شود. ( شرفی،1390،ص50)

مبانی نظری تعاریف و مفاهیم دینمبانی نظری دینمبانی نظریتعاریف و مفاهیم دین

مبانی نظری نوجوان و بحرانهای نوجوانی

مبانی نظری نوجوان وبحرانهای نوجوانی

دسته بندی	علوم انسانی
بازدید ها	9
فرمت فایل	docx
حجم فایل	126 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	77

فروشنده فایل

کد کاربری 4674

تمام فایل ها

جوان
تعریف جوان
جوان و رهیافت¬های آن
ویژگی¬های جوان.
استقلال-طلبی
پرخاشگری.
برتری-جویی
احساس خلا
بحران¬های جوان.
بحران شخصیت یا هویت
بحران روابط اجتماعی.
بحران خانواده
بحران جنسی
بحران کار
بحران شناسایی
بحران الگوگریزی و الگوپذیری
راهکارهای ارتباط با جوان
درک موقعیت جوان.
شناخت نیازهای جوان و برآوردن آن.
سخن گفتن با جوان
سخن گفتن آمرانه و خشن
سخن گقتن اخلاق گرایانه.
سخن گفتن از موضع همه چیزدان و علامه
سخن گفتن انتقادگرایانه.
شنیدن سخن جوان
تاثیر محیط و معماری بر رفتار و اخلاق جوان
قرارگاه های رفتاری.
تعریف قرارگاه های رفتاری.
عناصر تشکیل دهنده یک قرارگاه رفتاری
اثر قرارگاه های رفتاری بر رفتار افراد
هویت فرهنگی
تعریف فرهنگ
تعریف هویت
رابطه فرهنگ و هویت
مرکز فرهنگی.
فرهنگسرا در یونان و روم.
فرهنگسرا در اروپا.
مراکز فرهنگی در ایران
خلاقیت
تعریف خلاقیت.
روانشناسی خلاقیت.
شیوه های گروهی برای پرورش خلاقیت
روش طوفان فکری(یا بارش مغزی).
روش گوردن
عوامل موثر در رشد خلاقیت
الگوهای پرورش خلاقیت
ویژگی های شخصیتی افراد خلاق.
راههای ترویج فرهنگ خلاقیت و نوآوری
اوقات فراغت
چشم اندازها و نظریه های فراغت

2- 1- جوان
همانطورکه در مقدمه عنوان شد، محوریت مرکز محله مورد نظر، جوان و سپری کردن اوقات فراغت وی با رویکرد کارآفرینی و اصلاح الگوهای ذهنی وی می باشد.حال به بررسی جوان به عنوان محور بحث می پردازیم.

2- 1- 1- تعریف جوان
جوانی به زمانی میان کودکی و میانسالی در زندگی هر فرد گفته می‌شود. به طور تقریبی برابر است با سنین ۲۰ تا ۴۰ سالگی .جوانی همچنین با نمود، طراوت، نیرومندی، روح و.. بعنوانِ شخصی که جوان است نیز تعریف شده است. (مک میلان،1981،ص115)
در سراسر جهان، اصطلاحات جوان و نورسیده غالباً به یک مفهوم گفته می‌شوند. جوانی به دوره‌ای از زندگی گفته می‌شود که نه کودکیست و نه بزرگسالی. بلکه جایی میانِ این دو است. وقتی می‌گوییم او جوان است جوانی، بعنوان مشخصه یک نگرش خاص از نوع رفتار شخص است.
در تعریف جوان و جوانی عمدتاً به مشخصه بلوغ روانی و ظهور رفتارها و حالات پس از دوران کودکی و نوجوانی توجه می‌کند و به همین نحو یک فیز‌یولوژیست آثار رشد و بلوغ فیزیولوژیکی را در اشخاص مد نظر قرار می‌دهد.
جوان حلقه اتصال دو نسل است :1- نسل گذشته 2- نسل آینده
هرگونه سخنی در مورد جوان در عین سادگی بسیار مشکل و پیچیده است، زیرا احتیاج به معرفت و شناخت کامل این دو نسل دارد. شناخت این نسل یعنی شناخت روحیات، شناخت تمایلات، شناخت احساسات، شناخت خواسته‌ها و توانمندی‌های جوان. پس اگر نتوانیم تفسیری صحیح و منطقی از جوان داشته باشیم، نمی‌توانیم او را دریابیم و مهم‌ترین نکته اینجاست که او نیز از خود، محیط خود، آینده خود و هدف آفرینش تفسیر روشن و همگون داشته باشد.

