دسته بندی | مدیریت |
بازدید ها | 1 |
فرمت فایل | pptx |
حجم فایل | 1837 کیلو بایت |
تعداد صفحات فایل | 233 |
دانلود پاورپوینت با موضوع بازاریابی صنعتی، در قالب pptx و در 233 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:
فصل اول: ماهیت بازاریابی صنعتی
مقدمه
بازارهای صنعتی
زنجیره تامین و بازاریابی صنعتی
ویژگی بازارهای صنعتی
طبقهبندی مشتریان در بازارهای صنعتی
نقش مدیریت بازاریابی در بازاریابی صنعتی
روندهای موجود در بازاریابی صنعتی
انواع بازاریابی براساس ابعاد مبادله ای و رابطهای
فصل دوم: رفتار مصرف کننده در بازارهای صنعتی
مکاتب بازاریابی و رفتار مصرف کننده
تکامل رفتار مصرف کننده
مقایسه خرید سازمانی و خانواده
واحد تصمیمگیری
تغییرات فعالیت واحد تصمیمگیری خرید
موقعیتهای خرید
گامهای فرایند تصمیمگیری
تشخیص مساله
جستجوی اطلاعات
ارزیابی و انتخاب
اجرای تصمیم خرید
کاربری و ارزیابی پس از خرید
مدلهای رفتار خریدراران سازمانی
مدل شث
ویژگیهای مدل شث
مدل وبستر و ویند
مدل اندرسون و چمبرز
مدل جفری و لیلین
تئوریهای تصمیمگیری
فصل سوم: روابط خریدار و فروشنده
اهمیت فروشندگان در بازارهای صنعتی
در تعاملات فروش چه اتفاقاتی میافتد
ترسیم نموداری از فرایند فروش
دیدگاه فورد
تئوری شباهت
آزمایش کیت
مدل ELM
دیدگاه ظرفیت شناختی
رفتارهای فروش
مدل تعامل فروش ISTEA
اثربخشی فروش
طبقه بندی دیگر از مهارتهای فروش
رویکرد مشتریان در تعامل فروش
انتظارات خریدار از نماینده فروش
چگونه خریدار نقش خود را بازی میکند؟
مدل احتمال ویتز
عدم اطمینان در تعامل فروش
شراکت استراتژیک
دسته بندی روابط برای حل تعارض
معامله با مشتری مشتریان
مدیریت روابط با مشتریان در بازارهای صنعتی
عوامل موثر بر افزایش رضایت و سطح ارتباطات
فصل چهارم: بخش بندی و موقعیت یابی در بازارهای صنعتی
فرایند بخش بندی
بخش بندی بازارهای صنعتی
ویژگی متغیرهای بخش بندی
انواع بخش بندی
بخش بندی استراتژیک مک کینزی
معیارهای بخش بندی بازارهای صنعتی
ویژگیهای سازمان خرید
ویژگیهای مرکز خرید
ویژگیهای فردی تصمیمگیرنده
رویکرد دو مرحلهای در بخش بندی
متغیرهای مورد استفاده برای بخش بندی کلان
نمونهای از بخش بندی بازار بر مبنای فرایند تصمیم گیری
برخی از معیارهای بخش بندی خرد
بخش بندی خرد از دید کاردوزو
بخش بندی خرد از دید رانگان
مدل 5 مرحلهای جفری و لیلین
رویکرد آشیانهای
مثالی از بخش بندی آشیانهای در شرکت سیتریکس سیستم
بخش بندی عمودی بازار
فصل پنجم: برنامه ریزی بازاریابی
مقدمه
رویکرد برنامه ریزی
رویکرد ظهوری
رویکرد برنامه ریزی
ارایه ارزش
فرایند برنامه ریزی استراتژیک بازاریابی
دیدگاه رایت
ماتریس بازار محصول انسف
استراتژیهای مورد استفاده در خدمات صنعتی
سه سی استراتژی بازاریابی
شایستگیها
تحلیل و اندازهگیری شایستگیها
ماتریس فرصت
محصول
تعریف محصول
تمایز محصول
ارزش مشتری
منابع شکل دادن به ارزش مشتری
سیاست محصول
خط محصولات صنعتی
تصمیمگیری در مورد آینده محصول
پیشنهاد فروش منحصر به فرد (USP)
