دسته: مدیریت
فرمت فایل: pptx
تعداد صفحات فایل: 20
حجم فایل: 5.088 مگا بایت
دانلود پاورپوینت فصل دوم کتاب مدیریت بازاریابی تألیف فیلیپ کاتلر ترجمه بهمن فروزنده با موضوع تأمین رضایت مشتری از طریق کیفیت، خدمات و فایده، در قالب pptx و در 20 اسلاید، قابل ویرایش، شامل فایده از نظر مشتری، احساس خوشایند یا ناخوشایند فرد در نتیجه مقایسه ادراکات و انتظارات، زنجیره ژنریک فایده (پورتر)، زنجیره فایده راه ایجاد فایده بیشتر برای مشتری