2- 1- 2- جوان و رهیافت¬های آن
اگر به مطالعات علمی در خصوص جوانان که بیشتر از نیمه دوم قرن بیستم به بعد انجام شده‌اند نظری بیفکنیم متوجه می‌شویم که در مطالعات مربوط به مسائل جوانان رهیافت‌های گوناگونی وجود داشته است. در بررسی تماس که انجام شده می‌توان چهار رهیافت عمده ذیل را از یکدیگر تفکیک کرد: رهیافت روان شناختی، رهیافت عمده ذیل را از یکدیگر تفکیک کرد: رهیافت روان شناختی، رهیافت تنکردشناختی، رهیافت جامعه‌شناختی و رهیافت جمعیت شناختی. در سال‌های اخیر به علت توجه و حساسیت بیشتر جوامع بر مسائل اجتماعی و توسعه‌ای آن چه بیشتر مطرح بوده، رهیافت جامعه‌شناختی و جمعیت شناختی است. رهیافت‌های جامعه شناختی را می‌توان در مطالعات فرهنگی و خرده فرهنگی مربوط به جوانان مشاهده کرد و رهیافت جمعیت شناختی را در مدیریت توسعه و برنامه‌ریزی دولتی که با اهداف آماری همراه است، مشاهده کرد. با این حال ضمن تأیید مجزا بودن چهار رهیافت فوق باید متذکر شد که رهیافتی تلفیقی از این رهیافت‌ها وجود دارد که از طرف برنامه‌ریزان امور جوانان اتخاذ می‌شود. برنامه‌ریزان و سیاستگذاران خاص مسائل جوانان با اعتقاد به این که مسئله جوانان مسئله‌ای فرا بخشی است و نمی‌توان آن را در یک حوزه‌ی خاص مورد بررسی و رسیدگی قرار داد. اقدام به اتخاذ رهیافت چند بخشی می‌کنند. در رهیافت چند بخشی هم به مسائل روان شناختی، تنکرد‌شناختی و جامعه شناختی جوانان توجه می‌شود و هم مسائل جمعیت شناختی جوانان در رهیافت چند بخشی به طور همزمان مسائل کیفی و کمی جوانان در نزد پژوهشگران و سیاستگذارانی که در حوزه‌های مختلف علم و عمل مشغول هستند، متفاوت است و این به علت رهیافت‌ها و منظر‌های مختلفی است که نسبت به موضوع مورد مطالعه‌ خود دارند. این موضوع زمانی که چند ملت مختلف را مورد مقایسه قرار دهیم به وضوح مشهود است، زیرا در کشورهای مختلف تعاریف متفاوتی از جوان و جوانی در نزد برنامه‌ریزان امور جوانان وجود دارد به طوری که جوانان را در گروه‌های سنی تقریباً متفاوت قرار می‌دهند. برای نمونه، جوانان در جمهوری اسلامی ایرانی گروه سنی 14 تا 29 سال، در اتریش گروه سنی 15 تا 25 سال ، در مالزی گروه سنی زیر 40 سال، و در تایلند گروه سنی صفر تا 30 سال تعریف شده‌اند. به طور کل تعاریفی که از سوی بیشتر کشورهای جهان ارائه شده است معدل 15 تا 25 سال را شامل می‌شوند. در نزد سازمان‌های بین‌المللی نیز این تنوع و تکثر در تعریف از جوانان به چشم می‌خورد. برای نمونه، یونسکو که خود تحت نظام ملل متحد قرار دارد در تعریف خود از جوانان گروه سنی 15 تا 40 سال را پیشنهاد داد که مورد توافق بین‌المللی هم قرار گرفت، در حالی که بخش اطلاعات ملل متحد و دیگر برنامه‌ها و ارگان‌های ملل متحد تعریف ارائه شده از سوی واحد جوانان ملل متحد مستقر در اداره امور اجتماعی و اقتصادی دبیرخانه ملل متحد را پذیرفته‌اند: یعنی گروه سنی 15 تا 24 ساله. (مک میلان،1981،ص115)
در مطالعه‌ای که سازمان ملل متحد تحت عنوان «وضعیت جهانی جوانان در دهه‌ی 1990» انجام داده است این تعریف از جوانان ارائه شده است:" جوانی مرحله‌ای انتقالی از علایق و آسیب پذیری‌های کودکی به حقوق و وظایف بزرگسالی است. جوانی مرحله‌ وظایف، مسئولیت‌ها و مشکلات جدید است و نوجوانی معمولاً به عنوان دوره‌ای موقت شناخته می‌شود که طی آن جامعه فرد را به عنوان یک کودک محسوب نمی‌کند، اما در عین حال به او موقعیت‌ قانونی یک بزرگسال را نیز اعطا نمی‌کند. جوانان به هنگام بلوغ معمولاً از موقعیت کامل بزرگسالان و حقوقی چون تشکیل خانواده اشتغال به کار و حقوق سیاسی برخوردار نیستند. قبل از این که جوان فرصت داشته باشد از این مرحله انتقالی که جوانی نامیده می‌‌شود عبور کند اغلب با مشکلات گوناگونی در زمینه‌های بهداشت، مسائل خانوادگی مانند (خانواده و نزدیکان) مسائل آموزشی، رشد و پیشرفت مواجه می‌شود. در بعضی از کشورهای توسعه یافته کلمه‌‌‌ی جوانان می‌تواند معنای اجتماعی و اقتصادی داشته باشد. مانند کار تمام وقت، ازدواج و بچه‌دار شدن ( و نیز تا حدودی نحوه زندگی بزرگسالان) دختران و زنان جوان در مرحله‌ی جوانی سریعاً نحوه‌ی زندگی بزگسالان را می‌پذیرند. بر این اساس تعریف جوان به عنوان فرد بین 15 تا 24 سال تعریفی مناسب برای کل جوانان و تحلیل آماری گروه‌های مختلف سنی به نظر می‌رسد. واژه جوان معانی گوناگونی در نقاط مختلف جهان دارد که تنها از طریق سن (تقویمی) افراد معنا پیدا نمی‌کند. با این حال، در فرهنگ و تاریخ کشورها نیز این نکته قابل بحث است که جوانی دوره‌ای خاص از زندگی تلقی نمی‌شود و معیار سن و سال بر آن حاکم نیست. اگر در تاریخ ادبیات ملت‌های مختلف نظری بیفکنیم این واقعیت کاملاً مشهود است که اکثریت ادیبان و حکیمان دردوران ما قبل مدرن هیچ معیار سنی خاصی برای جوانی قائل نیستند و جوانی را مجموعه‌ای از رفتارها، هنجارها، عادات امیال، آرزوها، آزادی‌ها، بی‌قیدی‌ها و آرمان‌های ضد و نقیض می‌دانند که توأم با عشق، صفا، وفا، خوشگذرانی و‍ آزادی‌های فارغ از جهان کار و تعلقات زندگی مادی است. در نگاه سنتی به جوان و جوانی ، معیار سن و سال برای تعریف جوانی کاری بی‌معنا‌ست و این مسئله‌ خود به سبک زندگی سنتی و جایگاه و چگونگی نظام آموزش در زمان گذشته‌های دوربرمی‌گردد در دوران ما قبل مدرن دانش آموزان علاقمند به شرکت در جلسات درس (جمعیتی از افراد نا بالغ گرفته تا افراد میانسال) بدون رعایت سن و سال در حلقه‌های مشترک درسی و بحث حاضر می‌شدند. همچنین در متون و ادبیات ما قبل مدرن نیز هیچ اثری از معیارهای جوانی مدرن مانند سن و سال و دوره‌ طولانی تحصیلات دیده نمی‌شود و بیشتر بر معیارهای عشق، خوشگذرانی ، شور و حال و توان و قدرت مردانه تأکید می‌شود. ( شرفی،1390،ص50)

مبانی نظری نوجوان وبحرانهای نوجوانیمبانی نظری نوجوانمبانی نظری حرانهای نوجوانیمبانی نظرینوجوانبحرانهای نوجوانی

مبانی نظری روش های درمانی و فوریت های روانپزشکی

مبانی نظری روش های درمانی وفوریت های روانپزشکی

دسته بندی	علوم انسانی
بازدید ها	10
فرمت فایل	docx
حجم فایل	82 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	69

فروشنده فایل

کد کاربری 4674

تمام فایل ها

3-1- روش‌های درمانی: 58
3-1-1-روان‏درمانی گروهی، روان‏درمانی فردی و گروهی توأم، و نقش‏گزاری روانی: 58
3-1-2- روان‏درمانی خانواده و زوج‏درمانی 63
3-1-3- رفتا‏درمانی جدلی 64
3-1-4- بیوفیدبک 65
3-1-5- رفتاردرمانی 66
3-1-6- شناخت‏درمانی 66
3-2- فوریت های روانپزشکی در بزرگسالان: 67
3-3- طب مکمل و دگر شیوه در روانپزشکی 68
3-3-1- طب فشاری و طب سوزنی 69
3-3-2- عطردرمانی 70
3-3-3- رنگ درمانی 70
3-3-4- رقص درمانی 71
3-3-5- طب محیطی 72
3-3-6- ورزش 72
3-3-7- درمان با نورو ملاتونین 73
3-3-8- ماساژ 74
3-3-9- ناتوروپاتی 75
3-3-10- اوزون درمانی 75
3-3-11- نیایش 76
3-3-12- صوت‏ درمانی 77
3-3-13- یوگا 77
3-3-14- هنر درمانی: 78
3-3-15- موسیقی درمانی : 87
3-3-16- بازی در فرآیند درمان 96
3-4- جمع بندی: 103

3-1- روش‌های درمانی:

منظور از روان درمانی روش‌هایی است که برای تسکین اختلالات رفتار (بیماری روانی و مشکلات مربوط به سازگاری) به کار می‏رود و طی آن از وسایل روانشناسی مثل تلقین، روانکاوی، مصاحبه‏های راهنمایی و مشاوره و درمان نمایشی استفاده می‏شود.


3-1-1- روان‏درمانی گروهی، روان‏درمانی فردی و گروهی توأم، و نقش‏گزاری روانی:

پورافکاری (1392) معتقد است که یک روش درمانی روان‏پزشکی، که مقبولیت وسیعی هم دارد گروه‏درمانی است که از نیروهای درمانی درون گروه استفاده می‏کند. همچنین از تعامل‏های سازنده بین اعضاء و مداخله‏های یک رهبر آزموده برای تغییر دادن رفتارها، افکار و احساسات غیر انطباقی افراد دچار آشفتگی روانی بهره می‏جوید. در دوره‏ای که محدودیت‏های مالی به طور فزاینده سخت‏تر می‏گردند، تأکید بر روان‏درمانی فردی کمتر می‏گردد، و رویکردهای دارویی بیشتر مورد استفاده قرار می‏گیرند، بیماران بیشتری بیش از هر نوع درمان کلامی دیگر تحت مداوا با گروه درمانی قرار می‏گیرند. گروه درمانی هم در بیمارستان و هم به طور سرپایی، در مؤسسات، در واحدهای بستری شدن نسبی، خانه‏های نیمه ‏راهی، در سطح جامعه، و کار شخصی قابل استفاده است. گروه‏درمانی همچنین به وسعت توسط کسانی که تخصص بهداشت روانی نیستند به عنوان مکمل درمان اختلالات جسمی مورد استفاده قرار می‏گیرند. اصول گروه درمانی هم چنین با موفقیت در زمنیه‏های تجارت و آموزش به شکل آماده‏سازی، حساسیت و نقش‏بازی قابل انطباق بودند.
روان‏درمانی گروهی نوعی درمان است که در آن افراد دچار ناراحتی روانی که به دقت انتخاب شده‏اند، زیر نظر درمانگری آموزش دیده، به منطور کمک به همدیگر برای تغییر دادن شخصیت خود، درگروهی قرار داده می‏شوند. با استفاده از انواعی از مانورهای تکنیکی و سازه‏های نظری، رهبر گروه از روابط متقابل اعضاء گروه برای ایجاد تغییر استفاده می‏کند.