توسعه محصولات جدید و تعاملات
شدت نیاز به تعامل بین سازمانی با توجه به تعیین پذیری و وابستگی
شکست کالاهای جدید
عدم عرضه محصولات جدید
فرایند تکوین و تولید کالاهای جدید
آزمون بازار کنترل شده (CMT)
آزمون بازار شبیه سازی (STM)
دوره عمر کالا
مراحل عمر کالا
سرعت پذیرش محصولات جدید
تحقیقات منسفیلد
ویژگیهای خریداران اولیه
ساختار بازار و پذیرش محصولات جدید
رقابت و پذیرش محصولات جدید
تقسیم بندی بازار برای محصولات جدید
قیمت
ریسکهای قیمت گذاری
حوزههای مطالعاتی در قیمت گذاری
ابعاد قیمت گذاری
مقایسه قیمت گذاری در بازارهای صنعتی و مصرفی
اهداف قیمت گذاری
فرایند قیمت گذاری
عوامل موثر بر راهبرد قیمت گذاری
پاسخ به جنگ قیمتی رقبا
شیوههای قیمت گذاری در بازارهای صنعتی
قیمت گذاری هزینه محور
قیمت گذاری انعطاف پذیر
قیمت گذاری مبتنی بر ارزش
قیمت گذاری ارزش محور و قیمت گذاری تقاضا محور
قیمت گذاری مبتنی بر فعالیت
پیشنهاد رقابتی
رهبری قیمت
راهبرد قیمت گذاری در بازار انحصاری چند جانبه
توزیع
توزیع در بازارهای مصرفی و صنعتی
شرایط استفاده از توزیع غیر مستقیم در بازارهای صنعتی
نقش واسطهها
فعالیت واسطهها بر اساس مسئولیت
کانالهای پیوندی بازار
استفاده از کانالهای پیوندی
انواع واسطههای صنعتی
رایج ترین واسطه در بازار صنعتی
دلایل افزایش قدرت توزیع کنندگان
واسطههای ارزش افزوده
تضاد شبکه
طراحی کانالهای توزیع
گزینهها و ارزیابی کانالهای توزیع
مدیریت توزیع کننده
مدیریت حساب در توزیع
مدیریت نیروی فروش
ارتباطات بازاریابی
مدیریت تبلیغات
تبلیغات نیمه خودآگاه و مستقیم
نمایشگاه تجاری
نمایشگاه مجازی
روابط عمومی و شهرت طلبی
مراکز تماس
توضیحات:
این فایل شامل پاورپوینتی با موضوع " بازاریابی صنعتی " می باشد که در حجم 233 اسلاید، همراه با تصاویر و توضیحات کامل تهیه شده است که می تواند به عنوان ارائه کلاسی مورد استفاده قرار گیرد.
پاورپوینت تهیه شده بسیار کامل و قابل ویرایش بوده و در تهیه آن، کلیه اصول و علائم نگارشی و چیدمان جمله بندی رعایت شده و به راحتی و به دلخواه می توان قالب آن را تغییر داد.
دسته بندی | بازاریابی و امور مالی |
بازدید ها | 55 |
فرمت فایل | ppt |
حجم فایل | 436 کیلو بایت |
تعداد صفحات فایل | 92 |
بخشی از محتوای فایل:
بازاریابی صنعتی چیست؟
بازاریابی صنعتی که به آنBusiness to Business Marketing یا Organizational Marketing یاBusiness Marketing نیز گفته می شود، بارتست از بازاریابی کالاها و خدمات در ارتباط با سازمان های کسب و کار. سازمان های صنعتی، کالاها و خدمات را به منظور تأمین اهدافی چون تولید کالاها و خدمات ، کسب سود، کاهش هزینه ها و غیره خریداری می کنند. برعکس بازاریابی محصولات مصرفی عبارتست از بازاریابی کالاها و خدمات در رابطه با افراد، خانواده ها و خانه دارها.
نکته مهم در بازاریابی کسب و کار عبارتست از ایجاد ارزش برای سازمان های خریدار از طریق کالاها و خدماتی که بر نیازها و اهداف خرید سازمانی تکیه دارد.