انتخاب بیمار
برای تعیین تناسب برای گروه‏درمانی درمانگر به اطلاعات زیادی احتیاج دارد، که در یک مصاحبه پالایشی یا غربالگری جمع‏آوری می‏شود. برای تشخیص عوامل پویائی، رفتاری و تشخیصی، روانپزشک باید سابقه دقیقی کسب کرده و معاینه روانی کامل به عمل آورد (رضاعی، 1391: 124).

اندازه
گروه‏درمانی با گروه‏های کوچک مثل 3 نفر، و گروه‏های بزرگ مثل 15 نفر موفق بوده است، معهذا اکثراً درمانگرها 8 تا 10 نفر را تعداد مناسب برای گروه می‏دانند. در گروه‏های کوچک ممکن است تعامل کافی پیدا نشود، مگر اینکه اعضاء گروه آدم‏های حرافی بوده باشند. درگروه بزرگ نیز، ممکن است تعامل بیشتر از آن باشد که اعضاء یا درمان‏گر بتوانند پیگیری نمایند.
بطور کلی جلسات گروه درمانی 1 تا 2 ساعت طول می‏کشد. معهذا، زمان انتخاب شده باید ثابت بوده باشد (پورافکاری، 1391: 45).
کندل (2005) بیان می‏کند که، گروه‏های مارتون در دهه 1970 خیلی رواج داشت امروزه چندان معمول نیستند. درمان مطول (یا گروه درمانی ماراتون) روشی است که در آن اعضاء 12 تا 72 ساعت را به طور مداوم با هم می‏گذرانند. نزدیکی تعاملی اجباری در جلسات مطول و محرومیت از خواب موجب از بین رفتن برخی از دفاع‏ها آزاد شدن فرآیندهای عاطفی، و مکالمات صریح‏تر می‏گردد. معهذا جلسات مطول ممکن است برای کسانی که ایگو ضعیف‏تری دارند، مثل بیماران اسکیزوفرنیک و مرزی خطرناک باشد.

گروه‏های همگون و ناهمگون
به‏طور کلی، اکثر درمان‏گرها معتقدند که باید گروه ناهمگون باشد تا حداکثر تعامل صورت بگیرد. بنابراین، گروه باید از اعضاء طبقات تشخیصی مختلف و با الگوهای رفتاری متفاوت انتخاب شوند، تمام نژادها، سطوح اجتماعی و زمینه‏های تحصیلی را دارا باشند، و در سنین مختلف و از هر دو جنس باشند.
بطور کلی، بیماران بین 20 تا 65 ساله را می توان بطور مؤثر در یک گروه قرار داد. تفاوت‏های سنی سبب می‏شود که مدل‏های فرزندـ والدین و برادر و خواهری پدید آید. به علاوه، ممکن است بیماران فرصتی پیدا کنند تا مسائل بین فردی را که به نظر غیر قابل تسلط می‏رسید بازسازی و اصلاح نمایند.
کودکان و نوجوانان را در گروه‏های مرکب از همسالان بهتر می‏توان تحت درمان قرار داد. بعضی از نوجوانان به خوبی قادرند مطالب گروه‏های بالغ را، بدون توجه به محتوی هضم کنند. معهذا نباید آنها را از تجربه سازنده تعامل با همسالان، که ممکن است به گونه‏ای دیگر قابل وصول نباشد، محروم نمود (Buckly, 2003:119).

گروه‏های باز در مقابل گروه‏های بسته
گروه‏های بسته تعداد و ترکیب معینی از بیماران دارند. اگر بیماری گروه را ترک کند، عضو جدیدی به جای او گرفته نمی‏شود؛ چنین گروه‏هائی اصطلاحاً بسته نامیده می‏شوند. گروه باز گروهی است که تغییر یابی در آن زیاد است و وقتی اعضاء قدیمی آن را ترک می‏کنند اعضاء جدید گرفته می‏شود (Kaplan & Sadock’s, 2007: 19).

مبانی نظری روش های درمانی و فوریت های روانپزشکیمبانی نظری روش های درمانی گروهیمبانی نظریروش های درمانی وفوریت های روانپزشکی

مبانی نظری تعریف دوستدار کودک و شاخص های شهر دوستدار کودک

مبانی نظری تعریف دوستدار کودک و شاخص های شهر دوستدار کودک

دسته بندی	فنی و مهندسی
بازدید ها	9
فرمت فایل	docx
حجم فایل	186 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	117

فروشنده فایل

کد کاربری 4674

تمام فایل ها

مبانی نظری
بخش اول: تعریف دوستدار کودک 44
3-1-مقدمه 44
3-2-تعریف کودک 45
3-3-ویژگی های کودک 46
3-4-کودک و نیازهای اجتماعی 47
3-5-کودک و زندگی جمعی در شهر 49
3-6-کودک و حقوق شهروندی 59
3-7-کودک و شهرسازی 59
3-8-یونیسف 62
3-8-1-پیمان نامه حقوق کودک 63
3-8-1-1-چگونگی ایجاد پیمان نامه 63
3-8-1-2-چیستی پیمان نامه 64
3-8-1-3-ضرورت تدوین پیمان نامه 65
3-8-1-4-مفاد پیمان نامه حقوق کودک 65
3-9-شهر دوستدار کودک 72
3-9-1-گرایش ها و الزامات شکل گیری شهر دوستدار کودک 72
3-9-2-پیش زمینه های تئوریک و جریان تاریخی شکل گیری شهرهای دوستدار کودک 73
3-9-3-اساس نامه شهرهای دوستدار کودک 74
3-9-4-تعریف شهر دوستدار کودک 75
3-9-5-دلایل ایجاد شهرهای دوستدار کودک 77
3-9-6-شهر دوستدار کودک، ابعاد و مفاهیم 78
3-9-7-الگوریتم اجرا و تحقق پذیری شهر دوستدار کودک 79
3-9-8-نقش یونیسف در اجرای شهرهای دوستدار کودک 80
3-9-9-شروط لازم برای تحقق پذیری شهر دوستدار کودک 80
3-9-9-1-مشارکت کودکان 81
3-9-9-2-چارچوب حمایتی 81
3-9-9-3- راهبرد توسعه بر مبنای پیمان حقوق کودکان 82
3-9-10- شبکه شهرهای دوستدار کودک اروپا 82
3-9-11-چگونگی تاثیر محیط¬های دوستدار کودک بر بهبود سلامت کودکان 84
3-9-11-1- فعالیت 84
3-9-11-2- ایمنی و امنیت 85
3-9-11-3-احساس مثبت از خود 85
3-9-12-تاریخچه 85
3-9-12-1-جهان 86
3-9-12-1-1-شرایط کودکان در جهان 86
3-9-12-1-2-حقوق کودک در جهان 86
3-9-12-1-3-حقوق بشر و کودکان 87
3-9-12-1-4-ابتکار عمل¬های بین¬المللی مرتبط با کودکان 87
3-9-12-1-5-سیر تحولی شکل گیری ایده شهر دوستدار کودک 88
3-9-12-2-ایران 89
3-9-12-2-1-روند رشد طرح شهر دوستدار کودک در ایران 89
3-9-12-2-2-مصوبه شورای اسلامی شهرتهران 90
3-9-12-2-3-اولین توجه جدی وعملی به بحث دوستدار کودک در ایران 93
3-9-12-2-4-انجمن های دوستدار کودک در ایران 94
3-9-12-2-5-شبکه ی دوستداران کودک در ایران 96
3-9-12-2-6-1-متن نظام نامه ی شبکه دوستداران کودک در ایران 96
3-9-12-2-6-2-اهداف شبکه دوستدار کودک 100
3-9-12-2-6-3-چالش‌های شبکه دوستدار کودک 101
3-9-12-3-جامعه دوستدار کودک چیست؟ 101
3-9-12-4-ضوابط انتخاب جامعه دوستدار کودک 102
3-9-12-4-1-روش اجرا 102
3-9-12-4-2-فرآیند برنامه‌ریزی و اجرا 103
3-9-12-4-3- مدیریت پروژه 104
3-9-12-4-4- نتایج قابل حصول 105
3-9-12-5-شیراز و دوستدار کودک 105

بخش دوم: شاخص های شهر دوستدار کودک
3-10-مهمترین اهداف شهر دوستدار کودک 107
3-11-ویژگی های شهر دوستدار کودک 107
3-11-1-ویژگی های شهر دوستدار کودک از دید برنامه ریزی شهری 108
3-12-شاخص ها و معیارهای شهر دوستدار کودک در منابع علمی و پروژه های مختلف 110
3-13-ویژگی شاخص ها براساس چارچوب اسمارت smart 111
3-14-معیارهای شهر دوستدار کودک از دیدگاه دریسکل 111
3-15-معیارهای شهر دوستدار کودک بر اساس گزارش the ask the children 113
3-16-معیارهای شهر دوستدار کودک بر اساس تحقیق چاولا و بارتلت 115
3-17-معیارهای شهر دوستدار کودک بر اساس یک پژوهش دقیقترتوسط بارتلت 117
3-18-معیارهای شهر دوستدار کودک بر اساس مطالعات انجمن جلوگیری از سوءاستفاده
از کودکان 119
3-19-معیارهای شهر دوستدار کودک بر اساس پژوهش انجمن ARACY 119
3-20-معیارهای شهر دوستدار کودک بر اساس شاخص های موسسه SCY 121
3-21-معیارهای شهر دوستدار کودک بر اساس تحقیقات انجمن وابسته به یونیسف
در فرانسه و انجمن ملی شهرداری های فرانسه 121
3-22-معیارهای شهر دوستدار کودک بر اساس تحقیقات لیزا هارلی 122
3-23-معیارهای شهر دوستدار کودک بر اساس پروژه تحقیقاتی افریقای جنوبی 123
3-24-معیارهای شهر دوستدار کودک بر اساس مطالعه مقایسه ای تطبیقی از دو محله 123
3-25-چارچوب به دست آمده از پایان نامه طراحی شهری به منظور ایجاد محیط شهری
دوستدار کودک 128
3-26-چارچوب به دست آمده از پایان نامه تحلیل و برنامه ریزی شهر دوستدار کودک 131
3-27-ویژگی های شهر دوستدار کودک از منظر معماری و شهرسازی 134
3-27-1-آسایش، ایمنی و امنیت 134
3-27-2-پیوند با طبیعت 135
3-27-3-جذابیت و تازگی 136
3-27-4-خوانایی 136
3-27-5-دسترسی به امکانات 137
3-27-6-وجود مؤسسات و فضاهای مرتبط با کودک 137
3-27-7-توجه به کودکان معلول 138
3-28-جمع بندی 139


بخش اول: تعریف دوستدار کودک

3-1-مقدمه

کیفیت های زندگی و توجه به ابعاد غیر مادی، برای انسان هایی با توانایی های مختلف، جذابیت های طراحی و برنامه ریزی عرصه های مکانی را شکل داد. این تغییر نگرش به شهر و شهرسازی با تفکر جامعه ی فراگیر به معنای توجه به تمام افراد جامعه از هر گروه سنی و جنسی و با هر سطح توانایی، باعث عینیت بخشی به شهرسازی فراگیر با شعار "شهر، عرصه ای برای زندگی همه ی افراد جامعه" شد. از جمله موضوعاتی که به دنبال این نگرش به وجود آمد، توجه به گروه های خاصی از اجتماع بود که به واسطه ی تبعیض های گوناگون اجتماعی، اقتصادی، سنی، جنسی و یا کالبدی که توسط بزرگسالان توانا و معیارهای پیشین بنا شده بود و به واسطه ی آن، بخش هایی از اجتماع همچون زنان، سالمندان و کودکان که خطری برای نظم تحمیلی و پیش ساخته ی شهرها شناخته می شدند را مدنظر قرار می داد. در پی این جریان بود که شکل گیری تفکراتی چون شهر زنان، شهر مناسب سالمندان، شهر مناسب معلولان و شهر دوستدار کودک و ... شکل گرفت (رفیعیان، 1390).
در سایه ی توجه خاص به کودک به عنوان" کودک امروز، شهروند فعال فردا" تئوری شهر دوستدار کودک و یا شهر سازگار با کودک مطرح شد، تئوری که ابتدا برای حمایت کودکان پا به عرصه گذارد اما در روند تکامل خود تمام افراد جامعه را در بر می گرفت و متاثر می ساخت. رساله ی حاضر در پی شناساندن مفهومی به نام "شهر دوستدار کودک" است و بدین منظور ابتدا به معرفی، بیان تاریخچه و روند شکل گیری و تکامل و گرایشات و الزامات این مفهوم پرداخته و در ادامه ویژگی ها و شاخص های آن را مورد بررسی قرار می دهد و در انتها به یک سری راهکارهای پیشنهادی برای طراحی فضاهای معماری دوستدار کودک می پردازد تا در چارچوب ضوابط مناسب، به طراحی مرکز دوستدار کودک شیراز دست یابد.


3-2-تعریف کودک

یکی از مواردی که می¬تواند به توجیه اصول، تحلیل موضوع و ارائه راهکارهای پیشنهادی بیانجامد، آن است که به تعریف کودک پرداخته شود، تا ادامه مطالعات را از وضوح بیشتری برخوردار سازد. طبق تعریف فرهنگ فارسی معین، کودک به معنای کوچک، صغیر و فرزندی که به حد بلوغ نرسیده (پسر یا دختر) یا طفل آورده شده باشد (معین،1362، 3117). طبق تعاریف حقوقی جمهوری اسلامی ایران، کودک به فردی اطلاق می¬شود که به سن بلوغ نرسیده باشد. قانون مدنی در تبصره یک ماده 1210 مصوبه 1360 مجلس شورای اسلامی، سن بلوغ را برای پسران پانزده سال و برای دختران نه سال قمری ذکر کرده است (منصور،1377: 312).
کنوانسیون حقوق کودک که مفاد آن در سال 1368 (1989) به تصویب مجمع عمومی سازمان ملل متحد رسیده و مجلس شورای اسلامی ایران نیز در سال 1372 آن را پذیرفته است، در ماده یک خود اشاره به آن دارد که کودک کسی است که دارای سنی کمتر از 18 سال باشد، مگر آنکه طبق قانون اجرا در مورد کودک، سن بلوغ کمتر تشخیص داده شود (یونیسف،1376: 3).
از جانب دیگر، معنای کودک در قوانین داخلی کشور با یکدیگر فرق می¬کند، به عنوان مثال طبق تبصره 1 از قانون مجازات اسلامی طفل کسی است که به حد بلوغ شرعی نرسیده باشد. ماده 79 قانون کار نیز به کار گماشتن افراد کمتر از 15 سال تمام را ممنوع می¬داند و ماده 36 قانون انتخابات ریاست جمهوری و ماده 29 قانون انتخابات مجلس شورای اسلامی، شرایط انتخاب کنندگان را داشتن حداقل سن 16 سال و ماده 18 قانون گذرنامه واجدین شرایط صدور گذرنامه را داشتن سن 18 سال تمام ذکر می-کنند (عبادی، 1376: 6-4). از نظر مرکز آمار ایران کودک به کسی گفته می¬شود که اجازه فعالیت شغلی نداشته باشد که در این تعریف سن کودک حداکثر 15 سال تمام شمسی است (شیعه 1385: 14). در آخر، طبق تعاریف کانون پرورش فکری کودکان و نوجوانان ایران، مقصود از کودک افراد کمتر از 15 سال تمام است و منظور از نوجوان افراد بین 15 تا 18 سال است (عمادی، 1390).
لازم به ذکر است که به دلیل گستردگی مطالعات مربوط به گروه های سنی مختلف، ملاک سنجش ما در این تحقیق کودکان 2 تا 6 سال، به دلیل حساسیت این سن در شکل گیری شخصیت افراد، است.