بازاریابی صنعتی و بازاریابی مصرفی
وظایف اصلی مدیریت بازاریابی هم در مصرفی و هم در صنعتی کاربرددارد. این وظایف عبارتند از: تصمیم گیری در مورد بازارهای هدف، شناخت نیازها و خواسته های بازارهای هدف، توسعه کالاها و خدمات برای برآوردن الزمات این بازارها و تکامل برنامه ها یا استراتژی های بازاریابی برای جذب مشتریان موردنظر و برآوردن نیازهای آنان بصورت سریع تر و بهتر از رقبا.
شیوه های خرید مشتریان صنعتی
خرید مؤسسات تجاری
در سازمان های بزرگ و متوسط، تصمیمات خرید مستلزم دخالت افرادی از واحدهای مختلف سازمان از قبیل تولید، مواد اولیه، کیفیت، مالی، مهندسی و نیز مدیریت اجراییارشد می باشد. یک بازاریابی صنعتی باید مجموعه رویه های رسمی خرید مورد استفاده مؤسسات تجاری را درک کند.
وظایف مهم در فرایند خرید عبارتست از شناسایی عرضه کنندگان بالقوه، مذاکره و انتخاب عرضه کنندگان، کسب اطمینان نسبت به کیفیت و کمیت مناسب مواد در زمان مناسب و یک رابطه بلند مدت تجاری با عرضه کنندگان.
خرید توسط واحدهای دولتی
واحدهای دولتی عمده ترین خریداران کالاها و خدمات صنعتی به شمار می روند. یک بازاریاب صنعتی برای رقابت موفق و انجام کار خود باید پیچیدگی های موجود در انجام معامله با واحدهای دولتی را درک کند.
عموماً اولین گام این است که نام شرکت و محصولات آن توسط واحدهای دولتی ثبت و ضبط شود.
در گام دوم بعضی واحدهای دولتی به بازرسان خود اجازه می دهند تا به بازرسی تسهیلات تولیدی شرکت بپردازند ودر صورت ارائه گزارش مناسب توسط بازرش دولت، نام شرکت بعنوان یک عرضه کنندهمورد تأیید برای کالاهای آنها ثبت می شود. در رابطه با کالاها و خدمات استاندارد، واحدهای دولتی اقدام به درج آگهی مناقصه در روزنامه های داخلی می کنند و عرضه کنندگان می توانند فرم های شرکت در مناقصه را پس از پرداخت هزینه ای اندک از مسئولین دولتی دریافت کنند سپس عرضه کنندگان موظف هستند پیشنهاد مناقصه خود را در پاکت های لاک و مهر شده که به امضای مدیران دارای حق امضای شرکت رسیده، مطابق با دستورالعمل های اسناد مناقصه و در زمان و تاریخ مشخص شده، تحویل دهند. پس از دریافت کلیه پیشنهادات شرکت کنندگان در مناقصه، در زمان و روز مشخص در حضور نمایندگان عرضه کنندگان، پاکت های مهر شده، باز و قیمت، حمل و نقل و دیگر شرایط مربوطه برای حاضرین در جلسه قرائت می شود.
با توجه به پائین ترین قیمت ارائه شده یا پائین ترین هزینه های تحویل، سفارشات به پائین ترین پیشنهاد ارائه شده داده خواهد شد.
و...
دسته بندی | اقتصاد |
فرمت فایل | doc |
حجم فایل | 26 کیلو بایت |
تعداد صفحات فایل | 41 |
مقدمهای بر محیط بازاریابی صنعتی
اهداف آموزشی
توضیح دهید که چرا بازاریابی صنعتی را مطالعه میکنیم؛
تفاوت بین بازاریابی صنعتی و بازاریابی مصرف کننده نهائی را درک کنید؛
ویژگیهای یک تقاضای صنعتی را تشریح کنید.
ماهیت رفتار خریدار صنعتی را درک نمائید.
انواع مختلف کالاها و خدمات صنعتی را بشناسید.
میان انناع مختلف مصرف کنندگاه صنعتی تمایز قایل شوید.
اهمیت محوری تدوین استراتژی و برنامه ریزی برای تلاشهای بازاریابی صنعتی را درک کنید.
رئوس مطالب فصل
مروری بر بازاریابی صنعتی
چرا بازاریابی صنعتی را مطالعه میکنیم.