3-3-ویژگی های کودک

با توجه به آنچه در مورد فرآیند رشد می آید کودکان در این مقطع سنی به طور خلاصه و با جمع تمام جنبه‌های رشد جسمی- حرکتی، شناختی، عاطفی دارای ویژگیهای زیر می‌باشند:
• تمایل به خود محوری و خودمرکزی دارند و اساساً هر چیز از دیدگاه و دریچه چشم خود می‌بینند.
• تمایل به یادگیری از طریق اشیای واقعی و عینی و تجربه‌های دست اول دارند، زیرا توانایی تفکر انتزاعی و استدلال هنوز در آنان رشد نیافته است. بنابراین از طریق بازی و فعالیت به نحوه بهتری یاد می‌گیرند.
• تأمل کوتاهی می‌کنند، یعنی توانائی برای تمرکز کردن و توجه به فعالیتها را برای مدت طولانی ندارند. مدت زمان توجه آنان حدوداً 7 تا 15 دقیقه در هر دوره زمانی است که این زمان برای فعالیتهای جسمانی و ذهنی مانند قصه گویی، ساختمان سازی، بازی با شن و مواردی از این قبیل متناسب است.
• برای یادگیری، کنجکاو، خودجوش و مشتاق هستند و به امور تازه با علاقه پاسخ می‌دهند. هنوز به فعالیتهای گروهی عادت ندارند بنابراین از فعالیتهای گروهی کوچک بهره بیشتری می‌برند.
• نمی‌توانند به مدت طولانی ساکت و آرام بنشینند، زیرا نیازی درونی برای تحرک و فعالیت جسمی در این سنین وجود دارد.
• از تکرار، به ویژه قصه و داستان و اشعار لذت می‌برند.
• به طور طبیعی و با طیب خاطر به موسیقی و اشعار دارای وزن و قافیه پاسخ می‌دهند.
البته گرچه ویژگی های مشترکی در هر گروه سنی وجود دارد، تفاوتهای فردی در کودکان هم از نظر میزان رشد و هم قابلیت‌ها و توانایی‌هایشان وجود دارد. کودکان 6-3 ساله نیز از بسیاری جهات با یکدیگر تفاوت دارند (عمادی، 1390).


3-4-کودک و نیازهای اجتماعی

اگر چه شرایط خلقتی انسان، به مانند یک بوم ساخت شرایط زیست او را از نظر طبیعی فراهم ساخته است، ولی دو وجه که لازمه استمرار حیات او بر سطح زمین است، امکان ادامه زیست را برای انسان توجیه می کند. این دو وجه، یکی نیاز طبیعی انسان است و دیگری نیازی است که از نظر اجتماعی بر او مرتبط است. همانطور که از نظر طبیعی و علم رغم فراهم بودن شرایط آن در وجود انسان، نیاز به نفس کشیدن، خوابیدن و غذا خوردن از لازمه های گردش کار حیات طبیعی او محسوب می شود. بنابراین باید هوایی برای تنفس، جای راحت برای خوابیدن و غذای سالمی برای خوردن او فراهم باشد. به همان نسبت نیز انسان به منظور تأمین نیازهای اجتماعی اش لازمه هایی دارد. شرایط طبیعی به مثابه پرنده ای است که همه گونه امکانی برای آن از نظر خلقتی فراهم شده و نیاز اجتماعی لازمه پرواز این پرنده و حد و مرز پرش و چگونه پریدن او را مهیا می سازد.
نیازهای اساسی کودک، قابل دسترسی و حصول است. فقط این نکته قابل اهمیت است که شرایط مناسب رشد کودک، همواره به صورت کامل و یک جا فراهم نیست. از یک بشر با دست درازی در طبیعت و با مصرف هزینه های فراوان به تولد آزمایشگاهی انسان پرداخته از سوی دیگر شرایط لازم زندگی کودکان را در نقاط مختلف جهان با تفاوت های بسیاری همراه ساخته است. صرف نظر از نیازهای اجتماعی انسان که کودک نیز جزیی از آن است، مهمترین نیاز کودک به قرار زیر است :
- مراقب جسمی که نیازمند خانه یا پناهگاه مناسب، غذا، استراحت و بهداشت است.
- حمایت که شامل امنیت و حمایت در برابر سوء استفاده ها و آسیبهای جسمی است.
- امنیت، مراقبت، حمایت و نظارت بر شرایط او که باید با رفتار اجتماعی قابل قبول و در موقعیتی منسجم وجود داشته باشد.
- عشق، محبت، عاطفه و احترام که کودک بتواند در هنگام بروز فشارها احساس راحتی کرده و با مهربانی نگهداری شود.
هنگامی که کودک در خانواده از نظر نیازهای فوق تأمین نباشد، این وظیفه ی مسئولان آموزشی و محلی است که در برابر این شرایط از کودکان حمایت کنند (شارپ و کاوی، 1379؛ 13-9 ).
میاپرینگل پیشنهاد می نماید که کودکان باید در برابر چهار نوع نیاز عاطفی اساسی و به منظور ورود به مرحله بزرگسالی تأمین باشند. این نیازهای عاطفی شامل محبت و امنیت، تجاربی که کودک یافته است ( تجارب جدید )، تعریف و تمجید و شناخت و بالاخره احساس مسئولیت می باشد (داگلاس، 1374؛ 22).

مبانی نظری تعریف دوستدار کودک و شاخص های شهر دوستدار کودکمبانی نظری تعریف دوستدار کودکمبانی نظری شاخص های شهر دوستدار کودکمبانی نظریتعریف دوستدار کودکشاخص های شهر دوستدار کودک

مبانی نظری شهر خلاق و باز کاربست همساز

مبانی نظری شهر خلاق وباز کاربست همساز

دسته بندی	فنی و مهندسی
بازدید ها	1
فرمت فایل	docx
حجم فایل	5218 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	113

فروشنده فایل

کد کاربری 4674

تمام فایل ها

فصل دوم: مبانی نظری
2-1 مقدمه 29
2-2 مفهوم شهر خلاق 30
2-2-1 تاریخچه شهر خلاق 32
2-2-2 اقتصاد خلاق 34
2-2-3 صنایع خلاق 36
2-2-4 مکان خلاق 40
2-2-5 گروههای خلاق 44
2-2-6 اخلاق و خلاقیت 46
2-3 بازکاربست همساز 47
2-3-1 واژه شناسی 48
2-3-2 مفهوم بازکاربست همساز 48
2-3-3 تاریخچه بازکاربست همساز 50
2-4 سیر تحول رویکرد بازکاربست همساز 52
2-4-1 بازکاربست همساز با رویکرد استفاده مجدد 53
2-4-2 بازکاربست همساز کارایی محور 55
2-4-3 بازکاربست همساز میراث مبنا 57
2-4-4 بازکاربست همساز فرهنگ مبنا(دارایی محور) 59
2-4-5 بازکاربست همساز سبز 60
2-4-6 بازکاربست همساز توسعه محور 63
2-5 مزایای بازکاربست همساز 65
2-5-1 مزایای زیست محیطی 65
2-5-2 مزایای اجتماعی 66
2-5-3 مزایای اقتصادی 66
2-5-4 ترویج نوآوری 67
2-6 موانع اجرایی بازکاربست همساز 68
2-7 محدودیتهای برنامه ریزی بازکاربست همساز 69
2-8 محل تلاقی دیدگاه شهر خلاق و روش بازکاربست همساز 71
2-9 اصول و مبانی طراحی با رویکرد بازکاربست همساز 72
2-9-1 فرایند پیش از طراحی 73
2-9-1-1 کاهش شرایط ناسالم 74
2-9-1-2 بازپیرایی منابع 75
2-9-1-3 انتقال سرمایه و یا تخریب 75
2-9-1-4 سیاستهای باززنده سازی طولانی مدت 76
2-9-2 اصول طراحی عملکرد 77
2-9-2-1 تغییر عملکرد ساختمانهای صنعتی و کارخانه ها 80
2-9-2-2 تغییر عملکرد سایت های نظامی 83
2-9-3 طراحی کالبدی 85
2-9-3-1 الحاق 88
2-9-3-2 تغییر 89
2-10 اصول انطباق پذیری 93
2-10-1 اصول کلی و استانداردهای انطباق پذیری از دیدگاه کانتل 93
2-10-2 اصول کلی سازمان میراث اسکاتلند برای طراحی های جدید در آرایش تاریخی 95
2-10-2-1 ساختار شهری 97
2-10-2-2 دانه بندی 97
2-10-2-3 تراکم های ساختمانی 98
2-10-2-4 مقیاس 98
2-10-2-5 مواد و مصالح و جزئیات اجرایی 98
2-10-2-6 منظر 99
2-10-2-7 دید ها و نشانه های شهری 99
2-11 بررسی نمونه های موردی 99
2-11-1 نمونه شماره 1: شهر خلاق ونکوور در کانادا 99
2-11-2 نمونه شماره 2: گرنجر تاون مرکز تاریخی شهر نیو کاسل 101
2-11-2-1 شهر خلاق گرنجر تاون 102
2-11-2-2 بازکاربست همساز بناهای گرنجر تاون 104
2-11-2-2-1 ساختمان شماره 1) مجموعه مسکونی سنت نیکولاس 106
2-11-2-2-2 ساختمان شماره 2) پست مرکزی 107
2-11-2-2-3 ساختمان شماره 3) مجموعه مسکونی خیابان گری 109
2-11-2-2-4 ساختمان شماره 4) تئاتر سلطنتی 110
2-11-2-2-5 ساختمان شماره 5)محل سابق اتحادیه شورای شهر 111
2-11-3 نمونه شماره 3: کارخانه متروکه درمرکز تاریخی شهر مینه آ پلیس 112
2-11-4 جمع بست سیاستهای بازکاربست همساز ساختمانهای مرکز شهر
گرنجر تاون و مینه آپلیس 115
2-11-5 نتیجه گیری 115

2-1 مقدمه

"جهانی که بتواند به طور متداوم در مقابل پس زمینه ای از آثار ارزشمند بر جای مانده تغییر یابد، جهانی است که در آن انسان می تواند نشانه ای از خود را در کنار نشانه های تاریخ بر جای گذارد"(کوین لینچ). با دقت در این چند جمله مفاهیم مختلفی به ذهن فرد متبادر می شود و آن مفاهیم چیزی جز حفاظت و پیشرفت و توسعه توامان با اشاره ضمنی به نوآوری و ابتکار نمی باشد. در واقع در این بیانیه تشویق در به کارگیری خلاقیت در یک شهر به منظور بالا بردن توانایی تغییر و به منظور استفاده از نشانه های درخور برای نائل آمدن به هدف حفظ هویت و تاریخ مدنی و معماری یک کشور، شده است.
انگاره های مختلفی در طول تاریخ به امید بهتر شدن زندگی انسانها بروز یافته اند و سعی در پیمودن مسیر اجرا نموده اند. رسیدن به مرتبه عمل و اجرا شدن با بهره گیری از تجربه امکان پذیر می گشت، تجربه هایی که در بردارنده ی روشهای مختلفی می باشند و در طول زمان از دل انگاره های معاصر استخراج می گردند. در این پژوهش در مورد دو نگره شهر خلاق و حفاظت شهری که مسیر پرپیچ و خمی را در گرماگرم تغییر و تحول، در دوره های مختلف پیموده اند، بحث می کنیم . در این میان بازکاربست همساز روشی است که نه تنها یکی از ارکان اصلی حفاظت شهری می باشد، بلکه به عنوان روشی کارآمد در دیگر نگره ها جایگاه ویژه ای پیدا کرده است که امروزه در توسعه های پایدار شهری نقش موثری را در حفاظت از منابع ارزشمند ایفا می کند.
همزمان با رشد نگره بازکاربست همساز در توسعه های حفاظت مبنا، مفهوم شهر خلاق نیز با ارائه راهکارهایی مانند جایگزینی اقتصاد خلاق و بهره وری از صنایع خلاق در سایه بهره وری از فرهنگ و حفاظت شهری رویکرد جامع و یکپارچه ای را به وجود آورده که ملاک عمل در قرن حاضر گشته است. محل تلاقی این دو انگاره مرکز تاریخی شهر می باشد که امروزه نقش موثری در توسعه ایفا کرده و به توانمد سازی اقتصاد کشورها کمک شایان توجهی نموده است.


2-2 مفهوم شهر خلاق

چکیده شهر خلاق مفهومی است که با وارد کردن مولفه خلاقیت در طراحی، برنامه ریزی و مدیریت شهر، راهی جدید برای تمام افراد جامعه یافته تا با حضور پر رنگ در عرصه های همگانی شهر ضمن ارتقا احساس رضایتمندی و مشارکت مدنی در کیفیت بخشی به ابعاد مختلف فضای شهری، پاسخی به نیازهای متعالی انسان همچون خودشکوفایی، زیبایی و جز آن ارائه دهد. در واقع، شهر خلاق بستر مناسبی است که نه تنها شهروندان را در خود جای داده و به نیازهای اولیه و ثانویه آنها پاسخ می دهد، بلکه محل تلاقی اندیشه ها و رویدادهای ناب فرهنگی و هنری می باشد. بازخورد رویکرد نوین شهر خلاق، امروزه در بسیاری از شهرهای دنیا نمود بارزی دارد. از جمله مهمترین سودمندیهای این پدیده می توان به ارتقاء فضاهای همگانی فرهنگی و هنری، جذب طبقه خلاق، افزایش سرمایه گذاری و رونق اقتصادی شهرها، افزایش جذابیتهای محلی و شهری و جز آن اشاره نمود (مسگرانی, 2014).
واژه شهر خلاق برای نمایش جنبش بازآفرینی شهری در دهه 1990 زاده شد که از دو رویکرد پایه ای برای نائل شدن به شهر خلاق نشات می گیرد که یکی توسط چارلز لندری و دیگری توسط ریچارد فلوریدا مطرح شده است. از این میان فلوریدا به قدرت مکان در جذب و حفظ طبقه خلاق تاکید می کند. مردم در مکانها سکونت خواهند گزید اما به طور فزاینده ای اقتصاد در یک فضا سکونت می گزیند. صنایع دارای محتوای خلاق که ایجاد رشد اقتصادی زیاد می کنند، همچنان می کوشند تا در مکانهای بخصوصی متمرکز گردند. امروز مکان و اجتماع نسبت به قبل عوامل حساس تری هستند (فلوریدا, 1390, ص. 70).
همچنین وی کلید فهم جغرافیای جدید خلاقیت و تاثیرات آن بر نتایج اقتصادی و ویژگی های یک مرکز شهری خلاق را در سه رویکرد اجرایی و طراحی می بیند و بر سه T تاکید دارد که عبارتند از:
1-توانایی
2-تکنولوژی
3-تحمل یا انعطاف پذیری
برای جذب افراد خلاق ، ایجاد ابداع و تحریک توسعه ی اقتصادی هر مکانی باید هر سه را با هم داشته داشته باشد، که از این سه ت: تحمل را گشاده رویی ، فراگیری و تنوع برای همه قومیتها ، نژادها و قومهای زنده تعریف می کند. استعداد و توانایی برای همه افرادی که دارای مدرک لیسانس به بالا هستند، و تکنولوژی کارکرد هر دو ابداع و تمرکز تکنولوژی پیشرفته در یک منطقه می باشد. نتایج تحقیق نشان داده است که افرادی که دارای استعداد و توانایی بالایی می باشند به مکانهایی کشیده می شوند که به آنها تحمل کاری و محیطهای اجتماعی ارایه می کنند. تحلیل آماری نه تنها نتایج گروههای مطالعه را تایید می کند، بلکه همچنین رابطه قوی بین تکنولوژی ، تحمل و توانایی را نشان می دهد(فلوریدا, 1390, ص. 84).
مفهوم دیگر بر ظرفیت و توانایی شهر بر جذب سرمایه انسانی خلاق تاکید می کند. مبدع این نظریه چارلز لندری است که به لزوم ارتباطات اجتماعی و فرهنگ در شهر توجه می کند و شهر خلاق را متشکل از راسته های زیست پذیری می داند که در آن ارتباطات اجتماعی و فرهنگ عامه نقش بسیار مهمی ایفا می کند. وی بحث ایده های خلاق را مطرح کرده و ویژگی های یک ایده ی خلاق را اینگونه معرفی می کند (Landry, 2006, p. 331).
1) برای عامه مردم قابل فهم باشد بدین صورت که ساده بوده و از نظر ایجاد پویایی پیچیده باشد
2) از نظر اجتماعی یکتا بوده طوری که قابل انعکاس در میان جامعه باشد
3) قابل تفسیر باشد و دارای لایه های مختلف و عمق باشد و خلاقیت را در همه زمینه ها در بر گرفته و طیف وسیعی از مردم را در بر بگیرد
4) یک ایده خلاق نگرانی یادی در زمینه برقرای ارتباط و ایجاد پیوستگی دارد
5) یک ایده خلاق به خودی خود حلال مسائل و مشکلات اقتصادی می باشد.
6) به راحتی قابلیت اجرا دارد.