بازاریابی صنعتی چه تفاوتی با بازاریابی مصرف کننده دارد؟
ویژگیهای تقاضای صنعتی
ماهیت رفتار خرید صنعتی
طبقهبندی کالاها و خدمات صنعتی
مصرف کنندگان صنعتی
تدوین استراتژی و برنامهریزی بازاریابی صنعتی
روال این کتاب
مروری بر بازاریابی صنعتی
بازار صنعتی با بیش از 13 میلیون سازمان صنعتی بازاری بسیار بزرگ است. سازمانهایی مثل روپانت زیراکس، بویینگ و اینترنشنال پسیپر کالاها و خدماتی را به ارزش بیش از 3 تریلیون دلار خریداری میکنند. بازار کالا و خدمات سازمانی به لحاظ حجم مبادلات پولی چهار برابر بزرگتر از بازار مصرف کننده است و همچنان به رشد خود ادامه میدهد. شرکتهایی که کالاها وخدمات خود را به دیگر سازمانها میفروشند، باید تلاش کنند تا رفتار خرید سازمانی و همچنین نیازها، منابع، انگیزهها و فرآیندهایی که این رفتارها را شکل میدهند را بشناسند. فرآیند بازاریابی صنعتی باید به گونهای طراحی و برنامه ریزی شود تا نیازهای متنوع هر بخشی از بازار را برآورد سازد. نیازهای هر بخشی از بازار بسیار متفاوت از نیازهای سایر بخشهای بازار است. یک بازاریاب علاوه بر شناخت خریدار صنعتی و فرآیند خرید آن، باید فهم عمیقی از شرکت داشته باشدتا از چگونگی کاربرد بعضی از تکنیکها و ابزارهای سنتی بازاریابی که سالها مورد استفاده قرار گرفتهاند و همچنین فرصتها و چالشهای عمدهای که این تکنیک و ابزارها را در محیط کنونی بازاریابی صنعتی ایجاد کردهاند، آگاهی یابند. بازاریابی صنعتی عبارتست از تخلیة فعالیتهایی که مبادلات بین مصرف کنندگان و عرضهکنندگان صنعتی را در بازارهای صنعتی تسهیل میکند. یک بازار صنعتی کلیه سازمانهایی را شامل میشود که کالاها و خدمات را برای تولید محصولات و خدمات دیگر خریداری نموده و سپس محصولات و خدمات تولی شده را جهت فروش و یا اجاره به دیگران عرضه میکنند. مصرف کنندگان صنعتی شامل تولیدکنندگان، عمده فروشا، خرده فروشان و انواع دیگر سازمانها مثل بیمارستانها، دانشگاههاوبخشهای دولتی (شامل 88000 اداره دولتی محلی ایالتی و نورال) میباند. در بازاریابی صنعتی، یک مبادله زمانی روی میدهد که یک کالا یا خدمت برای هرگونه مصرفی غیر از مصرف شخصی فروخته میشود. این بازار، خریدارانی از صناع مختلف مانند تولید، ساختمان، حمل و نقل، ارتباطات، بانکداری، مالی، بیمه، کشاورزی، جنگلداری، شیلات، معدنکاری وخدمات عمومی را در خود جای میدهد. اهمیت رو به افزایش محصوات صنعتی پیشرفته، تغییرات معنی دار در الگوی تقاضای مصرفکنندگان و مشتریان نهایی، آهنگ سریع تغییرات تکنولوژیکی، اندازه بزرگ و پیچیدگی فزاینده شرکتهای صنعتی و مصرف کنندگان آنها، اثر رو به رشد تجارت الکترونیک وخدمات مدیریتی و افزایش تجارت جهانی (بزرگترین صنایع صادر کننده در ایالات متحده بر مصرف کنندگان صنعتی تمرکز کردهاند و نه مصرف کنندگان نهایی)، نیاز به نوآوری در استراتژیهای بازاریابی صنعتی را تشدید کردهاند. همه سازمانهای رسمی اعم از دولتی ویا خصوصی، انتفاعی یا غیر انتفاعی در خرید و فروش کالاها و خدمات صنعتی مشارکت دارند. کانون توجه این کتاب تشریح فرآیند خریدو فروش صنعتی میباشد.
چرا بازاریابی صنعتی را مطالعه میکنیم؟