2-2-1 تاریخچه شهر خلاق
شهر خلاق فراخوانی برای اقدام می باشد زیرا قرن 21 قرن شهر هاست. در این قرن برای اولین بار بیش از نیمی از جهان در شهرها زندگی می کنند. به عنوان مثال در اروپا این رقم در حال حاضر بیش از 75 درصد و در کشورهای در حال توسعه به زودی به 50 درصد خواهد رسید. در حالی که این رقم در سال 1980 در کل جهان تنها 29 درصد بود. امروزه اکثر مردم بر خلاف میل باطنی و تنها به منظور برطرف شدن نیازهایشان در شهرها زندگی می کنند. و بررسی های سالیانه در انگلستان نشان می دهد که بیش از 80 درصد مردم دوست دارند در یک روستای کوچک زندگی کنند. در پاسخ به این آرزوی مردم شهرها می بایست مکان مطلوب برای زندگی باشند و این هدف با راهکارهایی مانند ایجاد حس مکان و تعلق و تداوم و امنیت و تا حدودی با پرورش فرصتهای مجزای شهری و تعامل و تجارت و لذات غیر منتظره و .... محقق می شود.
شهر خلاق در واقع به تغییرات اساسی که در همه سطوح در شهر رخ می دهد اطلاق می گردد. به طور کلی جهش انگاره ای از شهر معمول دهه 1970 تا شهر هایی که با شرایط امروزی مشاهده می کنیم رخ داده است. در مورد شهر های امروزی راه حل های قدیمی دیگر پاسخگو نمی باشند. زیرا مشکلات امروزی از درون خودشان قابل حل می باشند و راهکارهای خارجی که از گذشته به آنها تحمیل می شود غیر قابل کاربرد می باشد. شهر خلاق با نگاهی اروپایی نگاشته شده است اما این به دلیل خلاق تر بودن این شهرها نمی باشد بلکه به علت فرهنگ غنی این شهرهاست که تصویری از یک شهر خوب را به وجود می آورد. و مفاهیمی همچون مرکز شهر محلی برای تعامل و ملاقات های غیر برنامه ریزی شده عوامل اصلی شکل دادن به این شهرها می باشد.

مبانی نظری شهر خلاق و باز کاربست همسازمبانی نظری شهر خلاقمبانی نظری باز کاربست همسازمبانی نظریشهر خلاقباز کاربست همساز

مبانی نظری مطالعات پایه مسکن و نور

مبانی نظری مطالعات پایه مسکن ونور

دسته بندی	فنی و مهندسی
بازدید ها	2
فرمت فایل	docx
حجم فایل	4925 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	86

فروشنده فایل

کد کاربری 4674

تمام فایل ها

فصل دوم: مبانی نظری
1.2. مطالعات پایه مسکن 7
1.1.2. مقدمه 7
2.1.2. مبانی فکری و نظری 9
1.2.1.2. هستی در جهان 9
2.2.1.2. سکونت/سکونت‌گاه 9
3.2.1.2. جنبه¬های دوگانه سکونت 12
4.2.1.2. زنده بودن 12
5.2.1.2. نظم 15
6.2.1.2. تعیین موقعیت 17
7.2.1.2. مکان ساخته/مکان طبیعی 18
8.2.1.2. نیازها 20
3.1.2. شناخت کلی کالبد و ساختار خانه ایرانی 24
1.3.1.2. کلیات خانه ایرانی 24
2.3.1.2. عناصر و ساختار خانه ایرانی 26
3.3.1.2. پیمون 33
4.3.1.2. نظم هندسی 34
5.3.1.2. کارکردهای پنجره 34
4.1.2. مفهوم مسکن 41
5.1.2. معیارهای عمومی طراحی آپارتمان های مسکونی 50
1.5.1.2. معیارهای عمومی طراحی بلوک ها 50
2.5.1.2. دسترسی و ورودی به بلوک های ساختمان 50
3.5.1.2. روابط بین واحدهای مسکونی 50
4.5.1.2. نما 51
5.5.1.2. صرفه جویی در انرژی 51
6.5.1.2. سیستم تأسیسات گرمایی و سرمایی 52
7.5.1.2. سیستم سازه و تکنولوژی اجرا 53
8.5.1.2. ضوابط و مقررات شهرسازی 54
9.5.1.2. ضوابط ساخت کاربری مسکونی در بافت عادی 56
10.5.1.2. سطح اشغال 58
11.5.1.2. نحوه استقرار ساختمان در زمین 58
2.2. نور 58
1.2.2. مقدمه 58
2.2.2. جهت یابی نور 59
1.2.2.2. نور شمالی 59
2.2.2.2. نور جنوبی 60
3.2.2.2. نور صبحگاهی 60
4.2.2.2. نور غروب 61
5.2.2.2. نور بالای سر یا عمود 61
6.2.2.2. نورمستقیم و نور منتشره 62
7.2.2.2. سایه ها 63
8.2.2.2. نیم سایه 63
3.2.2. تجلی نور در فضاهای فیزیکی 64
1.3.2.2. نور در معماری ایران زمین 64
2.3.2.2. نور در گستره زیبایی شناسی 64
3.3.2.2. نور و جهت گیری 64
4.3.2.2. اصل شفافیت در معماری ایران 65
5.3.2.2. استفاده از شیشه های رنگی 66
6.3.2.2. انعکاس نور در آیینه 67
7.3.2.2. بازتاب در آب 68
8.3.2.2. بازتاب نور در کف صیقلی 69
9.3.2.2. سایه روشن 69
10.3.2.2. شعاع و حجم مجازی نور 70
11.3.2.2. شبکه ها و گشودگی های مشبک 70
12.3.2.2. نور، سقف و گنبدها 71
13.3.2.2. بسط فضایی 72
14.3.2.2. نور از شکاف دیوار (روزن) 72
4.2.2. نور از دیدگاه معماران 73
1.4.2.2. میس وندروهه 73
2.4.2.2. لوکوربوزیه 74
3.4.2.2. آلوار آلتور 75
4.4.2.2. لویی کان 76
5.4.2.2. تادو آندو 77
6.4.2.2. هادی میرمیران 79
7.4.2.2. کامران افشار نادری 80
5.2.2. نور در ادیان و فلسفه 81
1.5.2.2. نور در زرتشت 81
2.5.2.2. نور در مسیحیت 82
3.5.2.2. نور در اسلام 83
4.5.2.2. نور از دیدگاه سهروردی 84
5.5.2.2. نور از دیدگاه غزالی 85



فصل دوم:
مبانی نظری






2-1- مطالعات پایه مسکن

2-1-1- مقدمه
«و اگر انسان مسکن خود را عوض کند، آسمان¬هایش همراه او خواهند بود هر کجا که برود......».

ویلیام¬بلیک


گاستون بچلار می¬نویسد: (آدمی پیش ازافکنده شدن به جهان در گهواره خانه نهاده شده است). در خانه، آشنایی با جهان بی واسطه صورت می¬پذیرد، آنجا نیازی به گزینش مسیر و جستجوی هدف نیست. جهان در خانه و حول آن به سادگی ارزانی گردیده است. می¬توان گفت، خانه مکانی ¬است که وقوع زندگی روزمره را درخود گرفته. زندگی روزمره معرف چیزی است که تداوم خود را درهستی ما حفظ کرده و از
این رو هم¬چون تکیه¬گاهی ¬آشنا به پشتیبانی ما می¬¬نشیند. پس علت چیست که با وجود نهاده شدن درگهواره خانه می¬باید خود را به جهان افکند؟ پاسخ ساده¬ای که بتوان ارائه ¬نمود آن است که بشر مقصوداز‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌زندگی‌را‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌درخانه نیافته، که نقشی را که هر فرد در زندگی می¬پذیرد بخشی است از مجموعه¬ای متشکل از اعمال متقابل ¬که در جهانی عمومی و مبتنی بر ارزش¬های مشاع واقع می¬شوند. برای مشارکت ناچار از ترک گفتن خانه و گزیدن هدفی می¬باشیم. با این وصف، پس¬ازانجام وظیفه اجتماعی خود به خانه عقب نشینی می¬¬کنیم تا هویت فردی خود را بازیابیم و از این رو هویت فردی در سکونت خصوصی مستتر می¬باشد .-به هر ترتیب، خانه تنها به پدیدآوری کیفیات جوی محیط اکتفا نکرده و می¬باید خلق وخوی آن فعالیت¬هایی که در درونش جریان می¬باید را -نیز آشکار سازد.
وظیفه اصلی هر خانه: افشای جهان نه به صورت گوهر و عصاره بلکه به شکل (فراخوان) یعنی در قالب ماده و رنگ، موضوع نگاری و گیاهان، فصول¬، آب و هوا و نور. این گونه افشا با بهره¬گیری از دو روش مکمل یکدیگر حاصل آمده: به یاری باز بودن نسبت به جهان پیرامون، و به یاری عرضه داشت کنجی برای عزلت ازجهان مزبور. به هر حال، این کنج عزلت مکانی که در آن جهان بیرون به فراموشی سپرده شده نبوده، بلکه جایی است که انسان¬ خاطرات خود از جهان را در آن گرد آورده وآن¬ها را با زندگی روزمره خورد، خواب، صحبت و سرگرمی خود مرتبط می¬گرداند. علاوه بر این، کنج عزلت ¬یاد شده را می¬توان مکانی انگاشت که پدیده¬ها پس از تغلیظ و تأکید در آن به صورت (نیروهای محیطی) ظاهر می¬گردند.
خانه نقطه¬ای است ثابت که شکل محیطی مفروض را به معرض) مکانی مسکون) تغییر می¬دهد. با مساعدت گرفتن ازخانه، دوستان جهان شده¬ و جای پایی را که برای فعالیت درآن نیاز داریم برای خود فراهم می-آوریم. خانه با مطرح شدن به عنوان پیکره¬ای معمارانه درمحیط، هویت ما را محرز¬ کرده و امنیت را بر ما ارزانی می¬دارد.
مردم برای تأمین سرپناه و بیان احساس خود در مورد فضای زندگی نیاز به خانه دارند. به علاوه، خانه فضایی مانوس فراهم می¬کند تا افراد به ¬راحتی در آن زندگی کنند. مردم می¬خواهند قلمروی داشته باشند که صرفاً مختص آنها باشد. ایده آل این است که خانه با طبیعت اطراف خود یا ¬طبیعت مصنوع پیرامونش هماهنگ باشد. مردم می¬خواهند خانه¬هایشان از نظر اقتصادی باصرفه باشد، از مصالح سالم و بی عیب استفاده شود، ترکیب خوب و محکمی داشته باشد و بتواند اجزاء ساخته شده¬اش را نگه دارد، بدون اینکه برای دوام خود احتیاج به نیروی اضافی یا هزینه¬های ¬سنگین داشته باشد. به علاوه، آنها می¬خواهند خانه¬هایشان با فعالیتهایشان مطابقت داشته باشد، به روز و با رویاهای آنان هماهنگ باشد. خانه بخش ¬کوچکی از دنیای بزرگ است، اما برای مردمی که در آن زندگی می¬کنند، خانه می تواند تمام دنیای آنها باشد (نوربرگ- شولتز، 1389،ص141-142).


2-1-2- مبانی فکری و نظری
« هنرمندان گذشته ما می دانستنند که "از چه چیز"، "چه مقدار" و "در کجا" استفاده کنند و بدینسان تداوم فرهنگ معماری حفظ میشد، زنجیره پیوسته فرهنگ ملی از هم نمی گسست......».

علی¬اکبر صارمی

2-1-2-1 هستی در جهان
سکونت بیانگر برقراری پیوندی پرمعنا بین انسان و محیطی مفروض می¬باشد که این پیوند از تلاش برای هویت یافتن یعنی، به مکانی تعلق داشتن ¬ناشی گردیده است. بدین ترتیب، انسان زمانی برخود وقوف می-یابد که مسکن گزیده و درنتیجه هستی خود درجهان را تثبیت کرده باشد. از سوی ¬دیگر، انسان موجودی است سرگردان. او با در اختیار گرفتن عنوان مرد ره پیوسته در راه بوده و از این رو امکان گزینش را برای خود فراهم می¬آورد. او ¬مکان خود و از این طریق نوعی قابل اعتماد از همدمی با انسان¬های دیگر را بر می¬گزیند. این مناظره کلامی بین عزیمت و بازگشت، یا بین مسیر و هدف¬، عصاره و گوهر آن (فضائیت) وجودی است که به واسطه معماری در قالب اثر می¬آید. ¬
درمتن عمیق و شاعرانه ارک اثر سن اگزوپری می¬خواهیم: ((منم سازنده شهرها، آن که کاروان را از رفتن بازداشته [کاروان] تنها دانه¬ای بود ¬سرگردان در مسیر باد. من راه باد را سد کرده و آن را در دل خاک می¬گذارم تا درختان سرو به افتخار یزدان پاک ازآن برویند)) (شولتز،1389،ص17).

2-1-2-2- سکونت/ سکونت¬گاه
سکونت را می¬توان به زعم نور برگ - از نظر شولتز (1389، ص9-10)، در سه مقیاس بررسی نمود (شکل 2-1):
1. مجتمع: دیدار با دیگران به آهنگ داد و ستد تولیدات، اندیشه¬ها و احساسات؛ به معنای آزمودن زندگی به عنوان عرصۀ امکانات گوناگون (آبادی با فضاهای شهری خود).
2. عمومی: توافق با دیگران یعنی پذیرش مجموعه¬ای از ارزش¬های مشترک (بناهای عمومی).
3. خصوصی: یافتن موجودیت از طریق گزینش جهانی کوچک و از آن خود (خانه).

مبانی نظری مطالعات پایه مسکن ونورمبانی نظریمطالعات پایه مسکننور